Seher Immobilien GmbH

Tags: Immobilienagentur, Hausverwaltungsunternehmen,

• Jacky.o

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  Le 24/06/2022 à 09:57

  Schlecht erreichbar und unfreundlich. Der ehemals zuständige Mitarbeiter hat sich immer Mühe gegeben und freundlich kommuniziert, um Probleme einvernehmlich zu lösen. Die neue zuständige Mitarbeiterin ist unfreundlich, wiegelt alles ab und man fühlt sich lästig und nicht ernst genommen mit seinem Anliegen. Man wird gezwungen sich zu wehren, dies bedeutet für beide Seiten nur unnötigen Ärger, langwierigen Schriftverkehr und zur Not, die Hilfe von Anwälten in Anspruch zu nehmen. Völlig unnötig bei vernünftiger Kommunikation und der Bereitschaft seitens der Verwaltung, einfache Dinge ordentlich zu regeln! Vermieter in Köln haben es anscheinend nicht mehr nötig sich kundenorientiert zu verhalten. Schade.
• Benjamin.a

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  Le 15/04/2022 à 09:48

  Nehmt euch bei der Schlüsselübergabe zur Wohnung die von Seher betreut wird richtig Zeit und lasst jeden noch so kleinen Mangel der Wohnung im Übergabeformular notieren. Bei uns wurde damals bei der Übergabe alles husch husch gemacht (wahrscheinlich auch mit Absicht), wir waren damals noch jung und unerfahren. Beim Auszug ein paar Jahre später wurden uns dann Mängel von der Kaution abgezogen, die vor unserem Einzug schon vorhanden waren. Leider steht man dann mit nichts in der Hand da um es zu beweisen. Während der Besichtigung durch Seher als wir ausgezogen sind wurde extra nochmal auf den Mangel hingewiesen und uns wurde versichert dass das nicht von der Kaution abgeht. 3 Wochen später wurde es dann doch abgezogen. Fühlt sich auch nach einer gängigen Masche an um Kosten für Seher zu sparen.
• Mathias.e

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  Le 21/04/2022 à 13:07

  Seit 5 Jahren sind alle Nebenkostenabrechnungen fehlerhaft. Kontakt via Telefon nicht möglich. Briefe und Mails werden ignoriert. Nebenkostenabrechnungen sollten vom Mieter mindestens doppelt geprüft werden! Hier wird betrogen und auf Kosten der Mieter in die eigene Tasche gewirtschaftet. Als Mieter kann ich nur abraten eine Wohnung zu mieten die von Seher verwaltet wird. Bei aller Wohnungsknappheit in Köln, ist der Stress, Ärger und das unverschämte verhalten von/und mit Seher es nicht Wert.
• Michelle.o

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  Le 06/12/2021 à 20:50

  Nie wieder! Leider habe ich noch nie sowas unseriösen erlebt. Mein zugeteilter Sachbearbeiter (welcher hier in den Rezensionen bereits namentlich genannt wurde) hat fast alle Anrufe, Rückruf Anfragen und Mails ignoriert. Leider habe ich auch mit den anderen Mitarbeitern schlechte Erfahrungen gemacht. Man hat mich am Telefon nicht aussprechen lassen, mir nicht richtig zugehört und immer schlecht gelaunt und patzig mit mir gesprochen. Auch die Geschäftsleitung war sich um keine Ausrede verlegen. Nachdem ich mich beschwert habe, dass ich nach 3 Wochen noch immer keine Rückmeldung bekommen habe wurde mir mitgeteilt, dass es so lange gedauert hat da das mit der Firma Seher zusammenarbeitende Makler Büro während der Corona Lockdown Phase angeblich 3 Wochen verreist sei. Nach Rücksprache mit der Marklerin war das Büro jederzeit besetzt und keiner aus dem Büro hatte in der Zeit Urlaub. Ich hatte leider den Eindruck, dass die Firma Seher ganz nach dem Motto "Wir bekommen ja sowieso unser Geld" arbeitet.
• Judith.

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  Le 19/12/2019 à 10:06

  Herr Hoffmann hat sich bisher stets darum bemüht, dass Probleme gelöst wurden. Wir fühlen uns sehr wohl in unserer Wohnung und in der Hausgemeinschaft! Per Telefon ist es teilweise schwierig jemanden zu erreichen, per Mail werden Anliegen aber immer bearbeitet. Probleme die für den einzelnen Mieter manchmal sehr groß erscheinen, sind für die Verwaltung nur ein Problem von vielen. Innerhalb weniger Tage bekommt man aber i.d.R. eine Rückmeldung!
• Birol.i

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  Le 14/11/2019 à 12:24

  Ich habe bisher als Mieter nur positive Erfahrungen gemacht. Der Einzug verlief problemlos, meine Anliegen werden zeitnah bearbeitet und Schäden/Störungen sofort behoben. Ich finde es sehr angenehm, dass man Schadensmeldungen unkompliziert per E-Mail oder Web-Formular einreichen kann.
• Jan..

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  Le 12/11/2019 à 15:56

  Grundsätzlich bin ich als Mieter mittlerweile mit der Betreuung meiner Anliegen durch dieses Unternehmen recht zufrieden. Wie immer ist dies aber auch davon abhängig, welche(r) Mitarbeiter/in für einen selbst zuständig ist. Dies hat sich in meinem Fall deutlich verbessert. Meine Anliegen werden aktuell in der Regel sehr zeitnah und angemessen bearbeitet. Zu Beginn des Mietverhältnisses gab es schon den ein oder anderen Punkt, den ich kritisieren musste. In einem Fall aus gegebenen Anlass auch sehr deutlich. Aber die Kritik wurde angenommen und so bin ich mittlerweile - wie bereits erwähnt - alles in allem zufrieden.
• Laura.Ã

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  Le 09/12/2020 à 13:07

  Leider gestaltet sich die Kommunikation sehr schwierig, Anfragen haben eine unzumutbare Bearbeitungsdauer (in unserem Fall nun schon der 5. Monat). Ein Versprechen, sich alsbald zurückzumelden wurde leider innerhalb dieser 5 Monate nicht einmal eingehalten. Service- und Mieterorientierung im Minusbereich!
• Lisa-Marie.a

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  Le 07/07/2017 à 13:00

  Meine Erfahrungen kann ich als durchweg positiv bezeichnen. Alle Anrufe wurden zeitnah beantwortet und das Team ist sehr freundlich und kompetent. Ich konnte sehr schnell die gewünschte Wohnung besichtigen und die Bereitstellung aller erforderlichen Unterlagen verlief ebenfalls reibungslos. Von meinem Standpunkt aus absolut empfehlenswert!
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 12:57

  Ich danke dem gesamten Team der Hausverwaltung Seher für das sehr gute Mietverhältnis und auch für den reibungslosen Ablauf nach meinem Auszug. Die gesamte Kommunikation, die Erreichbarkeit sowie sämtlich Abrechnungen (Nebenkosten, Kaution) liefen einwandfrei.
• Karl.u

  5 / 5

  Le 25/03/2020 à 06:24

  Bei Fragen und Problemen sind sie immer schnell zu erreichen und es tut sich tatsächlich auch was. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wohnung. Und die Hausgemeinschaft ist auch super nett.
• Riccardo.r

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  Le 02/06/2019 à 15:28

  Ich kann leider nur davon abraten irgendetwas mit dieser Firma zu tun zu haben - als Mieter oder Eigentümer. 1) Schadenmeldungen werden ignoriert 2) Unfassbar schlechte Erreichbarkeit per Telefon, aber auch per Mail oder auf anderen wegen 3) Allgemein wird die Wahrheit leider etwas zu stark gebogen Unter dem Namen wird sich ebenfalls leider nichts im System bei der Verwaltung Seher finden lassen, da ich gewarnt wurde, es würde Abmahnungen für ehrliche Bewertungen geben. Unverschämt.
• Dirk.o

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  Le 19/08/2016 à 22:01

  Immer sehr freundlich gewesen. Auf Anfragen per E-Mail wurde schnell reagiert. Abzüge gibt es dafür, dass die telefonische Erreichbarkeit de facto nicht gegeben ist und für manch kuriosen fehlerhaften - aber für mich folgenlosen - Schriftverkehr.
• Tobias.u

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  Le 10/03/2020 à 19:17

  Absolut nichts zu meckern. Kontakt per Mail funktioniert sehr gut. Kontaktperson, Herr Hoffmann: Hilfsbereit und freundlich.
• P..i

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  Le 09/02/2017 à 09:29

  Habe überwiegend gute Erfahrungen mit Seher gemacht. Kontaktaufnahme per Email funktionierte gut. Meine Anliegen wurden meist schnell erledigt.
• Marc.i

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 13:36

  Bei uns läuft die Betreuung über Herrn Hoffmann, was immer zu zeitnahen Antworten und fairen Lösungen führt. Wir sind zufrieden und bedanken uns! Liebe Grüße
• Susanna.a

  5 / 5

  Le 26/04/2017 à 16:31

  Absolut super Wohnung und durchgehend gute Betreuung während meiner Mietzeit (2 Jahre). Sehr freundliches und kompetentes Team.
• Demian.Ã

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  Le 06/02/2019 à 11:45

  Ich möchte meine voran gegangene Bewertung revidieren. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat sich zurück gemeldet und kümmert sich nun um mein Anliegen.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 09:14

  Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Grundsätzlich sehr gut zu erreichen und schnelle Rückmeldung. Ich bin sehr zufrieden.
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 09:48

  Sehr hilfsbereit, schnelle Antworten und immer zur Stelle. Meine Erfahrungen mit dieser Verwaltung sind ausschließlich positiv.
• Moritz.e

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 13:13

  Sehr kompetent, super freundlich und immer auskunftsbereit. Fühle mich bestens betreut!
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 11:57

  Super Verwalter, kompetente Mitarbeiter
• Marcus.o

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 09:15

  Mehr als zufrieden.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 26/04/2020 à 16:54

  Mieteranfrage wurde umgehend beantwortet.
• Agnes.a

  4 / 5

  Le 09/01/2017 à 15:04

  schnell, hilfsbereit und kompetent!
• Clara.a

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 15:43

  Schönes Büro