nunovo Immobilienverwaltung GmbH

Tags: Immobilienagentur,

• Alex.

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  Le 06/04/2022 à 09:32

  Völlige Arbeitsverweigerung! Miserable Hausverwaltung! In 3 Jahren hatten wir 5 verschiedene Objektbetreuer von denen KEINER auch nur ansatzweise erreichbar war und von denen ich JEDEM absprechen möchte sich für uns verantwortlich gefühlt zu haben. Unsere Immobilie war den Mitarbeitern der Nunovo schlicht EGAL. Bis heute wurden nicht alle Unterlagen an den neuen Hausverwalter übergeben und es fühlt sich auch weiterhin keiner bei der Nunovo verantwortlich den Wechsel sauber über die Bühne zu bringen. Rechnungen wurden nicht gezahlt - Handwerker verweigern die Zusammenarbeit mit unserer WEG wegen Nunovo. Hausgeldabrechnung sind falsch und werden auch nicht berichtigt! Dadurch fallen zusätzlich Kosten für unsere WEG an. Pellets werden bei Bestellung nur gegen Vorkasse geliefert! Weder Handwerker noch Dienstleister haben Vertrauen in das Unternehmen Nunovo! Büro in Ulm wieder geschlossen ohne es zu kommunizieren, erst 60 Minuten vor einem vereinbarten Termin wurde wir als Verwaltungsbeirat telefonisch darüber informiert. Anrufe und Mails werden nicht beantwortet! Lediglich Einschreiben mit Drohung rechtlicher Schritte führen zum Handeln bei Nunovo. Was dieses Unternehmen mit seinen Kunden macht grenzt nahezu an schamlosen Betrug! Lediglich das viel zu verwaltungsfreundliche Gesetz schützt dieses bodenlos schlechte Unternehmen! Lassen sie die Finger von Nunovo und wenn möglich kündigen sie ihre Verträge!
• M.

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  Le 05/02/2022 à 15:54

  Einfach nur furchtbar, wie unprofessionell und inkompetent hier gearbeitet wird. Wir waren 3 Jahre bei nunovo und haben jetzt gekündigt. Diese HV versteht ihr Handwerk nicht. Nicht vertrauenswürde Buchhaltung: Der Buchhaltung muss man penibelst auf die Finger schauen und auch die Kontoauszüge vom Hausgeldkonto muss man kontrollieren. Die Buchhaltung macht immer wieder gravierende Fehler. Wegen Buchungsfehlern wurde unser Konto überzogen und Handwerkerrechnungen nicht bezahlt - was Mahngebühren zur Folge hatte. Die Verwaltergebühr wurde fast ein Jahr lang doppelt abgebucht, bis ein Beirat die Betrug entdeckte. Die Jahresabrechnung umfasst bei 1 ETW mit 2 TG-Plätzen ca. 120 Seiten! Die Abrechnung ist für einen Laien nicht zu verstehen. Nur mein Steuerberater hat sie verstanden. Inkompetente und schlecht organisierte Objektbetreuer: In den 3 Jahren hatten wir 4 Objektbetreuer - die haben immer wieder gekündigt. Die Objektbetreuer kamen ihrer vertraglichen Verpflichtung nicht nach. Das Objekt wurde nicht jährlich besichtigt um einen Maßnahmenkatalog zu erstellen. Anfragen wurden monatelang nicht beantwortet, Beschlüsse wurden nur durch massiven Druck der Beiträte umgesetzt. Die telefonische Erreichbarkeit ist miserabel - vor allem weil man immer in der Ansageschleife landet und sich dort eine ewig lange Ansage anhören muss, bevor man jemanden sprechen kann. Fazit: Diese HV erfüllt ihre vertragsgemäßen Verpflichtungen einer ordnungsgemäßen WEG-Verwaltung nicht und ist ihr Geld nicht wert.
• Katharina.i

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  Le 12/05/2022 à 08:13

  Klage läuft - 1.700 Euro unerklärte Kosten. 1,9 Sterne sind noch zuviel. Die vorher beschriebenen Erfahrungen von hoher Fluktuation bei null Erreichbarkeit kann ich hundertprozentig unterschreiben. Kann von diesem Verwalter nur abraten oder besser vor einer Zusammenarbeit warnen.
• Rolf.a

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  Le 15/07/2021 à 10:15

  Die wohl schlechteste Hausverwaltung die mir je begegnet ist. Schon beim Notartermin meinte der Notar zu meinem Kunden dass es immer sehr sehr sehr sehr lange dauert bis die Hausverwaltung die Freigabe für eine verkaufte Wohnung erteilt. Dies hat sich jetzt bestätigt. Die Bank wartet seit 8 Wochen auf die Darlehensauszahlung weil die Verwalterbestätigung fehlt. Ich kann alle nur raten. Wählt die Firma ab dann ändert sich da vielleicht was. Anders wird sich wohl nichts ändern
• heinz.a

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  Le 15/09/2021 à 15:08

  Meine ETW in Neu-Ulm wird von NUNOVO verwaltet. Ich hatte mich schon einmal kritisch zu dem Service dieser Firma geäussert. Es hat sich leider nichts verbessert. Aktuelles Problem ist die Hausgeld Abrechnung des vergangenen Jahres. Wir haben jetzt Mitte September 2021 und die Abrechnung von 2020 ist noch immer nicht erstellt. NUNOVO hat ein Internet Portal, auf der man Anfragen an die Firma stellen kann. Das habe ich getan. Allerdings ist das verschwendete Zeit, die Anfragen werden offensichtlich weder gelesen noch bearbeitet (jedenfalls nicht in endlicher Zeit). Dafür habe ich interessanter Weise festgestellt, dass frühere, kritische Anfragen plötzlich nicht mehr im System sind, dafür aber ständig neue Selbstdarstellungen und Eigenwerbung. Das Portal wird also anscheinend doch bearbeitet, nur eben anders wie man erwarten würde. Nachdem es keine Reaktion auf meine Anfrage gab, habe ich mit einem Mitarbeiter in München telefoniert. Der Herr hat geduldig zugehört und zugesagt, dass ich zurückgerufen werde. Man ahnt es - nichts ist passiert. Daraufhin habe ich weiteres mal dort angerufen, diesmal mit einer Dame telefoniert. Die war zumindest in der Lage, den Bearbeitungsstand der Hausgeldabrechnung zu klären. Das Ergebnis ist allerdings wiederum ernüchternd: Die Abrechnung ist in Bearbeitung, einen Termin kann man nicht nennen, der zuständige Sachbearbeiter kann telefonisch nicht erreicht werden. Somit bin ich so klug wie zuvor. Da ich in unserer Immobilie nicht der einzige Eigentümer bin, der diese Erfahrungen gemacht hat, werden wir NUNOVO in einer außerordentlichen Eigentümerversammlung baldmöglichst abberufen. Fazit: Man kann nur davon abraten, dieser Firma die Verwaltung einer Immobilie anzuvertrauen. Zumindest rate ich dringend, sich vorab im Internet über die einschlägigen Erfahrungen mit NUNOVO zu informieren.
• Julian.e

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  Le 28/06/2021 à 14:59

  Wiederholt gibt es Probleme beim Einzug des Hausgeldes, eingereichte Unterlagen (Ausweiskopie, Sepa-Mandat z.B.) werden verschludert.Keinerlei reaktion auf Mails und bei Telefonischen gesprächen wird auch immer nur alles im Kreis gereicht und es kommt nichts dabei raus. Ein derartig schlampiges Unternehmen welches dann auch noch Hausmeister etc. nicht bezahlt obwohl alle Eigentümer Ihre Rechnungen beglichen haben gehört bestraft und sollte nicht mehr tätig sein dürfen.
• Elisabeth.o

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  Le 19/01/2021 à 20:41

  Wir mussten die Hausverwaltung wechseln und haben uns für diese entschieden. Die Entscheidung bereuen wir sehr. Deren "Auszeichnungen" sind mit großer Wahrscheinlichkeit gefälscht. Keinerlei Reaktion auf E-mails, keine Erreichbarkeit, kein versprochener Rückruf. 5 Monate nach einer Schlüsselbestellung kam die Antwort, sie hätten die Schlüsselkarte nicht. Guthaben von vor 2 Jahren immer noch nicht ausgezahlt, Hausgeld wird nicht abgebucht, und und und. Unseriös, unprofessionell und betrügerisch. Nun suchen wir eine neue HV.
• Wolfgang.e

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  Le 26/01/2021 à 20:07

  Unsere Wohnung war bei einer anderen Gesellschaft, bis diese mit nunovo verschmolz. Ab diesem Zeitpunkt wurde die Miete von nunovo an uns nicht mehr weiter geleitet. Bei Anrufen nur vertröstet, es erfolgte nie eine Reaktion. Wir haben sie angezeigt. Durch eine Anzahlung konnte nunovo erreichen, dass die Staatsanwaltschaft das Verfahren einstellte. Die Restzahlung erfolgte nicht. Erst kurz vor dem Zivilprozeß erfolgte die Restzahlung. Zum Glück müssen die vollumfänglich unsere Anwaltskosten bezahlen. Bis heute haben wir keine Abrechnung, keinen Schriftverkehr (außer dass sie die fristlose Kündigung nicht akzeptieren), einfach nichts erhalten. Wenn Ihnen nunovo Geld schuldet kann ich nur dazu raten, schnellstmöglich mit Hilfe eines Anwaltes dieses einzuklagen. Nunovo hat auch die ganze WEG betreut. Eine einzige Katastrophe in meinen Augen. Zum Glück sind wir auch hier draußen.
• Mat.i

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  Le 21/11/2020 à 12:42

  Hausverwaltung? Für nichts machen, Geld bekommen. Falsche Abrechnungen an die Eigentümer schicken. Probleme die seit 2 Jahren und länger bestehen, bis heute nicht erledigt, trotz zahlloser E-Mail und Telefonate wo man nie die Leute erwischt die dafür zuständig sein sollten. Schlechter geht's einfach nicht.
• Kocsis.a

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  Le 06/10/2020 à 17:25

  16.12 wieder telefoniert. Kaution, und Hausgeld noch nicht angekommen.. Abrechnung mit dem Mieter noch nicht fertig.. 08.12.2020 Die Miete von Jänner und Februar ist endlich angekommen, nach cc 2 Monaten telefonieren... aber 2x hasuhaltsgeld, und kaucion noch nicht, Die Abrechnung für 2019 weiterhin falsch. Sie wollen das Haushaltsgeld auch von uns, was unser Mieter schon bezalht hat, und sie bleiben dabei... schwer am telefon zu erreichen, oder nicht, die Leitung wird abgebrochen, und sie vertörsten nur, oft . 19.10.2020. heute wäre die Versammlung gewesen, die Hausverwaltung, die es einberufen hat, war nicht da: ... kein Telefon, nix. - wir haben schlechte Erfahrungen, jetzt, Anfang Oktober .2020 haben wir die Abrechnung für 2019 noch nicht bekommen !und für 10.11.12 , 2019 die Miete würde für uns nicht weitergeleitet, von Nunovo Dieses Jahres 2020 fehlen auch 2 Monats- Mieten, einfach auf unsere Konto nicht angekommen . ++++ wir haben uns entschuldigt, weil für 2019 hat die Firma das Geld überwiesen, wir haben es übersehen... für 2020, féhlt noch Wir haben angerufen. Wir warten ab, und hoffen das alles geregelt wird.
• Stefan.Ã

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  Le 13/11/2020 à 10:45

  Die schlechteste Hausverwaltung die es gibt. Nicht einmal die grundlegendsten Dinge die ein Dienstleister "Hausverwaltung" zu erledigen hat funktionieren. Beispiele: Hausgeldabrechnung falsch, Eigentümerversammlung wird nicht abgehalten, Hausgeld wird nicht abgebucht, Hausmeister wird zeitweise nicht bezahlt, Reparaturen werden nicht ausgeführt. Die Liste ist endlos. Ich mache das Trauerspiel nun schon seit Jahren mit. Zum Glück läuft endlich 2021 der Vertrag aus. Ein Stern ist noch zu viel.
• Bernd.o

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  Le 11/03/2020 à 19:09

  Update zu meiner eigentlichen Rezension Meine eigentliche Rezension habe ich vor 6 Monaten hier geschrieben - noch ist sie zu lesen. Nun gibt es seitens Nunovo Bemühungen, über einen eingeschalteten Rechtsanwalt die Rezessionen mit 1* entfernen zu lassen. Aus meiner Sicht, wäre nunovo gut beraten, soviel Engagement in die Qualität der Kundenbindung zu stecken wie sie jetzt daran setzt, die Bewertungen aus dem Netz entfernen zu lassen. Ich hoffe, dass die Bewertungen hier verbleiben, denn die meisten entsprechen denen die ich selbst mit dieser Hausverwaltung auch gemacht habe. Zum Glück haben wir nun eine neue Hausverwaltung, die bisher deutlich zuverlässiger ist als nunovo. Leider hat nunovo trotz mehrfacher Aufforderungen keine Eigentümerversammlung bei uns mehr abgehalten. Auch ist bisher, es ist mittlerweile Oktober 2020 noch keine Abrechnung für das Jahr 2019 erstellt worden. Leider müssen wir nun in die Tasche greifen und unser Recht mittels Rechtsanwalt durchzusetzen. Nunovo, bemüht euch die Anforderungen die Eigentümer und Mieter an euch stellen gut zu erfüllen. Dann gibt es auch mehr Sterne in der Bewertung. Wer aber eine Arbeitsleistung abgibt wie die aktuelle, keine Antworten auf eingereichte Fragen gibt, keine verbindlichen Auskünfte gibt wie z. B. die überfälligen Abrechnungen aus dem Jahr 2019 muss sich über die Bewertungen die hier abgegeben werden nicht wundern. Gute Leistung - viele Sterne Schlechte Leistung - wenig Sterne Bei dem Schnitt den nunovo an den Tag legt, sollte man überlegen was falsch läuft Meine eigentliche Rezession Die Erfahrungen seitens Nunovo sind so schlecht, dass ich überlege sie nicht nur über diese Plattform zu verbreiten, sondern die Presse darauf aufmerksam zu machen. Der Support seitens der Hausverwaltung ist nicht schlecht, er ist einfach nicht vorhanden. Telefonnummern sind monatelang ohne Funktion, oder es geht niemand hin. So wie ich den Geschäftsführer H. FÄNDERS erlebt habe, ist er nur auf Profit aus. Kundenservice ist ein Fremdwort. Lässt sich nur blicken, wenn größere Wohneinheiten zu ihm wechseln sollen. Ist man bei nunovo, dann gute Nacht. Selbst auf Aufforderung an nunovo bzw. H. FÄNDERS durch den Beirat eine Eigentümerversammlung durchzuführen, kam keine Antwort. Wir Mieter in Waldkraiburg sind uns einig. Wir ziehen ein Sonderkündigungsrecht durch. Schluss mit der Abzocke - ohne Leistung. NUNOVO - NIE WIEDER
• ro.i

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  Le 26/11/2020 à 20:30

  Seit geraumer Zeit bekommen wir als Eigentümergemeinschaft Rechnungen der nonovo gmbh, jeweils drei Rechnungen mit teilweise GLEICHEM Inhalt zu Lasten der ETG. Auch nach mehrmaliger Anfrage wurden mir und uns keine - aber auch keinerlei - Erklärung für dieses Vorgehen geliefert. Herr Ertl ist weder schriftlich, per E-Mail oder telephonisch zu errreichen mehrmalige Anfragen blieben komplett unveantwortet. Wir können uns der Kündigung mehrerer Klienten nur anschliessen und diese Empfehlung auch anderen Kunden aussprechen.
• derunbekannte1122.

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  Le 29/07/2020 à 11:05

  Wir haben bis jetzt nur gute Erfahrungen mit der nunovo gemacht. Natürlich kann es vor allem zu diesen schwierigen Zeiten manchmal etwas länger dauern bis man eine Antwort bekommt, aber mithilfe des Eigentümerportals casavi kann man seine Anliegen super hervorbringen und diese wurden auch immer zuverlässig bearbeitet. Mithilfe der digitalen Arbeit können unsere Fälle deutlich schneller als bei üblichen Hausverwaltungen bearbeitet werden. Wir sind super zufrieden und können die nunovo nur weiterempfehlen!!
• Christian.o

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  Le 02/12/2020 à 17:05

  "Kompetent.Verlässlich.Modern" - vermittelt die Homepage dieser Hausverwaltung. Jeder mag sich sein eigenes Urteil bilden, ob es wirklich "verlässlich" ist ... - wenn man als Eigentümer mit heutigem Tag (2.Dez.2020) immer noch keine Abrechnung für 2018(!!) bekommen hat?! - wenn man ein Einschreiben retour (Mitte 2019) bekommt, weil es die HV entweder nicht geschafft hat an der zuständigen Postfiliale die Post zu holen, geschweige denn einen Nachsendeauftrag zu stellen.
• Liu.a

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  Le 06/12/2019 à 10:26

  Schlimmste Hausverwaltung der Welt. Wasserschaden im Gebäude seit Okt., seit zwei Monate lang hier, täglicher Anruf, der Mitarbeit ist entweder immer besetzt oder reagiert gar nicht! Wir bekommen keine Rückmeldung, keine weitere Info. Bei diesem Unternehmen ist einfach nichts passiert warum zahlen wir denn monatlich so viel Geld??
• Maximilian.i

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  Le 19/10/2020 à 05:02

  Bin begeistert! Endlich mal eine moderne Hausverwaltung die versteht wie man schnell und effizient arbeitet und dabei preislich top sein kann. Bei größeren Problemen habe ich sofort jemanden am Telefon und für alles andere nutze ich (wie es sich heutzutage gehört!) online das Eigentümerportal. Bitte so weitermachen!
• Thomas..

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  Le 25/09/2020 à 15:28

  Es ist meiner Meinung nach SEHR bezeichnend für eine Hausverwaltung, wenn sie schlechte Rezensionen per Rechtsanwalt löschen lässt, anstelle sich der Kritik zu stellen und mögliche Probleme zu lösen. Um es direkt klarzustellen, das ist meine persönliche Meinung und keine falsche Tatsachenbehauptung! Ich würde diese HV auf keinen Fall empfehlen!
• Erika.a

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  Le 14/10/2019 à 07:31

  Mit dem heutigen Tag werde ich meine Zahlungen an die Nunovo einstellen, es werden keine E-Mails beantwortet alles, an was die Firma interessiert ist, ist mehr Geld zu verdienen, wenn sie eine Abrechnung für den Mieter macht, das war das erste Anliegen, dass uns die Nunovo mit dem Vorstellungsbrief geschickt hat. Eine professionelle Hausverwaltung rechnet so ab, dass der Eigentümer komfortabel mit dem Mieter abrechnen kann, ohne Mehrkosten. Seit dem die Nunovo übernommen hat, haben wir keinen Hausmeister, fehlen die Münzen für die Waschmaschine, keinen Ansprechpartner, werden telefonisch gar nicht verbunden. Wie der „Verband der Immobilienverwalter“ Nunovo als „besten Immobilienverwalter des Jahres“ benennen kann, erschließt sich mir nicht.
• Pascal.u

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  Le 30/09/2020 à 10:22

  Mit der firmeneigenen Makleragentur habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht - zu jeder Zeit äußerst serviceorientiert und flexibel. Kann ich nur empfehlen. Ein Stern muss ich aber trotz dieser sehr guten Erfahrung der Verwaltung abziehen - hier sind viele Prozesse mangelhaft und bedürfen einer Überarbeitung.
• Ergun.r

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  Le 14/03/2020 à 06:31

  Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Immobilienverwaltung gemacht. Ich war Mieter in einem der Objekte und warte nun seit fast einem Jahr auf meine Kaution! Ich habe schon zig mal angerufen und E-Mails geschrieben, doch kriege kaum antworten. Ich bin kurz davor rechtliche Schritte einzuleiten!
• Berni.u

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  Le 28/11/2020 à 13:20

  Eine Katastrophe diese Hausverwaltung - Punkte sind seit Monaten offen und es passiert nicht. Denn Verwalter erreicht man nicht und bei offenen Punkten im Onlineportal passiert auch nichts. Wir werden wohl Rechtsanwalt einschalten.
• S..n

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  Le 29/05/2019 à 14:35

  Wir haben die HV seit Januar 2019 und ich muss leider sagen, dass dies eine einzige Katastrophe ist. Wir haben mittlerweile den 5. Objektbetreuer und auch dieser lebt die Tradition im "Nichtstun" weiter. Das kompetente, überdurchschnittliche Team, wie auf der Webseite angepriesen, scheint im Dornröschenschlaf versunken zu sein. Verlässlichkeit ist ein Fremdwort. Die transparente Buchhaltung hat es nicht geschafft eine schlüssige Abrechnung für 2018 zu präsentieren. Eine Eigentümerversammlung für 2018 fand bis heute nicht statt und bei Nachfrage weiß keiner von den 70 Mitarbeitern eine konkrete Anwort. Die Geschäftsleitung H. Fänders/H. Ertl hüllt sich in Schweigen. Moderne Prozessabläufe, wie auf der Webseite kommuniziert, ist nur makulatur. Weder H. Fänders noch H. Ertl fühlt sich angesprochen auf ihrem schnellen Kommunikationsweg zu antworten. Die HV schafft es nicht einmal Wohngelder abzubuchen, obwohl diverse Eigentümer schon mehrmals dort um Abbuchung gebeten haben. Wenn das Nunovo als enge Kooperation und Tranparenz bezeichnet kann ich nur sagen "backe doch lieber kleinere Brötchen". Von einer HV, die den 1. Platz als Immobilienverwalter des Jahres 2019 erhalten hat, erwarte ich mehr als nur Stillschweigen und ein Absitzen bis der Verwaltervertrag ausläuft. Aber auch da schmückt sich die Nunovo mit "falschen Tatsachen", denn Nunovo ist nicht als bester Hausverwalter des Jahres 2019 gekürt, sondern als Innovativste Hausverwaltung in der Kategorie Personalentwicklung. Dies kann von mir selbst bestätigt werden. So viele neue Mitarbeiter und so ein hohe Fluktuation an Mitarbeitern habe ich noch nie erlebt. Mein Fazit: Schauen Sie sich die Hausverwaltung genau an und lesen Sie Verträge gut durch, denn das Geld bei einer Spezialbank anzulegen klingt doch mehr als dubios und sollte von keinem Verwaltungsbeirat gutgläubig unterschrieben werden
• Christian.u

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  Le 03/11/2019 à 16:37

  Ein Stern ist für die Leistung der Gesellschaft noch zu viel. Das ist keine kompetente Hausverwaltung. Man frägt sich für was man die Verwaltergebühren entrichtet. Nun ist es November und der Eigentümergemeinschaft liegt weder eine Einladung zur Eigentümerversammlung noch eine Hausgeldabrechnung für 2018 vor. Gott sei Dank haben wir einen engagierten Verwaltungsbeirat, sonst würde allles zum Erliegen kommen. Ziel der Gesellschaft ist es anscheinend möglichst viele Einheiten zu verwalten. Dass dabei der Service total auf der Strecke bleibt ,ist m.E. für die Firma völlig unerheblich. Warum nunovo 2019 vom Verband der Immobilienverwalter prämiert wurde, erschließt sich mir leider nicht. Kundenzufriedenheit ist hier ein Fremdwort.
• Sebastian.t

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  Le 01/10/2020 à 13:15

  Herr Heinisch war seht kompetent, wusste alles über die Wohnung, die er uns vermietet hat und ist genau auf unserer Bedürfnisse eingegangen. Er hat sofort gewusst was wir wollen und war immer erreichbar für fragen. Wir sind glücklich mit der schönen Wohnung und sehr zufrieden mit der Dienstleistung von Herr Heinisch. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Sebastian Utz
• Carola.c

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  Le 18/06/2020 à 04:09

  Schlechteste Verwaltung, Finger weg !!! Leider Mann man nicht null Sterne verteilen. Nach eineinhalb Jahren, endlich weg von dieser Verwaltung. Es wurde nichts getan. Lange Wartezeiten bei Anfragen, wenn überhaupt eine Antwort kam. Alles in Richtung Handwerkerorganisation, Bezahlung und Banken wurde nicht oder völlig falsch erledigt – Mit den entsprechenden Konsequenzen, wenn der Beirat nicht eingeschritten wäre Finger weg von dieser Verwaltung, die bringt die Branche in Misskredit
• Albert.n

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  Le 11/12/2020 à 07:53

  Nunovo WEG Hausverwaltung Standort Leipzig Habe mit einer sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin telephonisch alle meine Fragen abklären können.Großes Lob für ihre Fachkenntnis und Geduld. Besser gehts gar nicht ! Auf diesem Wege nochmals vielen Dank an Frau Lazar die mir sehr gut geholfen hat mit Rat und Tat die Probleme beim Eigentümerwechsel zu lösen. DANKE
• Aydin.Ã

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  Le 25/10/2020 à 23:04

  Als beirat kann ich nur sagen, Finger weg von dieser Hausverwaltung Die Nunova kaufte unsere Hausverwaltung die uns betreute auf und hat sich erst mal nicht gemeldet irgendwann als sich nach mehreren Monaten ein Verwalter gemeldet hat, meinte er es wird alles besser was leider nicht so war Die Abrechnung war eigentlich nur ein betrug, uns wurde eine Wartung vom Aufzug in Rechnung gestellt, obwohl diese Gebäude nicht mal einen Aufzug hatten Auch viele andere Unklarheiten in der Abrechnung wurden bis heute nicht beantwortet und seit 4 Monaten ist auch der Verwalter nicht zu erreichen Für mich die schlechteste Hausverwaltung die ich je erlebt habe
• Leopold.c

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  Le 14/10/2019 à 01:57

  Auch unsere Hausverwaltung, die GFG von Herrn Mundel, wurde an die nunovo verkauft. Wir haben große Probleme, das Wasser läuft durch das Dach ins Gebäude, schwarzer Schimmel breitet sich aus. Herr Mundel, jetzt noch ohv, Oberland Häusverwaltung, ließ uns im Stich, verkaufte seine Firma nach dem Motto, "nach mir die Sintflut". Völlig verantwortungslos!
• Rebekka.l

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  Le 11/01/2021 à 10:27

  Gute Erreichbarkeit, reibungslose Wohnungsübergabe, nettes Team! Alles in allem eine sehr gute Erfahrung, jedoch könnte die Bearbeitungszeit von Anliegen beschleunigt werden.
• Monika.Ã

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  Le 18/01/2021 à 14:25

  Schlechter Service, falsche Abrechnungen (die nie korrigiert wurden), keine Antworten auf Fragen, absolut unprofessionell und erfüllten in keiner Hinsicht ihre Beauftragung. Definitiv die Finger davon lassen!
• Martin.i

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 09:37

  Wurde bestens unterstütz von Hr. Benjamin Grziwnatzki, der sehr kompetent und zuvorkommend meine Anliegen schnell bearbeitet hatte. Alles Top!
• Maximilian.e

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 16:22

  Super professionelle Hausverwaltung. Bin vor allem sehr zufrieden mit dem Kundensupport. Danke euch!
• EviMarie.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:35

  Kundenservice Hotline perfekt erreichbar, Herr Grziwnatzki hat mir sehr schnell, freundlich und professionell geholfen. Vielen Dank und gerne wieder.
• Tobias.o

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  Le 25/01/2020 à 18:18

  Seitdem unsere Hausverwaltung von der nunovo-Gruppe übernommen wurde hat sich der Service deutlich verschlechtert.
• Kathrin..

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 11:15

  Da nunovo anwaltlich gegen schlechte Beurteilungen vorgeht, lösche ich meinen Eintrag... Jeder kann sich seinen Teil denken.
• Marius.u

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  Le 15/10/2019 à 00:16

  Sollen Sie die nunovo suchen, die finden Sie nicht mehr in Ottobrunn, sondern in der Boschetsriederstr. 20 in München.
• Thomas.e

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  Le 01/12/2019 à 17:01

  Die furchtbarste Hausverwaltung die man sich vorstellen kann und denen ist es nach eigenen Worten auch egal!
• Daniel.e

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  Le 02/09/2020 à 06:25

  Schlechteste Hausverwaltung. Niemand zuständig oder macht irgendwas
• Anne.e

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 07:19

  Keine Erreichbarkeit, schlechte Betreuung, kassieren nur und machen nichts! Finger weg!!!
• Silvia.Ã

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:03

  Die schlechteste Verwaltung der Welt. Unglaublich!
• Andreas..

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  Le 23/10/2019 à 11:44

  Sehr intransparent und unvzuverlässig!
• Shardul.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:13

  (Übersetzt von Google) Es könnte eine wirklich gute Veränderung im Managementteam gegeben haben. Ich habe die beste Erfahrung mit meinem Apartment-Upgrade gemacht. Ich zog in eine neue größere Wohnung in derselben Gesellschaft. Alle Prozesse, von der Besichtigung der Wohnung bis zur Übergabe, wurden sehr professionell abgewickelt. Sogar die Beantwortung von Fragen war superschnell. Ich war während des gesamten Prozesses immer in einer Schleife über jeden Aspekt des Bits. Und zu guter Letzt möchte ich Herrn Florian Heinisch meinen besonderen Dank aussprechen, der bei der Abwicklung dieses gesamten Prozesses sehr kooperativ und professionell war. Ein großes Lob an ihn, macht weiter so Jungs. (Original) There might have been a really good change in the management team. I have had the best of the experience with my apartment upgrade. I shifted to a new bigger apartment in the same society. All of the processes, right from the apartment viewing till the handover were handled in a very professional way. Even the responsiveness to any queries/questions was super fast. I was always kept in a loop regarding each and every aspect of the bit during the entire process. And last but not the least , i must mention a special thanks to Mr.Florian Heinisch , who was super co-operative and professional in the handling of this entire process. Kudos to him, keep up the good work guys.
• Luis.a

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  Le 16/08/2020 à 12:38

  (Übersetzt von Google) SCHLECHTESTE INMOBILIENVERWALTUNG! Als wir die Wohnung verlassen wollten, war es unmöglich, die hier Beschäftigten weder telefonisch noch per E-Mail zu kontaktieren. Wir mussten viele Male persönlich kommen und mit verschiedenen Mitarbeitern sprechen. Sie haben fast zwei Monate gebraucht, um uns eine Antwort bezüglich des Nachmieters zu geben. Eine Woche vor unserer Abreise aus Deutschland haben wir ihre endgültige Entscheidung getroffen. Es war sehr stressig, deshalb empfehle ich ihnen drei Monate im Voraus die Kündigung zu geben, um Probleme zu vermeiden. Jetzt, zwei Monate nach dem Verlassen der Wohnung, haben wir unsere Kaution nicht zurückerhalten und das Schlimmste ist, dass sie mehr Geld von unserem Konto genommen haben, um die Miete zu bezahlen. (Original) WORST INMOBILIENVERWALTUNG EVER! When we wanted to leave the apartment, it was impossible to contact the people working here, neither by telephone or by email. We had to come in person many times and speak to different employees. It took them almost two months to give us an answer regarding the nachmieter, we got their final decision a week before leaving Germany. It was very stressful, that is why I recommend to give them the Kündigung three months in advance to avoid problems. Now, two months after leaving the apartment, we have not received our deposit back and the worst thing is that they have taken more money from our account to pay for the rent.
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 10:20

  (Übersetzt von Google) Das Management ist seit dem Wechsel des Teams viel besser. Sie sind sehr professionell. Ich möchte mich ganz besonders bei Florian Heinisch bedanken, der großartig war. Er half mir bei allen Schritten, meine Wohnung zurückzugeben, und er half mir sogar bei den Besuchen, um einen neuen Mieter zu finden. Also gebe ich 5/5. (Original) Management is much better since the change of the team. They are very professional. I especially want to thank Florian Heinisch who was great. He helped me in all the steps to return my apartment and he even helped me to make the visits to find a new tenant. So I give 5/5.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 21:16

  (Übersetzt von Google) Bei der Kündigung unseres Mietvertrags half Herr Florian Heinisch bei der Suche nach einem neuen Mieter und der Durchführung der Übergabe. Er war während des gesamten Prozesses sehr fleißig, hilfsbereit und professionell. Er blieb auch nach der Kündigung verfügbar und unterstützend, und einige Fragen blieben offen. Abgesehen von der Leistung von Herrn Heinisch muss ich sagen, dass sich das Gebäudemanagement im Laufe der Zeit nach der Übernahme durch Nunovo schrittweise verbessert hat. Kommunikation verbessert. (Original) When terminating our lease agreement, Mr. Florian Heinisch assisted in finding a new tenant and performing the handover. He was quite diligent, helpful and professional throughout the whole process. He remained available and supportive even after the termination went through and some questions remained. Other than Mr. Heinisch's performance, I do have to say that the building management progressively improved over time after nunovo took over. Communication improved.
• Alicia.c

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  Le 28/08/2020 à 13:13

  (Übersetzt von Google) Die schlechteste Immobilie der Welt würde ich meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Es ist ihnen unmöglich, Sie zu besuchen, weder telefonisch noch im Büro oder per E-Mail ... Alles, was sie Ihnen sagen, ist nutzlos und die Kontaktpersonen sind nie verfügbar. Ich habe sogar Zweifel, dass sie existieren. Ich habe Monate gebraucht, um eine Antwort zu bekommen, um meine Wohnung zu verlassen, und jetzt schulden sie mir fast 5000 Euro als Kaution und ich kann sie nicht zurückbekommen. Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe, sie verdienen keinen einzigen Stern, ES IST NULL STERNE. (Original) La peor inmobiliaria que existe en el mundo, no se la recomendaría ni a mi peor enemigo. Es imposible que te atiendan, ni por teléfono, ni acudiendo a la oficina, ni mandando emails... Todo lo que te dicen no sirve para nada y las personas de contacto nunca están disponibles, tengo dudas hasta de que existan. Me ha costado meses obtener una respuesta para dejar mi piso, y ahora me deben casi 5000 euros de fianza y no consigo que me los devuelvan. La peor experiencia que he tenido, no se merecen ni una estrella, ES DE CERO ESTRELLAS.
• Mar.o

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  Le 20/06/2020 à 20:47

  (Übersetzt von Google) Schlimmste Erfahrung beim Mieten einer Wohnung. Sie wollen nur Ihr Geld nehmen, sie kümmern sich nicht um die menschliche Behandlung (Original) Worst experience renting an apartment. They just want to take your money, they don't care about the human treatment
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 18:18

  (Übersetzt von Google) Herr Florian Heinisch war sehr professionell und hat die Wohnungsübergabe perfekt abgewickelt. (Original) Mr. Florian Heinisch was very professional and handled the apartment handover perfectly.
• Youssef.a

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 11:17

  (Übersetzt von Google) Nie in mehr als 6 Monaten konnte ich sie erreichen. Sehr unprofessionelle Firma. Höchstwahrscheinlich eine Shell Corporation (Original) Never was able to get hold of them in more then 6 months. Very unprofessional company. Most propably a shell corporation
• Evelyne.a

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  Le 22/10/2020 à 23:20

  (Übersetzt von Google) Nicht ansprechbar, nicht kooperativ. Habe mein Kaution Geld behalten und bin unmöglich zu erreichen !!! (Original) Not responsive, not cooperative. Kept my Kaution money and are impossible to reach!!!