Hausverwaltung Optima GmbH

Tags: Immobilienagentur,

• TommesMcP.

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  Le 17/04/2022 à 20:15

  Mindestens seit Anfang 2022 unterirdischer Service. Telefonisch unerreichbar sowohl in München als auch die Zentrale in Berlin. Dabei werden die Telefonanschlüsse genutzt, da sie teilweise Besetztzeichen von sich geben. Eingehende Anrufe werden also einfach ignoriert. E-Mails werden auch nicht mehr beantwortet.
• L.e

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  Le 09/07/2022 à 23:58

  Die Miete wird pünktlich jedes Jahr erhöht. Service für die Mieter = 0. Anrufe werden garnicht erst entgegen genommen, auf E-Mails wird nicht reagiert.
• Sandra.e

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  Le 01/08/2022 à 07:21

  Absolut die letzte Hausverwaltung in München anrufen braucht man nicht geht keiner ans Telefon Emails bringen auch nichts wird eh nicht beantwortet als 1 Stern ist hier noch zuviel
• Gabriela.n

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  Le 27/02/2022 à 16:07

  Hm . So eine Firma habe ich nie gesehen. Niemand ist erreichbar wenn du Fragen kannst. Die Wohnungen sind auch sehr alte und der Hausverwaltung unverschämt. Die Emails bleiben ohne Antworten und die Anrufe ohne Rückruf 😡
• Marie.o

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  Le 31/01/2022 à 14:53

  Seit monaten versucht man endlich die wohnungsgeber bestätigung zu bekommen für das einwohnermeldeamt und nix. Kein rückruf, keine antwort auf emails oder annahme eines telefonats! Ich bitte um rückmeldung des unternehmens! DRINGEND! Wegen euch bekommt man Probleme mit der verwaltung
• Julia.u

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  Le 10/07/2019 à 07:39

  Unfassbar schlecht und unhöflich. Ich warte jetzt seit fast einem Jahr auf die Auszahlung meiner Kaution. Es geht keiner mehr ans Telefon, auf E-Mails wird auch nicht reagiert. Wenn man in Berlin anruft, bekommt man die Aussage "machen Sie was sie nicht lassen können, ich kann Ihnen auch nicht helfen." Unglaublich...
• Uwe.r

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  Le 12/06/2020 à 11:07

  Bekam von der Münchner Geschäftsstelle sehr schnell (schon am nächsten Morgen) eine Antwort auf meine Anfrage. Die Weiterleitung an eine Firma erfolgte sofort danach und drei Tage später war die Reparatur erledigt. Freundlich und professionell.
• Tilly3012.

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  Le 07/12/2020 à 09:11

  Unfassbare Abzocke. Dachte nach Akelius kannn es nicht schlechter werden! Seit Monaten keine Reaktion auf unzählige Mails und Anrufe, nie ist jemand erreichbar. Gekümmert wird sich um nichts! Auch eine Kündigungbestätigung kommt nicht! Würde eigentlich 0 Sterne geben wenn dies möglich wäre.
• Hezni.a

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  Le 09/08/2022 à 12:15

  So eine Firma habe ich noch nie gesehen 😡
• diddi.a

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  Le 30/06/2021 à 10:40

  die schlechteste hausverwaltung aller zeiten erhöhen 3x im jahr die miete schicken ständig mahnungen raus die unnötig sind auf emails und briefe wird nicht reagiert leider ist unsere alte hausverwaltung weg die waren echt gut wir bezahlen seit über 10 jahren die miete am 10. und es ist schriftlich hinterlegt und trodzdem schicken sie mahnungen ich bin so sauer...

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter „diddi baumbart“, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie offensichtlich nicht vollends mit unserem Unternehmen zufrieden sind. Eine gute Zusammenarbeit mit all unseren Mietern ist uns sehr wichtig. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir jedoch konkrete Angaben. Nur dann kann sich unser Beschwerdemanagement um eine Lösung kümmern. Vielen Dank vorab für Ihre Mithilfe. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Hausverwaltung Optima GmbH
• Family.l

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  Le 21/12/2020 à 14:35

  Abzocke pur! Unprofessionell, immer kommen irgendwelche Nachzahlungen über 1000 Euro jährlich. Die Firma würde ich nicht mal meinen größten Feind empfehlen!
• Bombus.a

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  Le 27/07/2021 à 11:28

  Als Mieter wird man ständig vertröstet, ohne das die Ursachen oder Folgen behoben werden. Unqualifiziert ist noch zuviel des Guten

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bavaricus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es betrübt uns, dass wir Sie nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Uns ist eine gute Zusammenarbeit mit all unseren Mietern ein großes Bedürfnis. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir jedoch konkrete Angaben, damit sich unser Beschwerdemanagement um eine Lösung kümmern kann. Vielen Dank vorab für Ihre Mithilfe. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Hausverwaltung Optima GmbH
• Fuß-.i

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  Le 03/09/2020 à 08:07

  An der Organisation muß noch gearbeitet werden.In den Häuserblocks hängen keine Notfallnummer aus.Freundlicher Service.
• Muhammad.s

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  Le 20/10/2020 à 09:52

  Gute Behandlung
• Anes.z

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  Le 23/01/2019 à 15:09

  sehrrr unprofessionell !!!
• Roman.

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  Le 06/01/2020 à 11:10

  Einfach schlecht.
• Liliia.b

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  Le 27/03/2022 à 13:20

  (Übersetzt von Google) Ich hätte hier mit null Sternen bewertet, wenn ich könnte. Dies ist die schlechteste Firma, die Sie jemals haben könnten, also rennen Sie von einem Gebäude weg, das sie verwalten. Sie reagieren nicht auf die Anrufe, E-Mails und sogar Papierbriefe, sie tun einfach nichts. Sie beantworten niemals Ihre Fragen und bearbeiten niemals Beschwerden. In dem Gebäude, in dem ich wohne, haben sie vor einem Jahr mit den Bauarbeiten begonnen. Sie haben ihre eigene Deadline (August, letztes Jahr) schon seit einem halben Jahr überfällig. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung, sie ignorieren einfach ALLE Anfragen. Wir müssen unter schrecklichen, lauten, schattigen und staubigen Bedingungen leben und können unseren Balkon schon seit einem Jahr nicht mehr benutzen. Schauen Sie sich einfach einige Bilder im Anhang an — WIR LEBEN HIER und zahlen unglaublich hohe Mieten für so eine Hölle. (Original) I would have rated here as zero stars if I could. This is the worst company you could ever have, so run away from a building they handle. They don't respond to the calls, e-mails and even paper letters, they do just nothing. They never answer your questions and never handle complaints. In the building I live, they've started construction works a year ago. They have overdue their own deadline (august, last year) for half of a year already. No apologizes, no compensation, they just ignore ALL the requests. We're forced to live in horrible, noisy, shady and dusty conditions and can't use our balcony for a year already. Just take a look at several pictures attached — WE LIVE HERE and pay incredibly high rent for such a hell.