Deffner & Pusl Liegenschaftsverwaltung OHG

Tags: Immobilienagentur,

• V.

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  Le 02/06/2022 à 11:56

  Den negativen Rezensionen kann man sich nur anschließen. Die Angestellten dort sind seit einem 3/4 Jahr nicht in der Lage, die seit mehreren Jahren (!) bestehenden Mietmängel zu beseitigen. E-Mails werden tot geschwiegen. Wie jemand anderes bereits hier berichtete werden benannte Mängel als Einbildung abgetan. Das Unternehmen ist das Allerletzte. Kompetenz Fehlanzeige. Es ist nicht zumutbar, dass das Unternehmen so handeln darf. Es erfolgte bereits eine Meldung ans Ordnungsamt. Es werden weitere Schritte entsprechend eingeleitet. Fürs Nichtstun noch Geld kassieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo V K, grundsätzlich nehmen wir alle Anfragen unserer Mieter ernst und versuchen immer möglichst zeitnah eine passende Lösung zu finden. Jedes Anliegen wird durch unsere Mitarbeiter gewissenhaft geprüft. Falls Sie an einer Klärung Ihres Problems ernsthaft interessiert sind, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung und nicht mit dem Ordnungsamt. Mit freundlichen Grüßen Ihr D&P Team
• M.

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  Le 27/02/2020 à 16:53

  Es wird sich eher nicht um die Anliegen der Bewohner gekümmert. Eher vermitteln sie einem das Gefühl, man bilde sich die Mängel an der Wohnung nur ein, als wäre man nicht vollständig zurechnungsfähig. Man kommt mit den absurdesten Ausreden daher, um sich dem Problem auf keinen Fall annehmen zu müssen.
• Bettina.

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  Le 26/07/2021 à 20:25

  Unprofessionelle Hausverwaltung! Sehr inkompetente Mitarbeiter! Ich habe in einer von deffner & pusl verwaltete Immobilie gewohnt und hatte nur scherereien! Keine Antworten auf E-Mail geschweige denn wurde man zurück gerufen obwohl einem das Versprochen wurde! Ich würde jedem empfehlen von mit Mietobjekten die Finger zulassen die von deffner & pusl verwaltet werden! Das schont eure Nerven!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Schmid, natürlich finden wir es schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen grundsätzlich jede Kritik ernst und versuchen uns stets zu verbessern. Vor dem Hintergrund, dass es während Ihres Mietverhältnisses keine wesentlichen Probleme gab, halten wir es allerdings für unverhältnismäßig die Mitarbeiter der Hausverwaltung als „unprofessionell“ und „inkompetent“ zu bezeichnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr D&P Team
• Chicken.u

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  Le 22/09/2019 à 07:19

  Verstehe die 5 Sterne anderer user hier nicht.. so wie mein Vorgänger hier schon beschrieben, massen Besichtigung und desinteresse des "maklers" gegenüber der Interessenten. Nach Zusage der Wohnung (per mail) hätten wir vor ab den Mietvertrag per email unterschreiben sollen und sogar die Kaution schon überweisen sollen, es gab vorher kein Treffen zwecks Übergabe Besichtigung usw. Welche seriöse Immobilien Firma macht sowas und zum anderen kommt mit deren hp sehr unseriöse rüber.. siehe auf deren Seite den Mitarbeiter des Monats! Wir haben nichts dergleichen getan da von denen nur Druck gegenüber uns ausgeübt wurde. Nach Termin Anfrage unserer Seits war der zuständige makler nie im büro, aber wir hätten unbedingt den Mietvertrag überschrieben in briefkasten werfen sollen und dann hätten wir ein termin bekommen. Wer bitte unterschreibt einen nicht ausgefüllten Mietvertrag.. Komischerweise ist diese Wohnung seit Monaten immer noch nicht vermietet, deshalb Leute bitte Vorsicht bei denen! Ich hab im Internet keine Erfahrungen oder Bewertungen über diese Firma gefunden, daher keine erste Erfahrungen ausführlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, obwohl Sie Ihren echten Namen nicht verwenden, können wir uns noch sehr gut an Sie erinnern und möchten den Sachverhalt bei dieser Gelegenheit richtig stellen. Bei einer Wohnungsbesichtigung konnten Sie sich in aller Ruhe einen Eindruck von dem Mietobjekt machen. Im Anschluss haben Sie eine Selbstauskunft ausgefüllt und Interesse an der Wohnung bekundet. Wir haben Ihnen dann per E-Mail den Mietvertrag zugeschickt. Dieser war natürlich bis auf das Übergabeprotokoll komplett ausgefüllt. Wir haben Ihnen ausreichend Zeit gegeben den Vertrag zu prüfen. Danach haben wir mehrmals vergeblich versucht mit Ihnen einen Termin zur Vertragsunterschrift in unserem Büro zu vereinbaren. Wir wollten Sie keinesfalls unter Druck setzen, aber natürlich können wir uns auch nicht auf unbestimmte Zeit hinhalten lassen. Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass sich Pläne kurzfristig ändern können. Eine klare Kommunikation Ihrerseits wäre hierbei allerdings sehr hilfreich gewesen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mitarbeiter des Monats
• Benjamin.c

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  Le 23/09/2021 à 09:33

  Keine Rückmeldung und keine Antwort. Wenn man dann mal wen am Telefon hatte wusste niemand Bescheid. Schade.
• Daniel.r

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  Le 15/11/2021 à 10:10

  Antworten sehr schnell und helfen sofort weiter, kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Viele Grüße
• Eva.r

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  Le 02/04/2020 à 14:42

  Sehr freundliches Personal. Haben mir sofort weitergeholfen.
• Kerstin.

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  Le 09/05/2019 à 16:32

  - Öffentliche Massenbesichtigung - Weder Kenntnisnahme noch Rückmeldung auf die eingegangene Selbstauskunft erhalten

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Kerstin, leider ist es uns aus organisatorischen Gründen i.d.R. nicht möglich die Wohnungsbesichtigungen als Individualtermin durchzuführen. Wir achten aber stets darauf, dass zu den Besichtigungen nur eine begrenzte Anzahl an Personen eingeladen wird, sodass jeder Interessent die Möglichkeit hat, sich in Ruhe einen Überblick zu verschaffen und unseren Mitarbeitern vor Ort Fragen zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr D&P Team
• Maria.o

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  Le 21/12/2020 à 14:57

  Kompetente und zuverlässige Verwaltung, 100 % Weiterempfehlung
• Timo.r

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  Le 08/10/2018 à 16:21

  Vielen Dank für ihre kompetente Beratung.
• alla.i

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  Le 14/10/2020 à 22:10

  (Übersetzt von Google) Diese Immobilienfirma. Sie vertreten die Interessen der Eigentümer gegenüber den Mietern und lösen technische Probleme mit Problemen in Wohnungen und Häusern. Sehr freundliches Personal und schnell die notwendigen Probleme zu lösen. (Original) Эта фирма по недвижимости. Они представляют интересы хозяев недвижимости перед квартиросъемщиками и решают технические проблемы с неполадками в квартирах и домах. Довольно доброжелательные сотрудники и быстро решают необходимые вопросы.