Vootz Immobilien & Grundbesitzverwaltung

Tags: Immobilienagentur,

• Elmar.�

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  Le 15/03/2022 à 13:43

  Für uns Handwerker ein angenehmer Partner. Absprachen werden eingehalten und man kennt sich mittlerweile. So macht die Zusammenarbeit einfach Spaß. Auch der eigentliche Auftraggeber kann von dieser Zusammenarbeit nur profitieren. Ich gebe nur deshalb keine fünf Sterne, da ich die Leistungen des Teams (noch nicht) in Anspruch genommen habe.
• Tanga.h

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  Le 19/04/2022 à 12:35

  Sie wollen eine professionelle und kompetente Hausverwaltung? Dann sind Sie bei der Firma Vootz an der falschen Adresse. Schonen Sie ihre Nerven und sehen Sie sich nach einer besseren Hausverwaltung um. Es wird ihrem Objekt zu Gute kommen.
• Ma.

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:07

  Grund der Rezension: Meine Freundin und ich hatten Heute eine Wohnungsbesichtigung mit Vootz Immobilien. Faktoren die bei der Bewertung eine Rolle gespielt haben: A: Pünktlichkeit B: Freundlichkeit C: Service A: Pünktlichkeit Trotz Terminvereinbarung mussten wir 30 Minuten mit anderen Interessenten vor dem Objekt warten. Da sehe ich verbesserungspotential. Als Begründung wurde uns gesagt, dass viele Interessenten nicht zu Besichtigungsterminen erscheinen und so viele Lücken seitens Vootz Immobilien entstehen würden. Daher wird bei Vootz Immobilien die Strategie gefahren in einem kurzen Zeitfenster möglichst viele Interessenten einzuladen. Soweit ich das überblickt habe waren am heutigen Tag fünf Minuten für je zwei Interessenten vorgesehen. Das Problem verstehen wir. Die Lebenszeit ist begrenzt. Aber auch die der Interessenten, deshalb darf dies nicht auf diese "abgewälzt" werden. Eine Entlastung in diesem Punkt wäre z. B. das Angebot einer digitalen Führung, oder einer Erinnerungsmail/Benachrichtigung für Interessenten einen Tag vorher. (Mit zwei Wahlmöglichkeiten "Danke für die Erinnerung ich werde da sein" oder "Termin stornieren"). Aufgrund der Wartezeit vergebe ich im Punkt Pünktlichkeit deshalb nur 1 von 5 möglichen Sternen. B: Freundlichkeit Frau Vootz war sehr freundlich und hat sich für die Wartezeit mehrfach entschuldigt und uns auf einen Kaffee eingeladen. In dem kurzen Gespräch mit Frau Vootz habe ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Ich bin mit einem positiven Gefühl Nachhause gefahren. Im Punkt Freundlichkeit vergebe ich daher 5 von 5 möglichen Sternen. C: Service Mit dem Service von Vootz Immobilien bin ich zufrieden. E-Mails werden schnell beantwortet und es besteht die Möglichkeit maßgeschneiderte Angebote zugeschickt zu bekommen. Im Punkt Service vergebe ich daher 5 von 5 möglichen Sternen. Als Gesamtsternzahl vergebe ich daher 4 von 5 möglichen Sternen.
• Sara.e

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  Le 10/03/2021 à 13:20

  Mails werden schleppend auf wiederholte Nachfrage oder gar nicht beantwortet. Auch während der kurzen Telefonzeiten springt der Anrufbeantworter an. Grundsätzlich wird man, wenn doch reagiert wird, mit standardisierten Antworten abgespeißt. Wir sind froh, nicht mehr mit Vootz in Kontakt stehen zu müssen.
• Laura.e

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  Le 24/03/2021 à 22:19

  Habe mich für eine Wohnung interessiert, dort angerufen man sagte mir diese sei noch verfügbar ich solle doch schnellstmöglich eine Schufa Auskunft und die letzten Lohnabrechnungen einreichen. Noch am selben Abend in den Briefkasten geschmissen, dies ist jetzt 3 Wochen her. Auf telefonische Anfrage wie der Stand der Dinge ist, nach einer Woche warten sagte die Dame am Telefon mir nur das diese dafür nicht zuständig sei und keine Möglichkeit hat mir eine Auskunft zu geben. An sich alles noch akzeptabel heutzutage wird Kundenservice halt leider nicht mehr GROSS geschrieben ist halt so. Jedoch ne Zu oder Absage hätte man ja mal erteilen können, oder? Grüße und bleiben Sie Erfolgreich in dem was sie tun oder auch nicht tun✌🏻 😉
• A...

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  Le 12/01/2020 à 00:41

  Wenn ich könnte, würde ich nicht mal 1 Stern geben. Erreichbarkeit 0. Sie werden Frau Vootz wenn Sie Glück haben sehen, wenn der Mietvertrag übergeben wird, danach werden Sie diese Frau weder sehen noch hören. Fast ein halbes Jahr lang ohne Heizung gewohnt! Laut Sekretärin sollte ich froh sein, dass zuhause noch 15 grad sind. Egal welches Anliegen Sie haben werden, es wird sich einfach nicht gekümmert. Sollten Sie eine seriöse Hausverwaltung suchen, halten Sie sich bloß fern!
• Jens.

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  Le 23/02/2019 à 16:53

  Absolut unprofessionell und nicht kritikfähig. Die schlechte Erreichbarkeit kann ich ebenfalls nur bestätigen; steht man ja mit seiner Meinung offenbar auch nicht alleine dar. Der schlechte Eindruck wurde über die Jahre immer wieder bestätigt. Handwerker/Dienstleister/Privatpersonen etc., die jemals mit Vootz zu tun hatten/haben, rollen ebenfalls zumeist nur die Augen, wenn man diese "Verwaltung" erwähnt. Gehen sie zu einer anderen Hausverwaltung, es gibt nämlich tatsächlich auch Verwaltungen, die ihr "Handwerk" verstehen und ihre Arbeit gut und gerne (!) machen (eigene Erfahrung). Aber ganz sicher nicht diese! Hier ist selbst der Kunde mit ganz normalen Ansprüchen schon lästig.
• Michael.h

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  Le 16/08/2021 à 10:55

  Kurz und knapp.....am besten die FInger davon lassen....es bringt einfach nichts...Ärger ist definitiv vorprogrammiert! Und in diesem Zeitalter, auf der Suche nach Eigentum oder Mietwohungen...ist eine ordentliche Betreuung VON Anfang bis ENDE das A und O....wochenlanges Geschiebe, um mehr Geld zu erwirtschaften (sind wohl die eigenen Ziele) - Nervenfaktor 10+!
• To.i

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 16:47

  Negative Bewertungen absolut nicht nachvollziehbar. Frau Vootz hat unser Haus mit viel Einsatz und sogar Terminen am Sonntag zu einem top Preis verkauft. Nix zu meckern, gerne wieder ( falls noch ein Haus zur Verfügung stehen würde🤗)
• sadhoot.

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 14:43

  Entgegen der Leute die negative Erfahrungen gesammelt haben, kann ich nur gutes über diese Hausverwaltung sagen. Zwar haben wir letztendlich nicht die Wohnung bekommen, aber über mehrere Wochen hinweg wurde telefonisch als auch über E-Mail stets schnell und freundlich reagiert. Gerne wieder!
• M...

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  Le 28/06/2016 à 11:21

  Leider kann ich nichts Gutes an diesen Verwalter lassen. Entweder zu wenig Mitarbeiter für die Arbeit oder zu viele Objekte/Arbeit für die paar Mitarbeiter. Auf Rückrufanfragen wird nicht reagiert. Auf den Anrufbeantworter sprechen kann man sich schlichtweg sparen. Keine Antwort auf Fragen. Auch Emails werden in der Regel nicht beantwortet. Es werden nur Angelegenheiten bearbeitet, die für die Immobilienverwaltung von Belang sind. Anscheinend unwichtige Anliegen werden einfach nicht bearbeitet. Ich kann hier wirklich nur davon abraten mit Frau Vootz geschäftlich in Verbindung zu treten. ich kenne zwar keine andere Verwaltung aber schlechter können die ihre Arbeit auch nicht erledigen. Also lieber woanders hin. Für alle die sich gerne mit ihrem Verwalter rumärgern und auch gerne ignoriert oder nicht für voll genommen werden möchten. Bitte an Frau Vootz wenden !!!
• Sascha.

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  Le 14/11/2015 à 10:17

  Nie wieder Vootz, die sind scheinbar so überlastet oder unfähig Nebenkosten und Abschlussrechnungen zu schreiben. Beträge X werden einfach per eMail übermittelt und nicht per Post mit eindeutigen Abrechnungsdeteils. Wenn man Kontakt aufnehmen möchte oder Rückfragen hat, erhält man bis auf die Automatische antwort keine Rückantwort. In sSachen Aussitzen sind die 1A. Ich warte heute noch auf meine erste Abrechnung, naja vieleicht schicke ich denen mal ein paar Briefmarken. Schließlich ist alles bezahlt. Vootz ist in meinen Augen mehr als unprofessionell.
• Heinz.l

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  Le 06/10/2014 à 22:13

  Eine gute Hausverwaltung zu finden, ist heutzutage nicht sehr einfach. Zu Vootz kann ich nur sagen: wenn Sie Ihre Nerven schonen wollen, dann suchen Sie sich jemand anders. Um es in Adjektiven zu formulieren: unzuverlässig, unverbindlich und unstrukturiert. Selbst bei den kleinsten Kleinigkeiten scheint man überfordert zu sein bzw. schiebt die Schuld grundsätzlich auf andere oder die Umstände. Souverän ist anders.
• Nicole.t

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  Le 11/12/2015 à 09:55

  Das aller Letzte! 6 Wochen auf Mietvertrag gewartet trotz mündlicher Zusage und nicht mit Vermieter abgesprochen! Fast auf der Straße gelandet wegen dieser Frau. Telefonisch nicht erreichbar. Lässt sich von immer von ihren Mitarbeitern verleugnen!
• M.

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  Le 22/11/2021 à 20:16

  Keine Antwort auf Nachrichten. An die Besitzer der Wohnung in Dülken, sucht euch besser einen neuen Makler....
• Patrick.o

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  Le 04/02/2020 à 19:58

  0 kann man leider nicht vergeben! Die Bewertungen zur Unzuverlässigkeit und weiteren Missständen hier haben sich leider auch in der Maklertätigkeit widergespiegelt.
• hub..

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  Le 23/10/2020 à 08:53

  sachlich,kompetent,freundlich! sehr gute Zusammenarbeit,top Teamplayer! Sehr Empfehlenswert!
• Sascha.i

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 05:12

  Sehr netter Kontakt, immer wieder zu empfehlen.
• Volker.i

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 20:52

  Sehr freundliche und kompetente Beratung bei der Besichtigung.
• Kayak.�

  1 / 5

  Le 19/09/2017 à 05:52

  Achtung abzocke!!! Auf keine fall Vertrag unterschreiben!
• C.

  1 / 5

  Le 16/04/2020 à 02:42

  Inkompetent und unfreundlich.