Mannella Immobilienservice GmbH

Tags: Immobilienagentur, Immobilienvermittlung,

• Guido.�

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:16

  Wir möchten uns für die fantastische Unterstützung bei der Veräußerung unseres Hauses der bei Manella Immobilienservice GmbH nochmal recht herzlich bedanken. Es gibt auch nicht nur den Ansatz von Tadel, Kritik, o.ä., da das Team abolut homogen funktioniert. Freundlichkeit, Höflichkeit, Respekt, Kompetenz und Transparenz war immer Bestandteil unser Kommunikation. Wir sind einfach nur glücklich, unseren neuen Lebensabschnitt beginnen zu dürfen, und geichzeitug dankbar, dass uns die Manella Immobilienservice GmbH hierbei supportet hat. Guido & Claudia Römer

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Römer, wir möchten uns herzlich bedanken. Es war eine tolle Zusammenarbeit, wir können das Lob also genau so zurückgeben. Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Zeit im neuen Zuhause. Herzliche Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Dominik.t

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:29

  Wir wollten ein von Manella-Immobilien angebotenes Haus kaufen, dessen gesamte Fassade von Asbest befreit ist (laut Expose). Bei der Beurkundung (bei der Herr Manella anwesend war) haben wir dann erfahren, dass doch noch in einem Teilstück der Fassade Asbest vorhanden ist. Daraufhin haben wir den Kaufvertrag nicht unterschrieben. Kurz darauf wurde das Haus wieder eingestellt und weiter damit beworben, dass die GESAMTE Fassade Asbest frei ist.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Steficar, mit bewusst wahrheitswidrigen Angaben versuchen Sie unsere Leistung herabzusetzen. Die Asbestproblematik des Objektes haben wir von Anfang an, auch bereits im Exposé, offen kommuniziert und hierbei alle Angaben der Verkäuferin weitergegeben. Die Verkäuferin war sogar bereit eine weitergehende Haftung, als dies üblich wäre, für das Objekt zu übernehmen. Sie hat bei der Beurkundung, bei der nochmals eine Verschärfung des Gewährleistungsrechtes zu Lasten der Verkäuferin von Ihnen gefordert wurde, erklärt, dass sie nicht ausschließen könne, dass auch ein sehr kleiner Teilbereich Baustoffe aufweise, die asbestbelastet sein können. Sie hat hierzu des weiteren erklärt, dass sie bereit sei, diesen Bereich zu überprüfen und etwaige asbestbelastete Baustoffe zu beseitigen. Sie haben dies jedoch aller Zusagen und allem Entgegenkommen der Verkäuferseite zum Anlass genommen, nachträglich den Kaufpreis herabsetzen zu wollen. Hierzu war die Verkäuferin nicht bereit, somit ist allein durch Ihre Entscheidung der Kaufvertrag nicht zustande gekommen. Die Verkäuferin hat dies zum Anlass genommen, den letzten Bereich ebenfalls zu überprüfen, das Haus ist nunmehr asbestfrei. Ihre Aussagen und Behauptungen sind damit nachweislich falsch.
• Dri.i

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:29

  Hr. Manella und seine Mitarbeiter zeigen 100%igen Einsatz und sind stets sehr freundlich bei der Vermittlung unserer Immobilie. Wir sind sehr zufrieden mit der schnellen Vermarktung unseres Hauses.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber, gerne sind wir weiterhin jederzeit für Sie da. Herzliche Grüße sendet Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Sascha.i

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:37

  Es werden Zusagen nicht eingehalten! Weiterhin wähnen sich Inhaber und Mitarbeiter auf einem hohen Ross, sodass die Vorgehensweise ahnungslos und unprofessionell ist. Bei einer Änderung Ihres Standpunkts sehe ich gerne von meiner Bewertung ab. Aktualisierung 31.05.2022: @Mannella, es gab keine Auswahl von Terminen. Hier verfolgen Sie das Motto: "Friss oder stirb!" Nun auch noch auf die Tränendrüse zudrücken und angebliche Beschimpfungen gegen die Mitarbeiter zu erfinden ist mehr als lächerlich. Ich fordere Sie auf hier nur von Tatsachen zu schreiben, denn eine Verleumdung ist strafbar!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hildebrandt, Sie wurden zum allerersten Besichtigungstermin eingeladen, den Sie leider nicht wahrnehmen konnten. Bei diesem Termin wurde direkt eine Kaufzusage mit gesicherter Finanzierung abgegeben. Wir können, auch im Interesse der Verkäufer, keine Immobilien zurückhalten. Der Markt ist zur Zeit so angespannt, dass Objekte sehr schnell verkauft werden. Bei echtem Interesse empfehlen wir, schnell zu reagieren und Kaufabsichten mit einer bereits vorliegenden Finanzierungszusage der Bank zu bestätigen. Desweiteren möchten wir Sie bitten, davon abzusehen, unsere Mitarbeiter am Telefon zu beschimpfen.
• Finja..

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:43

  Von einer professionellen Immobilien Verwaltung war zumindest in dem Objekt, dass ich bewohnte leider nichts zu spüren. Die Verwaltung war kaum zu erreichen, Nebenkostenabrechnungen wurden stets fehlerhaft ausgestellt und die Ausstellung von neuen Mietverträgen (Wohngemeinschaft) dauerte immer über 6 Monate. Zudem wurde man leider von unserer Verwalterin stets mit einem sehr unhöflichen Ton empfangen sodass das gesamte Haus sehr unzufrieden war.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau A., was Sie uns vorwerfen, ist nicht korrekt. Vielmehr sind wir Ihnen sehr oft entgegen gekommen, indem wir nahezu jährlich Ihren Mietvertrag/Untermietvertrag aufgrund der WG-Situationen geändert haben. Falsche Nebenkostenabrechnungen können Sie ebenfalls nicht unserer Verwaltung anlasten, da uns fehlerhafte Bescheide des Abrechnungsunternehmens und der der Stadt Köln zugrunde lagen. Zudem gab es auf Wunsch des Eigentümers wechselnde Vereinbarungen bzgl. der Nebenkosten, was wiederum Änderungen in den Bescheiden verursachte. Wir haben Sie gebeten, mit dem zu ändernden Mietvertrag zu uns ins Büro zu kommen, das haben Sie jedoch abgelehnt. Dies ist auch noch keine 6 Monate her sondern wurde erst Ende Oktober von Ihnen beantragt. Von uns angeforderte Unterlagen wurden nicht vollständig oder falsch erbracht. Wir haben versucht, stets auf Ihre Wünsche/Änderungswünsche einzugehen und diese zu erfüllen, waren sehr oft bei Ihnen vor Ort, um Unstimmigkeiten zu klären.
• K.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:21

  Liebes Mannella Immobilien-Team, wir möchten uns von ganzem Herzen bei Ihnen - besonders bei Frau Straßkewitz und Herrn Mannella - für ALLES bedanken!!!! Vom ersten Kennenlernen, - bis hin zum Notartermin standen Sie uns mit Ihrer herzlichen, professionellen und höchst kompetenten Art und Weise zur Seite. Das BESTE Maklerunternehmen was man sich nur wünschen konnte !!!! Tausend Sterne!!!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe/r KF vielen Dank für Ihre "tausend Sterne". Darüber haben wir uns gefreut. Gerne stehen wir auch in Zukunft für Ihre Immobilien-Fragen und -Wünsche bereit, Tausend Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Peter.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:10

  Sehr geehrtes Mannella-Team, wir bedanken uns sehr für die sehr gute Abwicklung der Wohnungsvermietung. Insbesondere möchten wir uns dafür bei Frau Stegemann bedanken. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Koch, auch wir bedanken uns für die angenehme Zusammenarbeit, herzliche Grüße Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• susi.u

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:17

  Vom ersten Treffen bis zum Notartermin habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei dem verantwortlichen Makler der Firma Mannella. Ehrliche und faire Bedienung für mich als Verkäuferin als auch für die Käufer. Zu den Geschäftszeiten immer ansprechbar und geduldig bei allen Zwischenfragen, egal ob von meiner Seite als auch von Käuferseite, da es sich um ein nicht ganz einfaches Objekt handelte. Gerne wende ich mich immer wieder an die Firma.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
• CHRISTINE..

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:52

  Wir haben zum Jahresende 2020 unsere Immobilie bewusst in die Hände des ortsansässigen Maklers gelegt. Feiertagsbereinigt hat es ca. 14 Tage gedauert, bis unser Objekt zum angestrebten Preis vermittelt war. Unsere volle Zufriedenheit resultiert jedoch nicht nur aus der Schnelligkeit des Verkaufs und dem erzielten Preis, sondern aus der Tatsache, dass: - Mannella Immobilien für uns immer erreichbar war, telefonisch oder persönlich - die Dinge sofort in die Hand genommen wurden, so dass Probleme erst gar nicht entstehen konnten und - die freundliche und kompetente Betreuung durch Herrn Nenn und das gesamte Team keine Frage offen ließ. Für diesen reibungslosen Ablauf 5 Sterne und ein großes Dankeschön!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung bedanken. Natürlich sind wir auch in Zukunft gerne für Sie da.
• Thorsten.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:20

  Vielen Dank an das komplette Mannella-Team für die professionelle Abwicklung beim Hausverkauf. Vom Erstgespräch bis zum Notartermin fühlten wir uns gut aufgehoben.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Thorsten, auch wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit mit Ihnen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Luka.c

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 10:51

  Wir haben sehr gute Erfahrungen bei Mannella gemacht. Herr Mannella war jederzeit erreichbar und auch das ganze Team hat schnell auf Rückfragen reagiert, egal ob telefonisch oder per Email. Wir können die Mannella Immobilien Service GmbH nur empfehlen und würden selbst immer wieder zu Mannella gehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Schiffer, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung. Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Sascha.l

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 20:18

  Wir sind bereits seit mehreren Monaten auf der Suche nach unserem Eigenheim. Leider sind wir bisher noch nicht fündig geworden. Wir haben uns etliche Objekte von Mitarbeitern verschiedener Maklerbüros zeigen lassen; einige davon auch durch die Fa. Mannella Immobilienservice. Nachdem wir anfangs etwas unbedarft an die Sache herangegangen sind, wissen wir jetzt doch, was für uns eine gute Betreuung ausmacht. Die Mitarbeiter der Fa. Mannella sind bereits bei der ersten Kontaktaufnahme sehr freundlich und kompetent aufgetreten. Auf unsere Nachfragen wurde zeitnah und zielgerichtet geantwortet. Termine wurden abgesprochen und auch eingehalten. So selbstverständlich wie das klingt, mussten wir bereits an dieser Stelle auch andere Erfahrungen machen. Den größten Unterschied hat für uns jedoch die Begleitung bei der Besichtigung der Objekte gemacht. Hier wurde stets ehrlich und mit großem Sachverstand beraten. Es wurden Fragen beantwortet, die meiner Ansicht nach weit über den Anspruch hinausgehen den ich an einen Makler habe. Sollten Fragen vor Ort nicht abschließend geklärt werden können, haben wir telefonisch oder per E-Mail unaufgefordert eine Rückmeldung bekommen. Man hat sich die notwendige Zeit genommen, wirkte nie gehetzt oder kurz angebunden. In menschlicher, fachlicher und organisatorischer Sicht hat aus unserer Sicht einfach alles gepasst. Wir hoffen bald das richtige Objekt für uns zu finden und es würde uns sehr freuen, wenn das unter Beteiligung der Fa. Mannella geschieht.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Klostermann, wir möchten uns herzlich für diese tolle Bewertung bedanken. Es war uns wirklich eine Freude, für Sie beide arbeiten zu dürfen. Wir drücken Ihnen die Daumen, dass es mit dem Eigenheim bald klappt, am liebsten mit uns. Herzliche Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Michael.r

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:51

  Nach 2 erfolgreichen Mietervermittlungen und nun einem ebenso gelungenen Hausverkauf, gehören wir sicherlich zu den langjährigen Kunden des Mannella-Teams. Obwohl wir berufsbedingt fast nie vor Ort waren, habt ihr alle anfallenden Arbeiten, Gespräche mit Mietern, Käufern sowie Behörden wie selbstverständlich übernommen. Auch bei den vielen fachlichen Fragen zu sich ändernden Rechtsgrundlagen - die den Laien dann doch häufig überfordern - standet ihr uns als Ratgeber regelmäßig zur Verfügung. Kompetenz und Freundlichkeit sind vielleicht die treffendsten Begriffe, um die Zusammenarbeit mit euch zu beschreiben. Dafür danken wir und werden bei unserer Rückkehr in den Köln/Bonner Raum sicherlich wieder um eure Unterstützung bitten!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Bringmann, vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Rückkehr. Viele herzliche Grüße, Ihr Mannella-Team
• Anna.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:03

  Wir haben über Mannella Immobilien gerade ein Einfamilienhaus in Much verkauft und den bestmöglichen Service erhalten. Weil wir vor 15 Jahren bereits sehr gute Erfahrungen hier gesammelt hatten, fiel die Wahl natürlich wieder leicht. Wir fühlten uns rundum gut umsorgt, soweit möglich wurde uns alles aus den Händen genommen und auch berücksichtigt, dass wir, wie viele andere Menschen wohl auch, tatsächlich alles was das Haus angeht auch irgendwie persönlich nehmen :-) und somit auf "einfach nur mal Gucken" verzichten wollten. Nach einem gut organisierten Termin zur Hausbesichtigung durch nur potentielle Käufer und Anlegen des Exposé war das Haus sehr schnell verkauft respektive reserviert. Natürlich wurde auch der Weg bis zum eigentlichen Notartermin sorgfältig mit uns abgesprochen und alles organisiert, so dass innerhalb von zwei Monaten wirklich alles geregelt war. Besser kann es nicht laufen, perfekter Rundumservice! Tausend Dank nochmal an das Super Team, vor allen Dingen "unseren" Herrn Nenn, der so geduldig aufgeregte Fragen beantwortet und Frau Lerche-Strasskewitz. Der Chef hat natürlich auch gearbeitet und den bestmöglichen Preis ermittelt und Drohnen steigen lassen :-). Allen Mitarbeitern im Hintergrund natürlich auch ein dickes Dankeschön. Weil das aller Voraussicht nach ja nicht der letzte Kauf bzw. Verkauf war kommen wir natürlich nach ein bisschen Ruhe gerne wieder. Danke!!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schwarz, wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unsere Arbeit. Beim "nächsten Mal" sind wir sehr gerne wieder an Ihrer Seite. Herzliche Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:30

  Professionelle Immobilienverwaltung die sofort auf E-Mails und Anrufe reagiert und lösungsorientiert arbeitet. Danke für die gute Zusammenarbeit, vor allem an unsere Ansprechpartnerin Frau Pfeffer!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Mehlmann, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Robert.r

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 07:19

  Obwohl es nicht einfach war unsere bereits in die Jahre gekommene Immobilie zu verkaufen, hat das Team Mannella durch ihre Professionalität es geschafft das Objekt zu aller Zufriedenheit zu verkaufen. Ich kann Mannella Immobilienservice GmbH nur weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Fröhlich, wir freuen uns sehr über Ihre super Bewertung. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Svea.i

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 23:54

  Auf mehrere Objekte gemeldet und keine Rückmeldung. Dann heißt es, da müssen sie uns schon dran erinnern, wir haben so viele Anfragen und Immobilien, dass kann schon mal durchgehen. Als es dann darum ging Termine zur Besichtigung des Objekts ging in dem ich wohnte, da waren sie dann pampig, da ich beruflich nun nicht so konnte, wie sie es gerne gehabt hätten und konnten das nicht verstehen, dass es Menschen gibt, die im Schichtdienst arbeiten müssen. Eigentlich ist dieses Unternehmen nicht einmal 1 Stern Wert. Die Zusammenarbeit, die keine war, liegt jetzt schon ein Jahr zurück.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Tiedt, leider können wir Sie telefonisch nicht erreichen, gerne würden wir persönlich mit Ihnen sprechen. Wir können Ihre Ausführungen nicht nachvollziehen. Liegen Ihre Anfragen nun schon ein Jahr zurück oder geht es um aktuelle Objekte? Gerne möchten wir verstehen, was vorgefallen ist und bitten Sie, sich bei uns zu melden. Wenn wir so große Unzufriedenheit erzeugt haben, möchten wir das gerne wieder gut machen und würden uns etwas Schönes für Sie einfallen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Frank.u

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:40

  Drei Tage lang habe ich telefonisch und per email versucht, auf ein Immobilienagebot mit dem verantwortlichen Makler in Verbindung zu treten.Weiter als bis zum Auszubildenden bin ich nicht gekommen. Schlussendlich musste ich von diesem erfahren, dass die Immobilie bereits reserviert ist. Vom verantwortlichen Makler bis heute kein Lebenszeichen. Mein Fazit: Nie mehr Manella, auch wenn das Angebot attraktiv sein sollte. Selbst 1 Stern zuviel!

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns sehr leid, der Azubi hat scheinbar den Anruf nicht weitergeben oder einen Zahlendreher in der Telefonnummer. Das hohe Aufkommen an Anfragen ist eine große Herausforderung für diese jungen Menschen. Schade, dass Sie uns nicht zusätzlich eine E-Mail geschrieben haben, so dass der zuständige Betreuer Ihre Kontaktdaten direkt erhalten hätte. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und sind gerne zu einem persönlichen Gespräch bereit. Sofern ein Interesse Ihrerseits besteht, melden Sie sich bitte. Unsere Auszubildenden sind in diesem Zusammenhang noch einmal von uns geschult worden, so dass es diesmal klappen sollte ...
• M...

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:58

  Auf unsere Anfrage / unser Interesse hin wurde ein persönliches Gespräch vereinbart. Unsere Wünsche wurden notiert, danach gab es nie mehr eine Rückmeldung oder Immobilienangebote. Stattdessen verwies man auf auf die Manella-App, in der Angebote ersichtlich sind. Sehr enttäuschend.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe/r M.S., der Immobilienmarkt ist zur Zeit extrem angespannt. Aufgrund der aktuellen Situation herrscht eine außerordentlich hohe Nachfrage auf ein sehr kleines Angebot. Es tut uns leid, dass wir Ihnen noch kein passendes Objekt anbieten konnten. Nach Ihrem persönlichen Gespräch sind Sie aber natürlich in unserer Kundenkartei mit Ihren Wünschen aufgenommen. Allerdings ist der Markt so schnelllebig, dass jedes neue Objekt einen Interessentenansturm auslöst, den wir kaum bewältigen können. Daher möchten wir Sie bitten, aktiv unser Angebot zu verfolgen, um schnellstmöglich reagieren zu können. Ein Tipp: Führen Sie im Vorfeld schon ein Gespräch mit Ihrer Hausbank, um den Finanzierungsspielraum zu klären. So erhalten Sie einen zeitlichen Vorsprung. Herzliche Grüße
• Karin.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 08:04

  Wir werden Sie alle sehr vermissen!!! Besonders Herr Nenn und Frau Straßkewitz sind uns inzwischen richtig ans Herz gewachsen, auch die beiden Herren Berndt und Mielke, die bei Mannella gut ausgebildet werden. Die professionelle Betreuung fängt schon mit dem ersten Besuch an, bei dem das Objekt besichtigt, fachmännisch beurteilt und preislich eingestuft wird - und zwar so, wie es sowohl dem Immobilienmarkt und dem Objekt entspricht und auf dem Markt die besten Chancen hat. Danach wird ein Exposé erstellt mit wunderschönen Fotos und Drohnenbildern von Garten und Grundstück, ebenfalls höchst professionell (was man da so an abschreckenden Beispielen anderer Makler sieht......)!! Die Klientel für die Besichtigungen wurde dann von Herrn Nenn und Frau Straßkewitz maßgeschneidert ausgewählt, und die Termine liefen angenehm ab. Alle Interessierten waren ganz besonders von der Fachkompetenz von Herrn Nenn beeindruckt, der aufgrund seiner beruflichen Meistererfahrung in einem passenden Handwerksberuf alle Fragen bis ins Detail beantworten kann und auch z.B. Tipps zu Um- oder Ausbauwünschen geben und erläutern kann. Also ist jedes Mal der Sachverständige mit an Bord. Und das mit einer unendlichen Geduld und Liebenswürdigkeit! Nun ist alles zu einem guten Abschluss gekommen, unser Haus geht in liebevolle Hände über, die der Größe des Anwesens noch gerecht werden können. Wir haben uns von Anfang bis zum Ende gut aufgehoben gefühlt! Nochmals ein ganz dickes fettes Dankeschön an alle, wir vergeben 6 Sternchen plus!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Kerper, wir freuen uns sehr über Ihre tolle, ausführliche Bewertung. Auch wir werden Sie vermissen. Die Zusammenarbeit mit Ihnen war ein Freude und wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne für alle Ihre Fragen und Wünsche zur Verfügung. Rufen Sie uns jederzeit an. Ganz besonders liebe Grüße von Frau Staßkewitz und Herrn Nenn.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 08:33

  Wir möchten uns für die gute Zusammenarbeit bei der Fa. Mannella Immobilienservice GmbH bedanken. Besonders bei Hr. Nenn, der uns immer bei Fragen hilfreich zur Verfügung stand, auch nach Abschluss des Kaufvertrages. Das gesamte Team freundlich und hilfsbereit. MfG M.Heimplatz

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Heimplatz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben sehr gerne für Sie gearbeitet. Viele liebe Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• THOMAS..

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 13:42

  Wir haben mit Mannella ein Haus gekauft und in diesem Zusammenhang unser bisheriges Haus verkauft. Die Betreuung erfolgte durchgehend durch Herrn Nenn. Unsere Erfahrungen waren ausnahmslos positiv. Durch seine freundliche und kompetente Beratung, fühlte man sich stets gut aufgehoben. Alle Daumen hoch und weiter so.
• Marion.o

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 18:38

  Ich habe über die Firma Manella Neunkirchen im Sommer 2019 ein Haus erworben. Mit dem Kauf bin ich auch sehr zufrieden. Ich wurde seinerzeit gut beraten und informiert. Mein Ansprechpartner war immer erreichbar. Leider hat es dann mit dem Verkauf meines Elternhauses zum Jahresende 2019 mit diesem Maklerbüro überhaupt nicht geklappt. Mir wurde ein total überhöhter Verkaufspreis ermittelt. Das Expose war lieblos und wenig ansprechend. Einen Grundriss gabs erst nach mehrmaligen Hinweis. Als ich den ersten Interessenten ablehnte, bestand gar kein Engagement mehr meines Sachbearbeiters. Erreichbarkeit sowohl schriftlich als auch telefonisch gleich null. Habe dann zu einem Lizenspartnerbüro gewechselt und mein Haus war im Nu verkauft trotz Corona Lock Down. Schade , auch wegen der persönlichen Enttäuschung.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Moehring, wir bedauern sehr, dass es dieses Mal nicht rund gelaufen ist und dass die Chemie zwischen unserem Mitarbeiter und Ihnen nicht stimmte. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns trotzdem treu geblieben sind und den Verkaufsauftrag unserem Linzenzbüro Hennef erteilt haben. Die Bewertung, die Sie dem Mannella Immobilien-Center Hennef gegeben haben, könnte nicht besser sein. Darauf sind wir sehr stolz, vielen Dank für Ihr Vetrauen in unsere Marke.
• Konrad.a

  1 / 5

  Le 01/01/2021 à 12:40

  Hallo Herr Mannella, von wegen hinter Ihrem Rücken verkauft, Sie haben doch vom Käufer noch Geld verlangt. Außerdem hatten wir zu diesem Zeitpunkt den Vertrag zu beiderseitigem Einverständnis aufgehoben. Da Sie uns 7 Monate mit einem Grundstück hingehalten haben, mit der Zusage das wir dieses Grundstück auf jeden Fall bekommen würden und zum Schluß doch nicht bekommen haben. Außerdem wurden uns danach Grundstücke angeboten die garnicht zu verkaufen waren , Kosten hatten wir deshalb jede Menge da wir uns darauf verlassen hatten das wir dieses Grundstück bekommen würden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Maus, diese ist nicht die richtige Ebene, solch eine Auseinandersetzung zu führen, diese haben wir bereits ausgiebig vor Monaten mit Ihnen geführt. Trotzdem möchten wir ein letztes Mal reagieren: Wir haben den Vertrag vorzeitig aus Kulanz aufgehoben und unmittelbar danach haben Sie an unseren ehemaligen Interessenten verkauft. Ein Verkauf an unseren Interessenten innerhalb der ersten 6 Monate nach Vertragsende ist nicht rechtens und führt regelmäßig zur Provisionspflicht von Verkäufer und Käufer. Wir haben seinerzeit trotzdem KEIN Geld weder von Ihnen noch vom Käufer verlangt. Der Käufer war anständig, ist aktiv auf uns zugekommen und hat angeboten, unseren Aufwand zu entschädigen. Ihren Ärger bzgl. des Grundstückes können wir verstehen. Wie Ihnen bekannt war, handelte es sich um eine Erbengemeinschaft, und es war nicht abzusehen, dass der Verkaufsauftrag zurückgezogen wurde. Von einer verfrühten Unterschrift ihrerseits auf Verträgen zur Bauvorbereitung haben wir abgeraten. Bitte unterlassen Sie zukünftig, öffentlich die Unwahrheit zu verbreiten.
• Stephan.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 10:54

  Wiederholungstäter wird man ja nicht wenn man nicht 110% zufrieden wäre... In 2005 ein Haus über Mannella gekauft in 2020 diese Immobilie wieder verkauft und beide Male mehr als zufrieden gewesen. Für mich/uns DER Makler für Neunkirchen-Seelscheid, Hennef, Troisdorf und Umgebung. Wer hier nicht zufrieden ist... dem empfehle ich mal Kontakt zu den Mitbewerbern...! Filippo Mannella und sein Team sind immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und dazu noch extrem kompetent. Und wenn es mal ein Problem gibt wird das unbürokratisch aus der Welt geschafft. Danke und gerne auf ein nächstes Mal!
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 14:10

  Die Firma Manella war uns bei unserem Hausverkauf behilflich. Wir können nur sagen 5 Sterne. Freundlich, hilfsbereit, kompetent. Mehr als man erwarten kann. Vielen Dank für die große Unterstützung.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Reuscher, wir möchten Dankeschön sagen für Ihre Bewertung. Wir haben sehr gerne für Sie und mit Ihnen gearbeitet. Alles Liebe wünscht Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Rudi..

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 06:19

  Nachdem wir uns nun in unserem neuen Haus eingelebt haben, möchten wir uns rechtherzlich bei dem Team von Mannella bedanken. Ein spezieller Dank an Frau Hammelstein, die uns sehr professionell von Anfang bis Ende begleitet hat. Mannella ist sehr zu empfehlen. Volle Leistung, volle Sterne.
• Lars.o

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 18:19

  Das Exposé für das von uns angefragte Objekt kam zügig und war sehr aussagekräftig. Dafür den einen Stern. Gleichzeitig mit der Anforderung des Exposé baten wir um einen Beratungstermin, da wir für unsere Immobiliensuche einen Makler beauftragen wollten. Wir wurden insgesamt zwei Mal vertröstet und dann fand gar keine Kommunikation mehr statt. Auf eine erneute Rückfrage unsererseits, in der wir unsere Verwunderung über die ausbleibende Rückmeldung ausdrückten, wurde ebenfalls nicht reagiert. Selbst bei einem derzeit „übersättigtem“ Markt wäre ein entsprechender Hinweis, dass man keine neuen Kunden annehmen könne, aus unserer Sicht geboten gewesen und hätte die erwartete Professionalität unterstrichen. Wir hatten uns Mannella-Immobilien bewusst ausgesucht, da wir der Auffassung gewesen sind, bei einem der größten Immobilienmakler im Rhein-Sieg-Kreis gut aufgehoben zu sein. Umso größer war unsere Enttäuschung über diesen aus unserer Sicht sehr unprofessionellen Umgang mit einem potenziellen Kunden. Daher leider keine Empfehlung durch uns.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Koch, wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, der zuständige Vertriebsmitarbeiter ist nun aus dem Urlaub zurückgekehrt und wir haben gemeinsam versucht, den Sachverhalt zu klären. Unser System generiert bei Anfragen automatisch eine Interessentenkarteikarte. Leider ist das bei Ihrer Anfrage nicht geschehen. Es ist möglich, dass Sie die Datenschutz-Einwillung nicht angeklickt haben, so dass nichts gespeichert wurde. Wenn Ihrerseits noch Interesse besteht, bitten wir Sie, sich bei uns zu melden, so das wir Ihre Kontaktdaten aufnehmen können. Gerne möchten wir Sie als Interessenten zurückgewinnen und Sie von unseren Leistungen überzeugen.
• Konny.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:52

  Sehr geehrter Herr Manella und Team, für den schnellen professionellen Verkauf unserer Immöbilie bedanken wir uns bei Ihnen. Angefangen mit der Beratung und der unverbindlichen Bewertung bis zum Verkauf der Immobilie haben Sie und ihr freundliches ,kompetentes Team eine sehr gute Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden und werden Sir immer weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Heck, vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir haben sehr gerne für Sie und mit Ihnen gearbeitet. Herzliche Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Reiner.o

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 07:59

  Wir haben die angenehme Zusammenarbeit mit dem Immobilienservice Mannella aus Neunkirchen in sehr guter Erinnerung. Die Mitarbeiter_innen hatten immer ein offenes Ohr für unsere vielen Fragen und haben sich für unsere Gespräche viel Zeit genommen. Es hat sich in jeder Hinsicht gelohnt, diese professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Unsere persönliche Betreuerin war Frau Hammelstein, auch an Sie vielen Dank! Reiner und Sabine Kolf
• Marcus.i

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 11:27

  Ich kann mich sehr lobend über Mannella Immobilienservice aussprechen. Ich hatte die Aufgabe mein Elternhaus zu verkaufen, damit genbügend Geld für den Heimplatz eines Angehörigen vorhanden ist. Innerhalb kürzester Zeit (7 Wochen nach Auftragserteilung zum Verkauf des Hauses) wurde der Notarvertrag geschlossen. Alle Notwendigen Informationen die ich als Verkäufer brauchte und meine Vorstellungen wurden im auf augenhöhe stattfindenden Gespräch erörtert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben geführt; wurde auch nur dann "belämmert" wenn es mal sein mußte. Ich bin froh Herrn Mannella und seine Mitarbeiterin persönlich kennengelernt zu haben. Feine Personen. Auch die Preisgestaltung war fair. Ich hatte mit der Auftragsvergabe letztlich ein "rundumsorglospaket" gekauft und wurde nicht bereut. Also nochmals vielen Dank. (Ich denke, auch die Käufer sind angetan von der Abwicklung und der Ansprache durch den Maklerservice. Das Feeling habe ich zumindest beim Notarvertragsabschluss und auch danach gehabt.) Also, Daumen hoch für Mannella!! Alles Gute für Sie alle! Gruss Marcus
• Sabine.�

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 13:13

  Vom Erstgespräch bis zur Objektübergabe stand uns das Manella-Team aufgeschlossen und herzlich zur Seite. Dieses Immobilienunternehmen hat den Verkauf unseres Hauses kompetent abgewickelt und unsere Zu-friedenheit maximal erreicht. Ein besonderes i-Tüpfelchen stellte die Leih-gabe einer unbegrenzten Zahl an Umzugskartons sowie die Bereitstellung eines Umzugstransporters dar. Wir bedanken uns sehr für die ausgezeich-nete Zusammenarbeit und die Berücksichtigung unserer Vorstellungen, für das stete offene Wort und den überaus freundlichen Umgang. Wir wünschen dem Unternehmen weiterhin alles erdenklich Gute. Peter und Sabine Döring

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Familie Döring, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat, auch mit dem Umzug. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit zu Diensten. Liebe Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 22:00

  Wir wollten unsere Eigentumswohnung verkaufen und haben uns nach kurzer Recherche für Mannella entschieden. Bereits beim ersten Treffen hatten wir das Gefühl, nicht nur von Profis, sondern von Freunden betreut zu werden. Den vorgeschlagenen Verkaufspreis empfanden wir sogar als abschreckend hoch, aber der Makler kannte den Markt und nach bereits einem Monat konnten wir sogar den Käufer aus diversen Interessenten auswählen. Mannella lieferte ein Rundumsorglospaket. Wir mussten uns um nichts kümmern. Eine professionelle Fotografin machte entsprechende Bilder für das Exposé. Der Makler führte die Besichtigungen durch, kümmerte sich um die Korrespondenz zur Verwaltung, zum Käufer und zum Notar, betreute den Notartermin und war sogar bei Übergabe der Wohnung anwesend und führte Protokoll. Am Ende stellte uns Manella sogar kostenlos einen Transporter zur Verfügung. Einfach klasse! Wir hätten nie gedacht, dass der Verkauf so stressfrei und einfach für uns wird und wir hätten niemals mit dem erzielten Verkaufspreis gerechnet. Ganz großes Lob nochmal an Hr. Nenn und Hr. Mannella für die professionelle, herzliche und ehrliche Betreuung. Vielen, vielen Dank und liebe Grüße. Enrico und Hanna.
• Agnes.i

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 08:08

  Eigentlich schreiben wir fast nie Rezensionen. Wenn aber jemand so hervorsticht, wie Frau Hammelstein, muss man einfach eine Bewertung abgeben. Wir befinden uns zurzeit auf der Suche nach unserem Traumhaus und können mit Frau Hammelstein an unserer Seite sehr zuversichtlich auf ein erfolgreiches Ende hoffen. Frau Hammelstein ist einzigartig und nach zahlreichen eher unerfreulichen Erfahrungen mit Immobilienmaklern mit großem Abstand die kompetenteste, freundlichste und zuverlässigste Maklerin, mit der wir bisher nach unserem Traumhaus suchen durften. Sie ist immer erreichbar und begleitet mit unheimlich viel Fachwissen durch Besichtigungstermine, was uns bisher ein großes Gefühl der Sicherheit vermittelt hat. Wir können sie nur wärmstens empfehlen und freuen uns auf die weitere gemeinsame Suche.
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 15:21

  TOP Maklerbüro! Präzise, pünktlich, sauber, freundlich, kompetent. Begleitung zu allen Terminen, wenn man es möchte. Auf den Punkt passende Erklärungen wenn nötig. Dabei dezent und zurückhaltend. Sowohl Herrn Mannella, als auch seine/n Mitarbeiter/innen können wir aus voller Überzeugung empfehlen!
• Jens..

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:02

  Das Team von Mannella hat uns bei der Vermietung unseres Einfamilienhauses geholfen. Wir waren für die vielen Tipps, Fackkenntnis und den freundlichen Kontakt sehr dankbar und natürlich auch, dass wir das Objekt zügig vermietet haben. Wir werden auch zukünftig zusammenarbeiten!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns sehr über Ihre tolle und aufschlussreiche Bewertung, herzlichen Dank dafür.
• Jürgen.

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 07:55

  Wollten unser Haus über Mannella verkaufen und hatten gleichzeitig Interesse an einem Grundstück von Mannella. Waren Vorort und haben uns dann noch mal telefonisch Gemeldet keinerlei Rückmeldung . Entweder haben die es nicht mehr nötig oder das ist die reinste kirmes Truppe. Kann ich nur von abraten.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Koch, unter Ihrem Namen finden wir eine Anfrage, die im Januar 2018, also vor knapp 2 Jahren, eingegangen und auch bearbeitet worden ist. Ist der Name, mit der die Rezension geschrieben worden ist, ihr richtiger Name? Gerne möchten wir nachvollziehen, was genau da passiert ist.
• Helga.�

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 17:03

  Mannella Immobilien war eine gute Wahl! Ein ganz herzlicher Dank geht an Frau Hammelstein, die mit ihrer überaus kompetenten, freundlichen und sehr angenehmen Art unseren Hausverkauf über Mannella Immobilien von Anfang an begleitet hat, uns mit Rat und Tat zur Seite stand....auch für Sie*****.
• Désirée.�

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 14:06

  Wir interessierten uns für eine Miet-Wohnung, die über das Mannella Immobilienbüro in NK angeboten wurde. Die Kontaktaufnahme, der Informationsaustausch, sowie die Besichtigung vor Ort verliefen reibungslos und sehr freundlich. Vielen Dank an Frau Strasskewitz und Frau Frenkel für ihre durchweg sehr sympatische Art und die unkomplizierte Abwicklung auf dem Weg zu unserer Traumwohnung! Ganz liebe Grüße von mir und "Herrn Friedrich" ;-)
• Kathi.u

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 17:27

  Ein wirklich sehr angenehmes Kennenlernen. Haben unser Traumhaus gefunden und können durch eine gute Betreuung und Vermittlung bald einziehen. Stets sehr freundlich, auch bei internen Terminen. Diese Agentur kann man aufjedenfall nur empfehlen! Großer Dank geht an Frau Hammelstein!
• Stephan.r

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 18:35

  Immer ganz nah am Puls des Immobilienmarktes. Top Beratung und professionelle Hilfe bei der Abwicklung von Verträgen. Hier bemerkt man sofort die langjährige Erfahrung mit Immobilien. Aus eigener Erfahrung, sehr sehr empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Frings, Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, auch ihn Zukunft für Sie tätig sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Martin.r

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 11:53

  Der Service war rundum perfekt. Das Haus wurde in wenigen Wochen verkauft, der gewünschte Preis wurde erzielt und Manella Immobilien hat sich um uns und das Haus gekümmert, wie ich es noch nicht von einem Makler erlebt habe. Hätte auch 6 Sterne gegeben!
• Katja.r

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:22

  Wir hätten uns keinen besseren Makler wünschen können. Herr Nenn war immer für uns (Käufer) da und jede Frage wurde schnellstmöglich beantwortet. Auf diesem Wege auch nochmal ganz herzlichen Dank!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Drewing, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Heribert.l

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:29

  to whom it may concern: Mit der Firma Mannella Immobilienservice habe ich von Anfang an, d.h. bereits in dem ersten Gespräch zur Geschäftsanbahnung mit dem Firmeninhaber, nur allerbeste Erfahrungen gemacht. Die Vorbereitung und die Durchführung der Immobilientransaktion verlief so, wie man sich den Idealfall vorstellt. Alle Aufgaben, die mit der Transaktion verbunden waren, hat Frau Hammelstein vorbildlich und souverän gelöst. Danke !!!
• Annika.�

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 08:18

  Wir haben ein Objekt gefunden, dass für uns interessant war. Aufgrund umfangreicher Sanierungsmaßnahmen haben wir das Objekt mehrfach angeschaut und dann ein schriftliches Angebot unterbreitet. Seit diesem Tag war der Makler für uns nicht mehr erreichbar, weder per Mail noch per Telefon. Es erfolgte keinerlei Reaktion, selbst dann nicht, wenn Rückrufbitten bei Kollegen hinterlassen wurden. Mein Bruder hat sich für ein Grundstück interessiert, Anfrage gestellt und bis heute keine Rückmeldung. Derselbe Makler war involviert. Anstand und Seriösität werden nicht allen Menschen in die Wiege gelegt. Mit einer Zu- oder Absage wären wir als Kunden zufrieden gewesen und wären gerne in Ihrer Kartei aufgenommen worden. Mit einer solchen Arroganz und Ignoranz haben wir jedoch keinerlei Interesse mehr an jeglichen Kontakt. Wir empfehlen weder das Unternehmen noch den Makler. ------------------------------------------------------------------- Von einem Profi darf man erwarten, dass der Kundenname korrekt geschrieben und die Wahrheit nicht verdreht wird. Wir sind nie in Ihren Räumlichkeiten gewesen. Unser Angebot haben wir schriftlich abgegeben und auch eine Bestätigungsmail erhalten, die wir hier gerne abbilden können. Für Frustration besteht überhaupt kein Grund, wohl aber für Verärgerung, wie wir behandelt werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Jänke, wir haben mit unserem Mitarbeiter die Sachlage besprochen. Ihr Angebot, das uns allerdings nur mündlich übermittelt wurde und bei uns nicht schriftlich vorliegt, lag weit unter dem Wert, den der Verkäufer vorgab. Es gab noch viele weitere Interessenten, die bereit waren, diesen Kaufpreis zu zahlen und das wurde auch in einem ausführlichen, persönlichen Gespräch in unseren Büroräumen mit Ihnen kommuniziert. So ergab eine Weiterführung der Verhandlungen keinen Sinn. Das war der Grund, warum unsererseits keine weitere aktive Ansprache stattgefunden hat. Uns liegen keine E-Mails von Ihnen vor. Wir können zu dem Sachverhalt der Anfrage Ihres Bruders keine Stellung beziehen, weil wir nicht wissen, wer ihr Bruder ist, sollte weiterhin Interesse bestehen, bitten wir ihn, uns zu kontaktieren. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, möchten uns jedoch weder Arroganz noch mangelnde Seriosität unterstellen lassen und Sie bitten, bei zukünftigen Rezensionen bei Tatsachen zu bleiben und persönliche Frustration außen vor zu lassen. Für Kritik, die berechtigt ist, sind wir immer offen.
• sonia.�

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 15:29

  Einen herzlichen Dank an Frau Klinke von Mannella Immobilien! Sie ist die kompetenteste Maklerin, die ich je kennenlernen durfte. Dank ihrer professionellen Art, gemischt mit authentischer Herzlichkeit, bin ich zu meinem Traumhaus gekommen. Sehr weiterzuempfehlen!
• Jennifer..

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 15:44

  Herzlichen Dank! Ich kann Mannella Immobilien nur empfehlen. Sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für den angnehmen und unkomplizierten Kontakt. Ein besonders lieben Dank noch an Frau Hammelstein. Freundliche Grüße
• Icke.c

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:48

  Als erstes das Objekt besichtig und eine Zusage zu 99% bekommen, dann der zweite Termin wurde abgesagt, am Telefon wurde gesagt man bräuchte sich keine Sorgen machen ,da wir das Haus als erstes besichtigt haben . Dieser Termin is mittlerweile 2Wochen her man erreicht keinen mehr dort und wenn dan doch Reden Sie sehr provozierend und das wir uns auf den Rückruf gedulden sollen .. Heute schauen wir ins Internet und sehen das Haus is weg, das ist eine bodenlose Frechheit !! Ich würde garkeine Sterne geben .. Und man sieht in den Bewertungen schon oft dieses Verhalten ,denke das ist kein Zufall.

  Antwort des Eigentümers:
  Sie haben Recht, die Zweitbesichtigung wurde aufgrund der Wetterlage abgesagt und danach ist kein neuer Termin zustande gekommen. Auf dieses Haus gab es eine extrem starke Nachfrage, dem wir Herr werden mussten. Wir haben in unserer Dokumentation nachgeschaut: es gab eine Zusage, die der Verkäufer in dieser Zeit angenommen hat. Er wollte danach keine weiteren Besichtigungen. Wir geben zu, dass dies sehr unglücklich gelaufen ist. Wir können Ihre Entäuschung gut verstehen und können uns nur ausdrücklich entschuldigen. Manchmal treten Umstände ein, die wir nicht einplanen können und am Ende entscheidet der Verkäufer über den Verlauf der Dinge. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Johan.e

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:42

  Tolles Team mit großer fachlicher und sozialer Kompetenz. Besonders auch das Team der Immobilienverwaltung mit Fr. Pfeffer und Fr. Honscheid. U. & J. Meyer, Hennef

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Meyer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir wissen, was wir tun können, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten?. Liebe Grüße Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• HENK.

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 10:54

  Aus unserer Sicht sehr zu empfehlen (Mietinteressent). Wir hatten Kontakt mit 2 der 4 Standorte (u.a. Team Neunkirchen – Frau Hammelstein) ... Reibungslose und angenehme Kommunikation. Die Besichtigungen vor Ort waren sehr sympathisch, informativ, unkompliziert und nachhaltig und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Wir bleiben in Kontakt. Danke noch einmal an dieser Stelle & bis hoffentlich bald. HG & KM
• Doris.r

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:54

  Reagieren unverschämt auf gesetzlich berechtigte Nachfragen. Kümmern sich nicht um Einhaltung von Gesetzen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Kroll, wären Sie so nett, sich mit uns in Verbindung zu setzen? Gerne möchten wir verstehen und aufklären, worum es sich bei Ihrer Nachfrage handelt und in welcher Hinsicht wir uns angeblich nicht korrekt verhalten haben.
• Carolin.t

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 13:45

  Wir haben unser Traumhaus gefunden. Schnelle Terminvereinbarung, sehr gute Erreichbarkeit und ein super Team. Ein großes Dankeschön an Frau Hammelstein die einen rundum perfekten Job gemacht hat.
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 13:20

  Ein super nettes Team. Fühlte mich dort sehr gut aufgehoben 😊. Ich persönlich kann Manella Immobilienservice nur weiterempfehlen 👍🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank, das freut uns :) Liebe Grüße
• Yigilcali.k

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 07:52

  Erst einen Termin geben und kurz davor einfach absagen. Das ist Mannella Immobilienservice. Ein sehr guter Service. Jeder macht das, was ihm eher passt. Vielen Dank!
• Olaf.e

  2 / 5

  Le 03/01/2021 à 11:00

  Das „ausführliche“ Exposé enthält nicht mehr Informationen als die bereits im Internet verfügbaren Daten. Dafür hat man selbst aber die eigenen Adressdaten zur Verfügung stellen müssen. M. E. nicht vertrauenserweckend aus Perspektive eines Interessenten. Namhafte Wettbewerber agieren hier kundenorientierter.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Neumann, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Über den Jahreswechsel hat eine technische Umstellung stattgefunden und es ist möglich, dass Sie dadurch nur eine Kurzform des Exposees erhalten haben. Bitte teilen Sie uns mit, was Sie noch über das Objekt erfahren möchten, gerne reichen wir diese Informationen nach. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Julia.o

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 17:24

  Sehr geehrter Inhaber, Ihr Eintrag unter Hr. Koch ist unsinnig! Anscheinend weiß die re Hand von der linken nicht was sie macht. Man war letzte Woche persönlich in ihrem Büro mit Interesse eines Grundstückes sowie zusätzlich Hausverkauf und nicht vor 2 Jahren!! Bitte überprüfen Sie ihre Informationen.
• Tilo..

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 09:16

  Ein Kauf bei Mannella kann ich nur empfehlen. Insbesondere Frau Hammelstein war von Anfang bis Ende für alle meine Fragen ansprechbar und stand mir immer mit Tipps zur Seite so dass alles problemlos ablief.
• Sven.r

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 21:20

  Das ganze Team von manella was ich kennen lernen durfte jetzt während meiner Wohnungssuche war sehr freundlich vom azubi Herrn Berndt genau so wie der Praktikant und Frau Frenkel ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise wie es zur Besichtigung kam genau sehr Verständnis voll auch bei Verspätung bei einem Besichtigungstermin alles in allem würde ich auch 10 Sterne verteilen wenn ich könnte ich danke manella für meine neue Wohnung insbesondere Frau Frenkel und Herrn Berndt und bin überglücklich mit dieser

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Krumsdorf, wir freuen uns für Sie, dass Sie eine Wohnung gefunden haben, in der Sie sich wohlfühlen und dass wir Ihnen dabei helfen konnten. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Alles Gute für Sie, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Britta.�

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 18:18

  Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Mannella Immobilienservice gemacht und unser Traumhaus gefunden. Vielen lieben Dank an Frau Hammelstein.
• Alexander.o

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 17:17

  Ein Stern ist schon Zuviel! E-Mail kann diese Firma nicht beantworten, sondern kommt sofort mit den Rechtsanwälten. Sehr sehr unseriöse Immobilien Firma. Keine Kompetenz mit Kunden zu arbeiten!

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass es anscheinend zu Missverständnissen gekommen ist. Gerne möchten wir eventuelle Irrtümer aufklären. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir auch unsere Mitarbeiter schützen müssen und ihnen eine Kommunikation, die unterhalb der Gürtellinie stattfindet, nicht zumuten können. In solchen Fällen sehen wir uns gezwungen, rechtlichen Beistand zu erbitten.
• Paul.e

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:09

  Keine Rückmeldung auf Anrufe. Dann soll man unbedingt seine Daten hinterlegen damit man mehr Informationen und einen Rückruf erhält. Die Information enthält nichts mehr als man schon vorher hatte und einen Rückruf nach 7 Tagen immer noch nicht. Bitte meiden!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Leon, wir möchten uns gerne bei Ihnen melden, leider sind in unserem System (auch nicht an unseren Standorten Hennef, Troisdorf und Lohmar) keine Kontaktdaten vorhanden. Ist es möglich, dass die Datenschutzbestimmung nicht bestätigt wurde? Wenn Sie möchten, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Mitarbeiter Norbert Nenn unter der Tel. 02247-9001410. Gerne möchten wir für Sie arbeiten, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Michael.e

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 21:55

  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ sind noch zu wenig!!! Ein ganz dickes Lob an Frau Bornheim!!! Herzlich, kompetent, unkompliziert, jederzeit erreichbar und sehr schnell das Traumzuhause gefunden. Das haben andere nach Monaten nicht geschafft. Ich bin total begeistert und das Angebot steht, Kaffee bei mir gerne und jederzeit! Wo ich wohne wissen Sie ja. 😉 Herzlichen Dank für die sehr gute und angenehme Zusammenarbeit! Ganz liebe Grüße SK🍾🥂🤗😊
• Wolf.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:56

  Alles ok
• Al4r3d.

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 08:39

  Als Mieter einer Wohnung hatte ich kein warmes Wasser. Musste erst einen Anwalt einschalten damit Manella reagiert.
• Tobi.o

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 08:46

  Man hatte mir eine Immobilie zugesagt und 2 Wochen später wieder abgesagt. Und für Termine musste man als Kunde selbst permanent anrufen und hinterher laufen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Seibert, es tut uns leid, dass wir die Mietzusage wieder zurückziehen mussten. Die letzte Entscheidung liegt beim Vermieter. Die Verzögerung bei der Terminvergabe der Besichtigungen ist (in Zeiten großer Knappheit) durch eine sehr hohe Nachfrage begründet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Christoph.

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:02

  Telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mail-Anfrage zu einem Besichtigungstermin einfach nicht geantwortet. Sehr unprofessionell.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr B., wir haben versucht, den Vorgang nachzuvollziehen. Es ging um ein Vermietungsobjekt, auf das (wie zur Zeit bei allen Vermietungen) eine dermaßen hohe Zahl an Anfragen einging, so dass wir mit den Rückmeldungen bis zu dem Zeitpunkt Ihrer Bewertung noch nicht durch waren. Inzwischen haben Sie eine Rückantwort erhalten. Leider ist es aktuell wirklich schwer geworden, eine passende Immobilie zur Miete zu finden. Vor diesem Hintergrund möchten wir Ihnen den Tipp geben, einfach dran zu bleiben und schnell aktiv zu werden, sobald ein neues Angebot vorliegt. Wir stehen Ihnen gerne weiterhin für Anfragen zur Verfügung. Telefonisch sind wir erreichbar von 9-13 und von 14-18 Uhr, in den Zeiten dazwischen läuft unser Anrufbeantworter. Eine Erreichbarkeit ist somit jederzeit gegeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Rafael.u

  5 / 5

  Le 24/04/2020 à 10:44

  Gutes Team und ein pfiffiger, immer ereichbarer Chef. Vielen Dank für eine hervorragende Zusammenarbeit und das Erreichen der gemeinsam gesteckten Ziele.
• Rainer.e

  1 / 5

  Le 02/05/2020 à 19:49

  Die Herrschaften haben es leider nicht nötig, nach einer erfolgten Besichtigung eine zeitnahe Zu-oder Absage zu erteilen! Sehr schlechte Vorstellung!
• Fabian..

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:45

  Sehr nettes und kompetentes Team.
• Kaulfuss.o

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 11:52

  Sehr Persönliche Beratung, hohe Kompetenz und kundenahe Professionalität aus einer Hand.

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank, Herr Kaulfuss, gerne stehen wir auch in Zukunft mit unseren Dienstleistungen für Sie bereit. Ihr Team von Mannella Immobilienservice
• Jürgen.c

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 05:51

  Wurde bestens Beratung mit meiner Immobilie und weiss jetzt wo die Reise hingeht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Schmück, wir haben uns gefreut, dass wir Ihnen helfen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Mannella-Team
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 12:37

  Professionelle Handlung ist hier unbekannt. Inkompetenz wird groß geschrieben. Arroganz ebenfalls.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Pa-Kli, wir sind immer offen für Kritik und möchten gerne aufklären, was Ihren Unmut hervorgerufen hat. Bitte schildern Sie uns konkret, was aus Ihrer Sicht unprofessionell und inkompetent gelaufen ist. Vielen Dank!
• Dima..

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 08:38

  Unseriöser Makler! Preis wird künstlich hochgetrieben, keine fairness -> nicht zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Ein Angebotspreis ist nicht in Stein gemeißelt, er ist in beide Richtungen verhandelbar. Und ja, es kommt tatsächlich vor, dass Interessenten sich gegenseitig überbieten. So etwas geschieht bei außewöhnlich begehrten Lagen oder seltenen Objekten. Das mag für den Interessenten ärgerlich sein, freut jedoch den Verkäufer. Er ist in der komfortablen Lage, sich den Käufer aussuchen zu können. Als Makler sind wir diesem als Auftraggeber verpflichtet und würden vertragswidrig handeln, wenn wir Interessenten ohne vorherige Abstimmung den Zuschlag erteilen würden.
• Frank.e

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 05:45

  Hallo schon allein aus dem Grund dass sich jemand interessiert für die Bewertung anderer ist es mir das auf jeden Fall 5 Sterne wert

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank
• Bettina.r

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 14:35

  I.Theisen Hervorragende Unterstützung, überdurchschnittliches Engagement, freundlich und kompetent!
• N.

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:31

  Super Service....nettes Personal
• JOLABA.A

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 21:04

  Super!!
• Besarta.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 18:43

  Sehr freundliche Mitarbeiter

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank, Frau Sahiti
• Anne.c

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 10:29

  Kompetente Beratung

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, Frau Schreckenberg