Mitwohnzentrale Franken

Tags: Immobilienagentur, Wohnungsvermietungsagentur,

• Bernhard.n

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  Le 15/02/2022 à 08:32

  Die Abwicklung von Vermietungen funktioniert leider nicht reibungslos. Besichtigungstermine werden nicht wie vereinbart eingehalten und die Kautionsrückerstattung erfolgt nicht zeitnah und muß aufwendig eingefordert werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Unterlinner, es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer damaligen Besichtigungstour warten mussten. Leider können wir auch bei noch so akkurater Planung den Verkehr und die Pünktlichkeit vorhergehender Kunden nicht beeinflussen. Wir bitten Sie dafür um Entschuldigung. Auf die Kautionsrückzahlung haben wir leider bei dem von Ihnen angemieteten Objekt ebenfalls keinen Einfluss. Die Kaution liegt bei den Eigentümern. In der Regel dauert die Rückzahlung 6 Wochen. Dies kann sich aber je nach Pünktlichkeit der Rechnungsstellung der Reinigungsfirmen oder eventuellen Reparaturen nach Auszug verschieben. Jede Ihrer Nachfragen haben wir umgehend an die Eigentümer mit der Bitte um Rücküberweisung weitergeleitet. Sie waren im CC. Die Kontaktdaten Ihrer Vermieter finden Sie ebenfalls im Nutzungsvertrag. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie hatten eine erfolgreiche Zeit in Franken. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Professionalität überzeugen zu können. Viele Grüße das Team der Mitwohnzentrale-Franken
• Jan.r

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  Le 18/10/2019 à 06:35

  Ich werde seit einem Monat ignoriert.. Ich empfand die Uebergabe der Wohnung und hohe Reinigungsrechnung als problematisch. Sie antworten mir einfach nicht mehr. Nach einem Jahr wurde ich von Google angeschreiben. Ein Rechtsanwalt wollte die Bewertung entfernen, da ich angeblich nie ein Kunde gewesen sei. Die Bewertung ist immer noch da. Ich war Kunde, mir wurde nur nie wieder geantwortet.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Tross, wir bedauern zutiefst, dass Sie unsere damalige Zusammenarbeit als negativ empfunden haben. Es ist richtig, dass Sie bis 2019 über uns in einer möblierten Wohnung gewohnt haben. Wir haben Google auch nicht gebeten die Bewertung zu entfernen weil Sie nie Kunde gewesen sind, sondern weil Ihre Bewertung leider nicht unsere Dienstleistung sondern die des vom Vermieter beauftragten Reinigungsunternehmens widerspiegelt. Wir haben nach Ihrem Auszug das Abnahmeprotokoll erstellt und Ihnen auch per E-Mail zukommen lassen. Im Anschluss übernimmt der Vermieter und unsere Arbeit als Makler ist beendet. Der Vermieter ist für die Beauftragung der Endreinigung bei einem Reinigungsdienst seiner Wahl und im Anschluss für die Kautionsrücküberweisung zuständig. Wir haben die Endreinigungsrechnung damals auf Grund Ihrer Nachfragen beim Eigentümer angefordert und geprüft. Sie haben die Wohnung in normal und nicht vor gereinigt verlassen. Der Reinigungsdienst hat eine Generalreinigung durchgeführt und außerdem alle Katzenhaare entfernt, alle Textilien in der Wohnung wie Bettwäsche, Kissen Decken und Vorhänge gewaschen, das Bad und die Küche entkalkt, die Perlatoren gesäubert, die Dunstabzugshaube gereinigt und die Filter getauscht u.s.w. Eine entsprechende Liste der durchgeführten Arbeiten können Sie gerne beim damals beauftragten Reinigungsdienst anfordern. Wir haben die Rechnung als angemessen empfunden und Ihnen das mitgeteilt. Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen das Team der Mitwohnzentrale Franken
• Sebastian.e

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  Le 15/04/2021 à 07:26

  Ich habe mich entschieden die Mitwohnzentrale auch zu bewerten da ich viele der negativen Kommentare unfair finde. Alle Anmietungen (es waren einige) unserer Firma mit Der Mitwohnzentrale verliefen stets reibungslos von der Registrierung bis zum Auszug. Der Service war immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Nach Auszug wurde jedes Mal ein genaues Protokoll mit Bildern erstellt und danach ist der Job der Mitwohnzentrale ja erledigt. Die Beschwerden auf dieser Seite über die Reinigung Verstehe ich daher nicht. Die Mitwohnzentrale ist ein Makler keine Reinigungsfirma und die haben mit der Endreinigung nach Auszug nichts zu tun das macht eine/mehrer Reinigungsfirma/Firmen die die Vermieter aussuchen. Bei uns gabs da aber auch nie Probleme und die Rechnungen waren angemessen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für diese freundliche und ausführliche Bewertung. Auch wir bedanken uns herzlich für die erfolgreiche und freundliche Zusammenarbeit und freuen uns darauf, Sie auch künftig bei der Wohnungssuche unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen das Team der Mitwohnzentrale-Franken
• Mathias.c

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  Le 21/04/2018 à 11:45

  Ich wurde spontan beruflich nach Nürnberg versetzt und war auf der Suche nach einer Übergangswohnung. Die Mitwohnzentrale Franken hat mich super unterstützt und ich habe sehr schnell eine schöne Wohnung gefunden. Der Service rund ums Wohnen war sehr gut und ich wurde super beraten. Am Ende der Mietzeit fiel eine Endreinigung an, die sich absolut im Rahmen bewegte. Manche negative Kommentare kann ich nicht verstehen. Ich kann die Mitwohnzentrale nur weiterempfehlen und bin zufrieden.
• Paulina.o

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  Le 19/12/2016 à 10:09

  Die Mitwohnzentrale in Nürnberg war für mich ein Glücksfall. Nach einer langen und erfolglosen Suche nach einer Wohnung habe ich die Mitwohnzentrale entdeckt. Das Team ist sehr kompetent und sehr nett und bereits an dem Tag, an dem ich dort vorstellig wurde, bekam ich mehrere Wohnungsangebote. Da ich natürlich berufstätig bin und wenig Zeit habe, weiß ich zu schätzen, dass das ganze Team immer sehr flexibel und sehr zuvorkommend war. Und so hatte ich nach kurzer Zeit eine tolle Wohnung. Ich möchte mich auf diesem Wege bei der Mitwohnzentrale ganz herzlich bedanken!
• Dominic.l

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  Le 13/04/2021 à 16:00

  Super nettes Personal. Keine langen Wartezeiten auf Rückmeldungen und ging alles reibungslos über die Bühne. Werde mich in Zukunft nur noch an die Mietwohnzentrale wenden. Vielen Dank noch einmal ! Super Team :)

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Klemm, vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir sind sehr glücklich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. Alles Gute & bleiben Sie gesund, Liebe Grüße das Team der Mitwohnzentrale Franken
• Lars.c

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  Le 11/03/2022 à 10:23

  Gute Beratung,schnelle Hilfe zum Neustart mit Wohnmöglichkeit in und um Nürnberg herum. Gerne wieder!!!
• Saskia.a

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 16:15

  Toller Service und sehr freundliches, kompetentes Team. Unsere Fragen wurden immer schnell beantwortet und uns konnte immer schnell geholfen werden. Trotz kompliziertem Verkaufsfall von unserer Seite, wurde für uns alles perfekt erledigt, organisiert und am Ende natürlich erfolgreich verkauft. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Gerne wieder 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Verkaufsteam freut sich riesig darüber. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute. Liebe Grüße das Team der Mitwohnzentrale Franken.
• hans.l

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 11:48

  Ich habe über mein Unternehmen in den letzten 12 Monaten wechselnd ca 20-25 Wohnungen für angemietet. Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Es liegt in der Natur der Sache, dass die vollständig möblierten (inkl Bettwäsche, Geschirr etc.) Wohnungen teurer (teilweise mit Nebenkosten und Internet) sind als nicht eingerichtete Wohnungen. Auch die Qualität der Zimmer liegt nur bedingt im Verantwortungsbereich der MIWO Zentrale. In zwei Fällen gab es da Probleme, die jedoch umgehend und unbürokratisch gelöst wurden. Besonders angenehmen sind die monatlichen Kündigungsfristen. So ist man bei Unzufriedenheit und/oder Nichtgefallen sehr flexibel.
• Svenja.i

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 09:02

  Ich habe mich von meinem Freund getrennt und musste schnellstmöglich eine neue Wohnung finden. Hier hat mich die Mitwohnzentrale Franken bestens unterstützt und ich habe eine schöne, moderne Wohnung gefunden. Danke für den tollen Service, auf den ich jederzeit wieder zurück kommen würde.
• Andreea.l

  5 / 5

  Le 23/09/2013 à 12:19

  Liebe zukünftige Kunde der Mitwohnzentrale Nürnberg, mit Hilfe des professionellen Teams der Mitwohnzentrale Nürnberg habe ich in kürzer Zeit eine tolle Wohnung für zwei junge Ärzte aus Rumänien gefunden. Ich muss ganz ehrlich sagen das wir bei der Home Company schlecht behandelt worden sind und hätten das Gefühl das wir uns beweisen mussten, keine „Verbrecher“ zu sein. Ins Gegenteil war die Mitwohnzentrale sehr herzlich und Ausländer freundlich. Haben sehr rasch agiert und alle unsere wünschen erfühlt. Dafür bedanken wir uns sehr und wünschen die netten Mitarbeiter alles Gute! Weiter so! ihre AK
• Margit.o

  5 / 5

  Le 18/03/2016 à 10:10

  Wir haben schon mehrere Wohnungen für die Mitwohnzentrale fotografieren dürfen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuverlässig. Die Wohnungen sind modern und hochwertig eingerichtet. Top Ausstattung in einer zentralen Lage (Königstraße, Nürnberg).
• Julia.e

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 14:08

  Ich vermiete meine Wohnung seit 4 Jahren über die Mitwohnzentrale Franken und bin sehr zufrieden mit dem Service. Bis heute hatte ich keinen Leerstand und immer tolle Mieter. Vielen Dank für den tollen Service.
• Nicole.�

  5 / 5

  Le 02/03/2016 à 11:08

  Vielen Dank an das Team der Mitwohnzentrale Franken bei der reibungslosen Wohnungsvermittlung. Wir sind sehr froh, dass uns sämtliche Arbeit abgenommen wurde und kurzfristig solvente Mieter gefunden wurden.
• S.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:18

  Professionelle Wohnungsvermittlung und vertrauenswürdige Betreuung es hat alles prima geklappt
• Lena-Sophie.e

  5 / 5

  Le 10/03/2016 à 16:51

  Vielen vielen Dank für die schnelle Hilfe und die freundliche Beratung. Nur wenige Minuten nach meiner Anfrage habe ich schon Angebote bekommen. Und am Tag darauf auch zum Glück schon eine Besichtigungstour. Ohne die schnelle Hilfe wäre es wirklich problematisch geworden vor Semesterstart noch eine perfekte Bleibe zu finden. Danke liebes Team der Mitwohnzentrale!
• MagicManFoli.

  4 / 5

  Le 15/08/2016 à 12:32

  Spontane Vermietung von schönen Appartements, allerdings wenig Motivation bestehende Probleme zu beheben. Kulant bei Verlängerungen und nett im Umgang mit den Mietern.
• Manuela.e

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  Le 15/04/2021 à 07:10

  Danke, für die schnelle Hilfe bei der Wohnungssuche. Habe mich sehr wohl und gut betreut gefühlt. Kann ich nur weiterempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine glückliche und erfolgreiche Zeit in Franken. Liebe Grüße das Team der Mitwohnzentrale Franken!
• Ognian.r

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 16:01

  Sehr freundliches Personal. Die kümmert sich um deine Anliegen und tun alles, dass du zufrieden bleibst. Ich bin sehr Dankbar, dass mein Wünsch ermöglicht würde. Einfach TOP 🔝 😊

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Unser Personal ist glücklich. Vielen Dank für Ihre schönen Worte. (Original) Our staff is happy. Thank you for your lovely words.
• Michaela.r

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 07:34

  Tolles und nettes Team. Man kümmert sich um alle Anliegen. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Großwindhager, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
• Artour.s

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 06:36

  Man konnte mir schnell bei der Wohnungssuche helfe und auch danach sind die Angestellten für einen da. Kann ich nur weiter empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die gute Bewertung. Unser Team hat sich sehr gefreut.
• Karen.c

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 17:02

  Ich empfehle! Hat mir geholfen, möblierte Wohnung in sehr gutem Zustand zu finden. Haben Sie eine gute Website.
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 08:05

  Tolles Team kann ich nur wärmstens empfehlen viele Jahre gute Zusammenarbeit

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die gute Bewertung. Das spornt uns an!
• Mariusz.i

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:13

  Beste Firme;)
• Rotaru.a

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 20:10

  Schnell und unkompliziert

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Haben uns darüber sehr gefreut.
• Manuel.�

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:12

  (Übersetzt von Google) Wenn Sie in der Stadt ankommen, mieten Sie ein Apartment mit einem Schlafzimmer inklusive aller Nebenkosten zu einem sehr guten Preis. Obwohl es nur ein paar Monate waren, war die Erfahrung mit dieser Immobilienagentur sehr interessant für mich. Auch einige Freunde, die aus Spanien angereist sind, haben bei diesem Immobilienunternehmen nahezu ohne bürokratischen Aufwand ihr erstes Zuhause gefunden. Ich empfehle es immer, wenn Sie sich zum ersten Mal in der Stadt Nürnberg niederlassen, da die angebotenen Häuser in der Regel komplett möbliert und bezugsfertig sind. (Original) Cuando llegue a la ciudad alquile un apartamento de una habitación con todos los gastos incluidos por un muy buen precio. Aunque solo fue por muy pocos meses la experiencia con esta inmobiliaria me resultó muy interesante. Unos amigos que venían de España encontraron su primeros vivienda también con esta inmobiliaria sin apenas trámites burocráticos. Yo siempre lo recomiendo para estableces por primera vez en la ciudad de Nürnberg porque por lo general las viviendas que ofrecen están completamente amuebladas, listas para entrar a vivir.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Alvarez, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen den Start in Nürnberg erleichtern konnten und hoffen, dass wir Ihnen erneut bei der Suche nach einem Zuhause auf Zeit oder auf Dauer behilflich sein können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedanken uns für die erfolgreiche Zusammenarbeit. (Original) Dear Mr. Alvarez, thank you very much for your kind and detailed review. We are very pleased that we could make your start in Nuremberg easier and hope that we can help you again in your search for a temporary or permanent home. We wish you all the best and thank you for the successful cooperation.
• Michael.a

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  Le 02/04/2021 à 08:20

  (Übersetzt von Google) BENUTZEN SIE DIESE AGENTUR NICHT! Mitwohnzentrale Franken ist wirklich eine Betrugsagentur, die ich um jeden Preis vermeiden würde. Die Wohnung selbst war schön und der Besitzer der Wohnung war super nett und hilfsbereit. Die Agentur war jedoch sehr unorganisiert und unprofessionell, was viel Stress und Verwirrung im Auszugsprozess verursachte. Ich hatte gehört, dass sie hohe Reinigungsgebühren erhoben, also habe ich die Wohnung fast zwei Tage lang gründlich gereinigt, bevor ich ausgezogen, gesaugt, gewischt, den Kühlschrank, den Ofen, die Geräte usw. gereinigt habe. Ehrlich gesagt habe ich sie besser verlassen als bei meiner Ankunft. Mir wurde immer noch eine Reinigungsgebühr von 190 Euro berechnet (27 Euro / Stunde + Material & MwSt.). Ich bin mir nicht sicher, wie sie die Wohnung für 5 Stunden hätten reinigen können, als sie vollständig gereinigt wurde. Auch hier würde ich diese Agentur nie wieder nutzen und ich würde sie niemandem empfehlen. Gehen Sie direkt durch einen Vermieter. (Original) DO NOT USE THIS AGENCY! Mitwohnzentrale Franken is truly a scam agency that I would avoid at all costs. The apartment itself was nice and the owner of the apartment was super kind and helpful. The agency however was very unorganized and unprofessional, causing a lot of stress and confusion in the move out process. I had heard they charged high cleaning fees, so I deep cleaned the apartment for almost 2 full days before moving out, vacuumed, mopped, cleaned the fridge, oven, appliances, etc. Honestly I left it better than when I arrived. I was still charged a 190 euro cleaning fee (27 eur/hour + materials & VAT). I am not sure how they could have cleaned the apartment for 5 hours when it was left completely cleaned. Again, I would never use this agency again and I would not recommend it to anyone. Go through a landlord directly.
• Abhiram.o

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  Le 17/10/2018 à 14:10

  (Übersetzt von Google) Herr Basel von der Mitwohnzentrale zeigte mir eine schöne voll möblierte Wohnung zu einem vernünftigen Preis. Ich blieb mehr als 8 Monate dort und es war alles gut mit ihnen. Die Endreinigungsgebühr betrug 210 Euro für mich, obwohl ich sie sehr sauber abgegeben habe (am Anfang sagten sie, dass es 150 sein werden), aber das ist in Ordnung, da das Haus gut und preiswert ist. Wenn ich jederzeit nach Nürnberg zurückkehren sollte, werde ich ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen. (Original) Mr. Basel from Mitwohnzentrale showed me a beautiful fully furnished flat for a reasonable price. I stayed there for more than 8 months and it was all good with them. The final cleaning fee was 210 euros for me even though I handed them very clean (in the beginning they said it will be 150), but that is fine given the fact that house is good and reasonably priced. If I were to come back to Nuremberg anytime, I will utilize their services again.
• Nilabh.a

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  Le 14/06/2017 à 08:17

  (Übersetzt von Google) Räuber mit weißem Kragen !!! Vermeiden Sie es, diese Leute einzustellen. Das Verlassen der Wohnung war eine albtraumhafte Erfahrung. Zuerst haben sie versucht, einen Fotoservice für 70 Euro zu verkaufen, damit sie alles dokumentieren können, während Sie die Wohnung abgeben. Ich habe es vorgezogen, meine eigene Kamera zu verwenden. Sie baten mich, die Wohnung zu reinigen, damit die Reinigungskosten auf mindestens 100-150 Euro sinken. Die endgültigen Rechnungen wurden viel höher als die gesprochenen gesendet. Die Reinigungsagentur Adriana Putzmaus ist absolut Hand in Hand mit dem Manager dieser Firma und sendet pauschale 8-Stunden-Reinigungsrechnungen, obwohl mein Vermieter diese Rechnungen sogar in Frage stellte, da sie weit höher waren als die letzten für die Reinigung in derselben Wohnung. Niemand hört dich, die Reinigungsagentur oder den Manager, wenn du weg bist, tatsächlich hat Basel klar gesagt, dass es ihm egal ist. Anwaltskanzleien müssen diese Art von Dienstleistern bemerken und sicherstellen, dass niemand auf diese Weise überfallen wird. Ich werde mich an alle Mieter wenden, die zu dieser Agentur kommen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen festen Reinigungspreis für den Vertrag festlegen. Andernfalls werden diese Personen Ihnen Ihr Vorsichtsgeld rauben. Absolute Katastrophe, dass ich ihre Dienste genutzt habe. (Original) White collared robbers!!! Stay away from hiring these people. Leaving the apartment was a nightmarish experience. First they tried to sell a photograph service for 70 euros so that they could document everything while you surrender the apartment. I preferred to use my own camera. They asked me to clean the apartment so that cleaning costs shall go down to a minimal 100-150 euros. The final bills were sent much higher than that spoken. The cleaning agency Adriana Putzmaus is absolutely hand in gloves with the manager of this company and sends flat rate 8 hrs cleaning bills though my landlord even questioned these bills as they were far higher than the last ones for cleaning in the same apartment. No one hears you, the cleaning agency nor the manager once you are gone, in fact Basel clearly said that he does not care. Law agencies must notice these sort of service providers and make sure that no one else is mugged this way. I shall appeal to all the tenants coming to this agency, make sure you put a fixed cleaning cost on contract else these people shall rob you of your caution money. Absolute disaster that I used their services.
• Sidharth.a

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  Le 01/07/2019 à 11:52

  (Übersetzt von Google) Zufrieden mit dem Service, den ich während eines Aufenthaltes in einem der möblierten Apartments zur Verfügung gestellt hatte. Ich war lange Zeit bei ihnen und sie waren sehr zufrieden mit meinen Anfragen. Ganz prompt in ihrer Antwort auf E-Mail und Telefonanrufe. Insgesamt gute Erfahrung. (Original) Happy with the service provided while I was staying in one of the furnished apartment rentals. I was with them for a long time and they were quite accommodating of my requests. Quite prompt in their response to email and phone calls. Good experience overall.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für Ihre gute Wertschätzung unserer Dienstleistungen! (Original) Thank you very much for your good appreciation of our services!
• Grigorios.a

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  Le 23/11/2015 à 15:06

  (Übersetzt von Google) Alle unten aufgeführten negativen Bewertungen sind absolut zutreffend. Ich wurde vorgeschlagen, von meiner Firma zu meiner ersten vorübergehenden Unterkunft in Nürnberg zu fahren, aber wenn ich es besser wüsste, würde ich es um jeden Preis vermeiden. Sie kosten nicht nur die Wohnungen zu teuer, sondern versuchen auch, Sie mit ungewöhnlichen und nicht so eindeutigen Gebühren abzureißen (z. B. müssen Sie Strom extra bezahlen!) Und am Ende wird nicht der volle Betrag Ihrer Einzahlung zurückgezahlt mit der Entschuldigung überteuerter "Reinigungsdienste", auch wenn Sie die Wohnung in neuwertigem Zustand verlassen. Wenn Sie Ihr hart verdientes Geld wertschätzen, bleiben Sie fern !!! (Original) All the below negative reviews are totally true. I was proposed to go there by my company for my initial temporary accommodation in Nuremberg but had I known better I would avoid then at all costs. Not only do they overprice the apartments, but they also try to rip you off with uncommon and not so clear charges (eg you have to pay for electricity extra!) and at the end the don´t return the complete amount of your deposit money with the excuse of overpriced "cleaning services" even if you leave the apartment in mint condition. If you value your hard earned cash, STAY AWAY!!!
• Diana.o

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  Le 04/07/2018 à 10:15

  (Übersetzt von Google) Nutzen Sie nicht ihren Service! Wirklich schlechte Erfahrung! Ihr professionelles Verhalten ist an der Grenze zum Betrug! Am Ende des Vertrages haben sie mir die verbrannten Glühbirnen und die Reinigung der Wohnung in Rechnung gestellt. Die Glühbirnen waren verbrannt, als ich die Wohnung erhielt (was ich ihnen schriftlich per E-Mail mitteilte, aber sie ignorierten sie) und die Wohnung war sauberer, als ich sie verließ, als ich sie erhielt (und ich habe Bilder, um das zu beweisen) . Sie haben meine Benachrichtigungen völlig ignoriert. Als ich die Miete bezahlte, gaben sie mir eine falsche Kontonummer, so dass ich zweimal bezahlen musste (einmal auf dem Konto, das sie mir gaben, und einmal auf dem richtigen Konto) und ich musste viel Ärger durchmachen, bevor ich in der Lage war die Miete zurückzuerhalten, die ich wegen ihrer eigenen Schuld auf dem falschen Konto bezahlt hatte. Ich habe nicht einmal Worte, um meine Enttäuschung und meinen Ekel über diese Firma auszudrücken! Vermeiden Sie es um jeden Preis! (Original) Don't use their service! Really bad experience! Their professional conduct is at the border with the fraud! At the end of the contract, they charged me for light bulbs that were burnt and for cleaning the flat. The light bulbs were burnt when I received the flat (which I informed them in written on e-mail, but they ignored it) and the flat was cleaner when I left it then when I received it (and I have pictures to prove that). They completely ignored my notifications. Plus when I paid the rent, they gave me a wrong account number so I had to pay twice (once on the account that they gave me, and once on the right account) and I had to go through a lot of hassle before being able to recuperate the rent that I had paid on the wrong account because of their own fault. I don't even have words to express my disappointment and disgust with this company! Avoid it at all cost!
• Manjeeta.h

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  Le 27/08/2021 à 16:44

  (Übersetzt von Google) Wir waren 5 Monate hier und sie haben uns ohne gute Erklärung in Rechnung gestellt und nicht auf unsere Nachrichten geantwortet. Wie von anderen vorgeschlagen, hätte ich riesige Summen gespart, wenn ich sie nicht gewählt hätte. (Original) We stayed here for 5 months and they charged us without any good explanation and not replying to our messages a huge amount. As suggested by other people I would have saved huge amounts if I had not chosen them.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Bhattarai, Es tut uns sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir sind jedoch nur Immobilienmakler – und kein Reinigungsdienst oder Vermieter. Unsere Aufgabe ist es, eine Wohnung für Wohnungssuchende und einen geeigneten Mieter für Vermieter zu finden. Wir haben weder mit der Endreinigung noch mit der Rückerstattung der Kaution zu tun. Dafür ist Ihr ehemaliger Vermieter zuständig. Der Vermieter behält jedoch nur die Kosten für die Endreinigung und ggf. vom Mieter kaputtes oder beschädigtes Inventar. Dazu besichtigen wir jede Wohnung nach dem Auszug sorgfältig und dokumentieren alles mit vielen Bildern. Wir tun dies, um unsere Mieter vor ungerechtfertigten Kosten zu schützen. Wird die Wohnung unordentlich oder schmutzig hinterlassen, ist die Endreinigungsrechnung höher als bei aufgeräumten Wohnungen. Da wir die Endreinigungsrechnungen nicht einsehen, bitten wir alle unsere Mieter, uns diese zuzusenden, wenn sie die Rechnung unangemessen hoch finden. In solchen Fällen setzen wir uns umgehend mit den Reinigungsfirmen in Verbindung und prüfen den Sachverhalt anhand unseres Abnahmeprotokolls. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg von unserer guten Servicequalität überzeugen konnten. (Original) Dear Mr. Bhattarai, We are very sorry to hear about your negative experience. However, we are only estate agents - and not a cleaning service or a landlord. Our job is to find a flat for flat seekers and a suitable tenant for landlords. We have nothing to do with either the final cleaning or the refunding of the deposit. That is the responsibility of your former landlord. However, the landlord only retains the costs for the final cleaning and, if applicable, any inventory that is broken or damaged by the tenant. For this purpose, we carefully inspect each flat after moving out and document everything with many pictures. We do this to protect our tenants from unjustified costs. If the flat is left untidy or dirty, the final cleaning bill will be higher than for tidy flats. As we do not see the final cleaning bills, we ask all our tenants to send them to us if they find the bill unreasonably high. In such cases, we immediately contact the cleaning companies and check the facts on the basis of our acceptance protocol. We regret the inconvenience caused to you and would be pleased if we could convince you of our good service quality during your next stay in Nuremberg.
• Vinay.a

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  Le 30/03/2011 à 07:13

  (Übersetzt von Google) Gehen Sie niemals durch diese Leute. Erstens berechnen sie Ihnen eine Provision, die in Ordnung ist. Trotz der Reinigung der Wohnung schickt man Ihnen schließlich eine Reinigungsrechnung für "Reinigungsarbeiten", die anscheinend erforderlich waren. Es ist nicht einmal eine Rechnung, sondern nur ein Stück Papier, das die Reinigungskosten angibt. Dies wird von Ihrer Kaution abgezogen, so dass Sie ein echtes Problem hinter sich haben, wenn Sie es überhaupt bekommen. Wenn Sie sie am Telefon anrufen, um nach Abklärungen zu fragen, sind sie wirklich unhöflich und unterbrechen die Gespräche, da sie keine Zeit haben. Die Kosten dafür sind bei Anwälten mehr als übertrieben. Machen Sie niemals den Fehler, das Protokoll zu unterschreiben, wenn Sie die Wohnung zurückgeben. Außerdem ist die Einrichtung in der Wohnung nicht wirklich hochwertig, wie sie auf ihrer Website behauptet. Ich würde diesen Ort niemals jemandem empfehlen. Es ist nur eine abzockerei wie man auf deutsch sagt. (Original) Don't ever go through these people. Firstly they charge you their commission which is ok. Inspite of cleaning the apartment finally they send you a cleaning "invoice" for "cleaning work" that was apparently needed. Its not even an invoice rather just a piece of paper stating the cost of cleaning. This is deducted from your caution deposit so u have a real problem running behind them to get if at all u get it. When u call them on the phone to ask for clarifications they are really rude and cut short the conversations saying they have no time. The cost of it is more than exorbitant with lawyers etc etc. Never make the mistake of signing the protocol when u give back the apartment. Besides the furnishing in the apartment is not really high quality the way they claim on their website. Never would I suggest this place to anyone. Its just an abzockerei as they say in German.
• Rabin.c

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  Le 27/08/2021 à 09:26

  (Übersetzt von Google) Meine Erfahrung mit dieser Organisation ist sehr schlecht, ich würde jedem empfehlen, eine Alternative zu finden, wie Sie als anderer Rezensent sehen können, ich habe im Grunde genommen die gleiche / schlechtere Erfahrung, und sie sind stolz darauf. Aktualisieren, um für die Antwort zu antworten: Ich hatte eine E-Mail mit meinen Bedenken gesendet, sie wollten nicht antworten. (Original) My experience with this organisation is very bad, I would suggest anyone to find alternative as you can see as other reviewer I basically have same / worse experience, and they are proud of it. Updating to reply for the answer: I had sent email about my concerns, they didn’t cared to reply.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Acharya, Es tut uns sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir sind jedoch nur Immobilienmakler – und kein Reinigungsdienst oder Vermieter. Unsere Aufgabe ist es, eine Wohnung für Wohnungssuchende und einen geeigneten Mieter für Vermieter zu finden. Wir haben weder mit der Endreinigung noch mit der Rückerstattung der Kaution zu tun. Dafür ist Ihr ehemaliger Vermieter zuständig. Der Vermieter behält jedoch nur die Kosten für die Endreinigung und ggf. vom Mieter kaputtes oder beschädigtes Inventar. Dazu besichtigen wir jede Wohnung nach dem Auszug sorgfältig und dokumentieren alles mit vielen Bildern. Wir tun dies, um unsere Mieter vor ungerechtfertigten Kosten zu schützen. Wird die Wohnung unordentlich oder schmutzig hinterlassen, ist die Endreinigungsrechnung höher als bei aufgeräumten Wohnungen. Da wir die Endreinigungsrechnungen nicht einsehen, bitten wir alle unsere Mieter, uns diese zuzusenden, wenn sie die Rechnung unangemessen hoch finden. In solchen Fällen setzen wir uns umgehend mit den Reinigungsfirmen in Verbindung und prüfen den Sachverhalt anhand unseres Abnahmeprotokolls. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg von unserer guten Servicequalität überzeugen konnten. (Original) Dear Mr. Acharya, We are very sorry to hear about your negative experience. However, we are only estate agents - and not a cleaning service or a landlord. Our job is to find a flat for flat seekers and a suitable tenant for landlords. We have nothing to do with either the final cleaning or the refunding of the deposit. That is the responsibility of your former landlord. However, the landlord only retains the costs for the final cleaning and, if applicable, any inventory that is broken or damaged by the tenant. For this purpose, we carefully inspect each flat after moving out and document everything with many pictures. We do this to protect our tenants from unjustified costs. If the flat is left untidy or dirty, the final cleaning bill will be higher than for tidy flats. As we do not see the final cleaning bills, we ask all our tenants to send them to us if they find the bill unreasonably high. In such cases, we immediately contact the cleaning companies and check the facts on the basis of our acceptance protocol. We regret the inconvenience caused to you and would be pleased if we could convince you of our good service quality during your next stay in Nuremberg.
• Anze.o

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  Le 02/08/2018 à 11:39

  (Übersetzt von Google) Leider kann ich nur die unten veröffentlichten NEGATIVEN Kommentare bestätigen. Die Mitwohnzentrale Franken betreibt betrügerische Praktiken und nutzt bestimmte Mietergruppen (ausländische Studenten und Fachkräfte) aus, indem sie für nicht vorhandene Kosten / Dienstleistungen überfordert werden. Ich hoffe, dass die lokalen Medien und Strafverfolgungsbehörden ihre betrügerischen und ausbeuterischen Praktiken genau untersuchen. Vermeiden Sie sie um jeden Preis! (Original) Unfortunately, I can only confirm the NEGATIVE comments posted below. Mitwohnzentrale Franken is engaging in fraudulent practices and exploiting particular groups of tenants (foreign students and professionals) by overcharging them for nonexistent costs/services. I hope the local media and law enforcement will take a good look at their fraudulent and exploiting practices. Avoid them at any cost!
• Naren.

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  Le 28/02/2019 à 09:26

  (Übersetzt von Google) Sehr zufrieden mit ihrem freundlichen und hilfsbereiten Service. Es ist auch einfach, mit ihnen auf Englisch umzugehen. Ein ganz besonderer Dank geht an Frau Heike Faltermeier. Sie ist großartig! Freundlich, hilfsbereit und fürsorglich :))) (Original) Very happy with their friendly and helpful service. Easy to deal with them in English too. A very special thanks to Ms. Heike Faltermeier. She is superb! Friendly , helpful and caring :)))
• Pritiranjan.a

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  Le 15/09/2020 à 19:28

  (Übersetzt von Google) Sie sind nette Leute. (Original) They are nice people.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank! (Original) Thank you very much!