Wie sind die Öffnungszeiten von Project Immobilien in Frankfurt am Main ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : 09:00–20:00 Dienstag : 09:00–20:00 Mittwoch : 09:00–20:00 Donnerstag : 09:00–20:00 Freitag : 09:00–20:00 Samstag : Geschlossen Donnerstag : Geschlossen

Wie lautet die Adresse von Project Immobilien in Frankfurt am Main

Querstraße 8-10 - 60322 Frankfurt am Main

Project Immobilien in Frankfurt am Main | 65 Rezensionen

Christian.a

Ich kann vom Kauf einer Wohnung von diesem Bauträger nur abraten. Nach mittlerweile fast 1,5-Jahren Bauverzug beim Objekt „The Urban“ ist die Wohnung noch immer nicht übergeben. Eine Kommunikation mit dem Bauträger ist quasi nicht möglich, E-Mails bleiben monatelang unbeantwortet. Sollte man es schaffen telefonisch jemanden zu erreichen, ist jedoch in einer anderen Filiale. Versprochene Rückanrufe erfolgen nicht. Der anfängliche gute Eindruck vom Kaufgespräch ist mittlerweile vollständig zunichte. Es ist absolut frustrierend und ärgerlich, hier gekauft zu haben.

D..r

Nachtrag vom August 2022: Leider hat sich beim Bau die Zusammenarbeit mit Project Immobilien als eine der schlechtesten Erfahrungen unseres Lebens erwiesen. Unzuverlässig, Terminuntreu (hin und wieder erscheint nachweislich niemand zu einem fest gebuchten Termin), bei sehr vielen Problemen / Herausforderungen ignorant. Schlimmer, dass diese Probleme oft unbewusst sind: es sind mehrere Standorte / Gruppen, wo nach meiner Erfahrung die eine Hand nicht mehr weiß, was die andere Hand macht. Ein Interesse oder eine grundelegende Motivation Inhalte zu lösen ist nach meiner Erfahrung fehl am Platz. Es ist für uns immer wieder eine Zumutung ein Problem mit dieser Firma zu lösen. Ich wüsste auch nicht, wie die Firma denn gedenkt die zahlenreichen Mängeln in den von uns erworbenen Wohnungen zu beseitigen... Auch andere Eigentümer haben sehr viele Probleme mit diesem Bauträger. Daher korrigiere ich meine Bewertung. Ja, der Verkauf mit Hr. Mihajlovic war gut, alles andere danach ist nach meiner Erfahrung eine Katastrophe... +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Meine Frau und ich sind mit der Verkaufsberatung von Hr. Mihajlovic sowie mit der Kaufabwicklung durch die Firma Project Immobilien sehr zufrieden geblieben. Hr. Mihajlovic sind wir sehr dankbar für eine gründliche und sehr angenehme Verkaufsberatung, für die laufende sorglos Unterstützung bis zum Notartermin, außerordentliche Zuverlässigkeit und sehr schnelle Reaktionszeiten (auch am Wochenende und über die üblichen die Geschäftszeiten hinaus). Wir haben zuvor mit einigen Bauträgern und Verkäufern zu tun gehabt und ein solcher Service ist alles Andere als selbstverständlich, herzlichen Dank dafür!

JF.

Die bereits im Jahre 2018 von PI als „rundum sorglos Paket“ angeworbene und verkaufte Immobilie, NLS Studio Living, ist bis zum heutigen Tag mit erheblichen Mängel behaftet. Ursprünglicher Fertigstellungszeitpunkt war 06/2020. Erst Ende 2021 konnten erste Wohnungen bezogen werden. Trotz des langen Zeitraumes bestehen viele Baumängel, um die sich PI trotz unermüdlichen Nachfragen und Anfragen nicht mehr kümmert. Heizungen bleiben kalt, Rollläden gehen nicht mehr hoch, mehrfache Wasserschäden, fehlende Beschichtungen in der TG, fehlenden Wallboxen, inklusive fehlender zuführender Stromleitungen und Steckdosen, zu hohe Spaltmaße im Treppenhaus, um hier nur ein Bruchteil zu nennen werden von PI einfach unverständlicherweise ignoriert. Ebenso enttäuschend war die angepriesene professionelle Hausverwaltung. So ist das Paket „investieren und zurücklehnen“ eine reine Farce und erfordert derzeit um Problemlösungen zu finden ein hohes unermüdliches Engagement. Der Werbespruch „Buy & die“ wäre wohl besser gewesen!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte/geehrter JF, wir haben Verständnis dafür, dass Sie und hier ebenfalls aktive weitere Eigentümer des Bauvorhabens „Studio Living Frankfurt F.1“ mit der derzeitigen Situation unglücklich sind und sich deshalb gemeinschaftlich entschieden haben, auf diesem Wege Ihren Unmut kundzutun. Wir können Ihnen versichern, dass wir mit der verzögerten Fertigstellung mindestens genauso unzufrieden sind wie Sie. Das ist besonders insofern bedauerlich, da die Abnahme des Sondereigentums, also Ihrer Wohnungen, sehr zufriedenstellend verlief und die durchschnittliche Anzahl der Mängel sich im einstelligen Bereich bewegte. Auch für das Gemeinschaftseigentum hat der TÜV Süd die Abnahmereife ohne wesentliche Mängel festgestellt. Unter anderem aus diesem Grund sind wir ein wenig irritiert, dass Sie die zum aktuellen Zeitpunkt noch vorhandenen Mängel ungewöhnlich dramatisch schildern. So klingt „mehrfache Wasserschäden“ etwa sehr abschreckend. Mit dem Wissen, dass es sich dabei um Wasseraustritt im Waschkeller handelt, wird das Ganze aber verständlicher. Selbstverständlich überprüfen wir auch hier die möglichen Ursachen, das Wichtigste war für uns zu diesem Zeitpunkt, den Fehler zu lokalisieren und eine Ausweitung auszuschließen, was uns glücklicherweise schnell gelungen ist. Dass es zum aktuellen Zeitpunkt keine gravierenden Mängel gibt, geht zudem aus dem Ihnen kürzlich übermittelten TÜV-Protokoll hervor. Darin hat der TÜV Süd die Abnahmereife des Gemeinschaftseigentums ohne wesentliche Mängel festgestellt. In dieser Woche haben Sie darüber hinaus ein Schreiben unserer Kundenbetreuung erhalten, in dem die nächsten Schritte nochmals übersichtlich skizziert wurden. Wir hoffen, dass diese Schilderungen Ihnen die derzeitige Situation verständlicher machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

Eduard.a

NLS - 78 ist ein hochpreisiges Projekt, leider lässt die Qualität zu wünschen übrig. --> nicht funktionierende Heizung, --> nur eingeschränkt funktionsfähige Elektroinstallationen, --> nicht zu Ende installierte IT-Technik, --> eine 96-seitige Mängelliste nur im Bereich des Gemeineigentums --> bereits mehrere Wasserschäden Die Summe der Mängel ist nicht unwesentlich und nicht mit einem hochpreisigen Neubauobjekt vereinbar. Wir hoffen im Interesse aller Beteiligten jetzt auf eine zeitnahe, strukturierte Korrektur der vielen Mängel.

HP.P

Ich kann Project Immobilien nicht als Bauträger weiter empfehlen. Wir haben vor 3 Jahren eine Wohnung im Projekt HAL57 gekauft. Wir haben nun 9 Monate Bauverzug und wir fühlen uns komplett von Project im Stich gelassen. Wir bekommen keine Updates mehr. Seit Monaten warten wir auf Thermostate, die seit Monaten eingebaut sein müssten... Kundenbetreuung ist langsam und antwortet nur generisch.

Friederike.n

Da leider meine ausführliche Bewertung immer wieder verschwindet, diesmal nur eine kurze: Ich würde nicht wieder von Project Immobilien kaufen. Verkaufsgespräche super, weil alles mögliche versprochen wird, und danach ziemliches Chaos und schlechte Qualität sowie Kommunikation. Fast zwei Jahre nach geplantem Fertigstellungstermin sind wir immer noch nicht eingezogen und bekommen auch keine Antwort mehr auf die Anfragen im Kundenservice auf eine mögliche mängelfreie Wohnungsübergabe. Einfach nur traurig!

Stefan.e

Die Eigentumswohnung im Link Projekt dieses Bauträgers hat sich zu einer absoluten Katastrophe entwickelt. Wäre dies möglich, würde ich eine „Minus 5 Sterne“ Bewertung abgeben. Die freundlichen Verkaufsberater drehen einem alle möglichen Zusatzleistungen für teuer Geld an, die dann nicht oder nur in schlechter Qualität umgesetzt werden. Die Abnahmebereitschaft meiner Wohnung hat sich zunächst um mehr als 9 Monate verzögert, ein 24-seitiges erstes Mängelprotokoll der Wohnung vom 30.01.2020 ist auch nach nunmehr weiteren 12 Monaten nicht abgearbeitet. Der Kundenservice reagiert mit Standardschreiben, wenn überhaupt und ignoriert weitere Mängelanzeigen. Auch die Einforderung von zusätzlich entstandenen Kosten wird von der Kundenbetreuung einfach ignoriert. Im Gemeinschaftseigentum gibt es seit über einem Jahr hunderte von Mängeln, auch mit der Übergabe von Wohnungen bleibt das Haus eine Baustelle mit Bauschutt und Dreck überall, vielen Mängeln in der Qualität bei Wänden, Fußbodenheizung, Elektroinstallationen, Tiefgarage und vielem mehr. Ich kann als enttäuschter Käufer einer Eigentumswohnung vor Project Immobilien nur warnen! Die positiven Bewertungen hier zeigen, dass einzig und alleine die Verkaufsberater freundlich und zuvorkommend sind - was natürlich beim Kauf einer Eigentumswohnung für den Käufer herzlich unwichtig ist. Die Kundenbetreuung und vor allem das Wichtigste, die Qualität des Bauprojekts und der Wohnungen sind katastrophal schlecht. Unglaublich wie solch ein Unternehmen weiter und weiter Wohnungen baut und diese dann auch noch als hochwertig vermarktet. For those who do not speak German: This company delivers really bad quality and their project management for apartments is the worst that I have seen. Walls are set wrong, electricity in the building has many flaws, the heating system does not function correctly, etc. etc. Hundreds of mistakes and quality deficiencies continue to exist even after more than 12 months time to fix them. The customer service is simply ignorant and apparently has no interest anymore to bring this badly run project in Frankfurt at least to a somewhat satisfying end. I can only warn anyone from buying an apartment or garage space from this company.

Syrine..

💡 Hinweis zu unserer Rezession: basierend auf ein paar Rezessionen unten möchte ich eine ganz WICHTIGE SACHE klar stellen: unsere Bewertung ist auf keinem Fall "Fake" (wie manche behaupten) und basiert auf unser Erlebnis bis jetzt im Kaufsprozess mit PROJECT Immobilie! Meine Schwester und ich sind mit der sehr kompetenten und angenehmen Beratung von unserem Verkaufsberater Herrn Klinck sehr zufrieden. Seit dem ersten Gespräch fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Er hat uns alle Informationen transparent und detailliert übermittelt und war die ganze Zeit für uns da. Dank seiner Beratung haben wir gerade ein ganz gutes Gefühl, eine Wohnung mit PROJECT Immobilien gekauft zu haben. Wir können es kaum erwarten, in die neue Wohnung einziehen zu können!! Ganz herzlich empfehlen wir Herrn Klinck und PROJECT Immobilien weiter.😊

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Mejri, vielen Dank für Ihr uns entgegengebrachtes Vertrauen - das wissen wir sehr zu schätzen. Wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun werden, dass Sie nicht nur im Moment ein gutes Gefühl haben. Auch im weiteren Verlauf sind wir jederzeit für Sie da und werden Sie selbstverständlich regelmäßig zum Baufortschritt informieren, sobald die Bauarbeiten begonnen haben. Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Juliane..

Ich rate jedem nur dringend von einem Erwerb einer Wohnung von Project Immobilien ab. Die Übergabe meiner Wohnung ist nun schon fast 15 Monate hinter Termin, immer noch ist es nicht möglich mir einen Termin zu nennen, wann die Wohnung übergeben werden kann. Jegliche Zusagen, die gemacht werden, werden dann kurzfristig wieder revidiert bzw. können angeblich wegen Corona nicht erledigt werden. Es scheint schlicht unvorstellbar, dass man für das Neufliesen einer Dusche mehr als 8 Monate braucht oder für das Versetzen eines Raumthermostats. Der Kundenservice tut zwar immer bemüht, es passiert aber nichts - von daher bringt einen das auch überhaupt nicht weiter. Über die vielen Mängel außerhalb meiner Wohnung - sprich am Gemeinschaftseigentum - wollen wir gar nicht sprechen! Die Ausführung ist schlichtweg katastrophal und völlig weg von dem, was einem bei Kauf versprochen wurde.

Anke..

Mängelbeseitigung schleppend bis gar nicht (sollte bis 11.10.2021 erfolgt sein - also vor 4 Monaten...), Kommunikation schwierig (auf Fragen/Wünsche wird gar nicht reagiert), insgesamt eine enttäuschende Leistung.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Anke B., wir haben Verständnis dafür, dass Sie und hier ebenfalls aktive weitere Eigentümer des Bauvorhabens „Studio Living Frankfurt F.1“ mit der derzeitigen Situation unglücklich sind und sich deshalb gemeinschaftlich entschieden haben, auf diesem Wege Ihren Unmut kundzutun. Wir können Ihnen versichern, dass wir mit der verzögerten Fertigstellung mindestens genauso unzufrieden sind wie Sie. Das ist besonders insofern bedauerlich, da die Abnahme des Sondereigentums, also Ihrer Wohnungen, sehr zufriedenstellend verlief und die durchschnittliche Anzahl der Mängel sich im einstelligen Bereich bewegte. Auch für das Gemeinschaftseigentum hat der TÜV Süd die Abnahmereife ohne wesentliche Mängel festgestellt. Unter anderem aus diesem Grund sind wir ein wenig irritiert, dass Sie die zum aktuellen Zeitpunkt noch vorhandenen Mängel ungewöhnlich dramatisch schildern. In dieser Woche haben Sie darüber hinaus ein Schreiben unserer Kundenbetreuung erhalten, in dem die nächsten Schritte nochmals übersichtlich skizziert wurden. Wir hoffen, dass diese Schilderungen Ihnen die derzeitige Situation verständlicher machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

C.

Ich kann viele von den schlechten Bewertungen nur anschließen. Erstmal die Zusammenfassung für die die keinen langen Text lesen wollen: 1. Qualität der Bau sehr schlecht. 2. Abarbeitung der Mängeln sehr langsam, Bauleitung versucht mit allen Mitteln Problem zu vertuschen. 3. Kundenbetreuung nicht erreichbar und unprofessionell. Nur zu den Einzelheiten: 1. Qualität: Schräge Wände, Versatz in Wände, Unebene Fliesen (Wand und Boden), Wandfarbe von schlechtester Qualität (kann nicht mal das normale Malerband überstehen) Bodenheizung funktioniert nicht. Verdacht liegt dass die Heizanlage zu klein ist. Aufzug ist von Vestner, einem Hersteller den keiner kennt. Mindestens einmal im Monat gibt der sich von alleine den Geist auf. 2. Beseitigung der Mängeln: 7 Monate nach der Übergabe der Wohnung blieben mindestens noch 50% der Mängeln noch offen. Die Herrschaften haben nicht mal geschafft einen fehlenden Klobürsterhalter anzubringen! Man muss praktisch immer persönlich zu der Bauleitungg gehen, und zwar jeden Tag damit die was machen. Handwerker kommen nicht an verreinbarten Zeiten, sondern eher unangkündigt. Die Versätze in den Wänden wollen die Bauleitung nicht wieder eben machen, sondern nur glatt ziehen. 3. Kundenbetreuung Auf die Emails antworten die Kundenbetreuung praktisch nie. Versprechen dass man zurückrufen werden nicht gehalten. Die Übergabe hat sich damals um ca. 5 Monate verzörgert. Laut Kundenbetreuung war die Wohnung schon fertig (was überhaupt nicht stimmt), nur wegen dem Aufzug dürfen sie die Wohnung nicht übergeben. Leider war der Aufzug erst 2 Monate nach der Übergabe funktionsfähig. Die Dame bei der Bemusterung kann nicht die Frage beantworten wieso die Parkettboden ohne Asten teurer sind. "Ja die sind optisch schöner." Denselben Text hier nochmal auf Chinesisch, damit ich meine Landsleute warnen kann: 千万不要买这家开发商的房子！质量奇差。买的新房一堆问题。墙是歪的，地砖瓷砖是不平的，墙漆没两天就开始掉。地暖根本不给力。前些天还专门来把每家的暖气都限制小了防止楼上的住户没有热水用？！电梯是个完全没有听说过的牌子，三天两头坏。厕所的排风扇声音大到要爆炸。浴缸是塑料的，没用几次就开始又划痕了。交付完了还有一堆问题要修，修了大半年了也没弄完。施工队都换了好几次人了，但是没有一个负责任的。一年前就应该交付的房子，到现在车库还是没能弄好。因为还在施工的原因，地下室已经被贼光顾了n多次了，走城门一样。开发商完全不管。客服基本上联系不上。邮件是不回的。打电话基本也是没用的。而且基本啥都不懂。千万不要买这家开发商的房子！

Henrik.

Wir haben eine Wohnung gekauft und sind vollkommen zufrieden. Schnelle und einfache Abwicklung beim Kauf.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Henrik, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Arbeit unserer Kolleginnen und Kollegen so zufrieden waren und sind. :) Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Gerhard.a

Der Verkaufsberater Herr Klinck von PROJECT Immobilien war bei meinem Kauf eines Tiefgaragenstellplatzes in Frankfurt neben meiner Wohnung sehr kompetent und hilfsbereit. 5 Sterne dafür und für die Geduld die er bei mir aufbrachte, da ich nicht zu den spontanen Käufern gehörte. Nochmals vielen Dank für alles. Absolut zu empfehlen!!!

Nina.o

Die Mängel an unserer Wohnung sind seit nun drei Jahren immer noch nicht vollständig behoben. Bei einem Treffen mit dem Bauherrn, kam dieser über 3 Stunden zu spät ohne vorher Bescheid zu sagen. Auf Nachfrage wie der aktuelle Stand sei, reagierte der Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich. Nie wieder Project Immobilien!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Nina Johanna, gerne möchten wir die von Ihnen genannten Punkte mit Ihnen persönlich klären. Da wir Ihre Schilderungen keinem konkreten Fall zuordnen können, bitten wir Sie, uns am besten telefonisch unter der Nummer 06122.72 789 30 zu kontaktieren – alternativ können Sie sich auch an die E-Mail-Adresse kundenbetreuung.fra@project-immobilien.com wenden. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

JJ.h

Ich war sehr zufrieden mit schneller, kompetenter und absolut freundlicher Beratung von meinem Verkaufsberater Herr Mihajlovic. Er hat meine Frage immer so schnell wie möglich beantwortet und viele sinvolle Informationen gegeben. Man kann gute Verkaufserfahrung bei Ihm bekommen. Daher werde ich weiterempfehlen! update : Nach 2 Jahre muss ich die Bewertung zu 1-Stern wechseln. Die Qualität der Wohnung ist nicht wie erwartet und von der unverantwortlichen Haltung des Bauträgers (Prokect Immobilien) bin ich sehr enttäuscht

Enjoy.o

Es wurde hier alles gesagt. Die 5 Sterne Bewertungen sind höchstwahrscheinlich Fake. Diese Firma hat noch nicht Mal einen Stern verdient. Lasst euch nicht von einem Luxus Appartement Versprechen beeindrucken. Alles Lügen, es wird höchstens Standard geliefert. Alles kostet extra und ist um ein Vielfaches teuerer als wenn man es wo anders kauft. Nach Abschluss des Kaufvertrages braucht man keinen guten kundenorientierten Service erwarten. Und dann wird es auch nicht fertig. Die Bauverzögerung wurde 1,5 Monate vorher ohne Angabe von Gründen kommuniziert. Ursprünglich hieß es März, dann mindestens Juni, jetzt eventuell September. Der Bauleiter wurde schon 4 Mal ausgewechselt. Überall sind erhebliche Mängel festzustellen. Fester und Tür so gebaut, dass nur eine gleichzeitig auf gehen kann( d.h entweder Fenster auf und Tür zu oder umgekehrt. Beides geht nicht). Bei einem anderen Eigentümer wurden die Trockenbauwände falsch gesetzt und die Fließen im Bad nicht bündig verlegt. Die Küche ist so schlecht geplant, dass wir viel Platz verlieren, weil die Wasseranschlüsse nicht bei der Spüle sind, sondern im Weg stehen. Unnötige zusätzliche Geldausgaben für Sachen, wo man sich fragt, ob die Architekten überhaupt studiert haben?

Antwort des Eigentümers:
Hallo Enjoy Dodge, vorweg: Gegen ihre Behauptung, die positiven Bewertungen seien erfunden, widersprechen wir auch an dieser Stelle entschieden. Gerne können Sie dazu auch unsere Ausführungen bei anderen Rezensionen nachlesen, in denen uns das ebenfalls unterstellt wird. Die außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Verzögerungen bei „The Link“ bedauern wir sehr. Das ist weder unser Standard noch Anspruch. Leider zeichnete sich erst kurz vor dem geplanten Bezugstermin ab, dass dieser nicht gehalten werden kann, da bei den Personenaufzügen technische Probleme auftraten, was wir Ihnen umgehend mitteil-ten. Wir gingen von einer zügigen Lösung aus, wie sich aber herausstellte, waren wir zu optimistisch. Dass auch im Nachgang keine deutlichen Worte gefunden wurden und Sie keine zufriedenstellenden Informationen erhalten haben, darf so nicht passieren. Hierfür können wir uns nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

Marko.r

4/5 Sterne, da das Bauvorhaben noch nicht abgeschlossen ist. Generell berücksichtige ich bei dieser Rezession 3 Punkte: - Service - Preis-Leistungsverhältnis - Qualität Service: Da ich eine genaue Vorstellungen über mein Objekt und Lage hatte, verlief meine Suchge relativ schwerfällig. Ich habe mehrere Bauherren angeschrieben und bin bei PI hängengeblieben, da man man mir mitteilte, dass genau so ein Objekt in Planung ist und man "an mich denkt" wenn es soweit ist. (Glaube Sie mir, wenn ich sage ich habe den Kundendienst ziemlich genervt) Dieser war stets freundlich und hat sein Versprechen gehalten. Außerdem hat man mich auch immer rasch mit Informationen gefüttert und war hilfsbereit bei fehlenden Dokumenten für die finanzierende Bank. (dickes +) Preis-Leistung: Wohnungen / Hauser in Frankfurt sind nie günstig - aber da es sich nicht um meine erste Immobilie handelt, kenne ich zumindest den aktuellen Standard (Ausstattung) und der ist für Lage und Objekt völlig in Ordnung und marktgerecht. Qualität: Kann ich zur Zeit noch nicht beurteilen, da sich das Objekt noch im Bau befindet. Zugegeben, solange man noch nicht unterschrieben hat und man noch in der Obhut des Verkäufers ist - werden Anfragen schneller beantwortet, bevor man an den Kundendienst "übergeben" wird. Aber selbst hier sind die Bearbeitungszeiten unter 1 Tag i.d.R. (Verkäufer leben nunmal von der Provision) Bis jetzt konnte ich noch keinen Prozessverstoß feststellen und man hat uns immer fair, net und ehrlich behandelt und ich hoffe es bleibt auch so.

J.c

Sehr kompetente und engagierte Beratung von Herrn Mihajlovic und den Kollegen. Sicherlich das bisher strukturierteste Projekt was ich erlebten durfte. Aktuell befinden wir uns in der Fertigstellung des Elektroplans und der finalen Bemusterung im "The Link". Bisher wurde man erstklassig begleitet und man hat sich beim gesamten, sehr sympathischen, Team sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich werde ein paar Monate nach meinem Einzug nochmal berichten, ob es so erstklassig weitergegangen ist. Ich denke und hoffe mal ja! :-) Update Juni 2020 Leider ging es alles andere als problemlos weiter. 8 Monate Bauverzug ohne nennenswerte Kommunikation zu den Gründen. Erst ca. 2 Wochen vor dem ursprünglich geplanten Übergabetermin (31.10.2019) gab es es überhaupt einen Hinweis, dass sich die Fertigstellung verzögert. Immer wieder Termine zu denen dann "voraussichtlich" alles fertig ist, die dann kommentarlos verstreichen etc. Katastrophale Kundenbetreuung, die sich, bis auf wenige Einzelpersonen, scheinbar auch nicht um Rückmeldungen kümmert, die versprochen wurden.... Da nützt der beste und engagierteste Vertrieb nichts, wenn man nicht in der Lage ist Bauzeitpläne zu strukturieren und einzuhalten. Wenn diese Horrorvorstellung von 8 Monaten Bauverzug irgendwann mal abgeschlossen ist, werde ich diesen Beitrag hier in aller Ausführlichkeit aktualisieren und von meinen teils positiven und teils enorm negativen Erfahrungen berichten. Update August 2020 Ausser Hinhaltetaktiken ist natürlich wieder nichts passiert. Die Sache ist jetzt beim Anwalt. Ich gehe davon aus, dass wir noch im August klagen werden.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Schwarz, uns entging natürlich nicht, dass Sie Ihre ursprünglich sehr positive Bewertung vor wenigen Tagen auf einen Stern abgeändert haben und sehr enttäuscht sind. Verständlicherweise, möchten wir an dieser Stelle anmerken, denn die ungeplante lange Verzögerung und die nicht zufriedenstellende Kommunikation ist auch nicht unser Anspruch. Wir analysieren diesen Sachverhalt sehr genau und haben bereits erste Schritte daraus abgeleitet, um solche Situationen künftig komplett zu vermeiden. Beim Bauvorhaben „The Link“ kam es zu der oft zitierten Verkettung unglücklicher Umstände. Hätten wir Sie früher informieren müssen? Absolut. War uns das möglich? Nur sehr bedingt. Bei einem Bauvorhaben dieser Größenordnung gibt es alltäglich Herausforderungen und ungeplante Geschehnisse, mit denen wir uns beschäftigen und für die wir oft auch sehr kurzfristig eine Lösung finden müssen – so etwa verlangte die Stadt Frankfurt für die Nutzungsaufnahme den Nachweis von vorhandenen Stellplätzen, da die Tiefgarage noch nicht komplett fertiggestellt war. Wir konnten rechtzeitig eine Alternative anbieten, die auch von der Stadt problemlos genehmigt wurde. Es war also keine unbekannte Situation und es gab bis September 2019 keine Anzeichen, dass sich die Bezugsfertigkeit verzögern könnte. Nur wenig später mussten wir leider feststellen, dass bei den Personenaufzügen die Ihnen bekannten Probleme auftraten, was wir allen Erwerbern umgehend mitteilten. Wir gingen von einer zügigen Lösung aus, wie sich aber herausstellte, waren wir zu optimistisch. Dass auch im Nachgang keine deutlichen Worte gefunden wurden und Sie keine zufriedenstellenden Informationen erhalten haben, darf so nicht passieren. Hierfür können wir uns nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Uns ist bewusst, dass unsere Ausführungen Sie nicht zufriedenstellen werden und dass auch die Verzugsschadensersatzzahlungen nur eine finanzielle Entschädigung sein können, dennoch hoffen wir, dass wir Ihnen unsere Perspektive zumindest ein wenig näherbringen konnten. Wir erwarten in den kommenden Tagen, die noch ausstehenden Abnahmen terminieren und damit in Kürze zum Abschluss bringen zu können. Bis dahin können Sie sich selbstverständlich gerne jederzeit an die Kolleginnen und Kollegen aus der Kundenbetreuung wenden. Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Lulu..

Ebenfalls Eigentümerin beim Project the Link in Frankfurt. Mit Absehbarkeit der Verzögerung gingen bei mir die Probleme los. Null Kommunikation; keine Antworten auf meine Emails oder Gespräche mit der Bauleitung. Mangelbehebung wird nicht fortgeführt. Gemeinschaftseigentum ist jetzt bereits 8 Monate hinter dem Zeitplan und wieder gibt es null Kommunikation. Als nächstes werde ich einen Anwalt beauftragen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Anja, wir bedauern sehr, dass bei „The Link“ zu derart außergewöhnlichen Verzögerungen kommt, wie Sie es gerade erfahren. Das ist definitiv nicht unser Standard und besonders nicht unser Anspruch. Leider zeichnete sich erst kurz vor dem geplanten Bezugstermin ab, dass dieser nicht gehalten werden kann, da bei den Personenaufzügen technische Probleme auftraten, was wir Ihnen umgehend mitteilten. Wir gingen von einer zügigen Lösung aus, wie sich aber herausstellte, waren wir zu optimistisch. Dass auch im Nachgang keine deutlichen Worte gefunden wurden und Sie keine zufriedenstellenden Informationen erhalten haben, darf so nicht passieren. Hierfür können wir uns nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass wir intensiv an einer Lösung arbeiten und mit den Dienstleistern im engen Austausch sind, damit Sie schnellstmöglich Ihre Wohnung übernehmen können. Die Kundenbetreuung wird sich rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald dies möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

Michael..

Hallo zusammen, kann mich dem Vorredner nur anschließen. Einige Bewertungen sind hier wohl "Fake". Woran man das erkennt? Der Bewerter hat nur eine Bewertung in seinem ganzen Leben abgegeben. Und wieso sollte er gerade nur dieses Unternehmen bewerten? Leute, die Rezessionen schreiben, tun dies mehr als 1x. Zweitens ähneln sich die Texte sehr. Zwei Namen werden besonders oft verwendet. Normalerweise werden die allgemeinen "Erlebnisse" geschildert und nicht Mitarbeiter in jeder Bewertung genannt. Da ich auch mal Interesse an einer Wohnung hatte, habe ich mich online über dieses Unternehmen informiert. Auch hier schließe ich mich dem Vorredner wieder an. Es scheint oftmals zu Bauverzögerungen zu kommen, Wünsche beim Wohnungsbau werden nicht richtig berücksichtigt. Für mich sehr suspekt.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr P., schade, dass Sie aufgrund eines sehr subjektiven Eindrucks und ohne Kontakt mit unseren Kolleg*innen gehabt oder eines unserer Bauvorhaben besichtigt zu haben, entschieden haben, uns mit einem Stern zu bewerten. Ihre Ausführungen zu den positiven Bewertungen zeugen von viel Kreativität, sind aber leider schlicht unwahr. Alle Bewertungen (ja, auch die negativen; Ihre allerdings ausgenommen) stammen von uns bekannten Kunden. Da diese Personen von uns gebeten wurden, bei Zufriedenheit gerne eine Bewertung auf den einschlägigen Plattformen zu hinterlassen, gibt es darunter auch solche, die sich dafür extra angemeldet haben. Denn würden wir Ihrer Logik folgen und alle Nutzer*innen mit nur einer oder zwei abgegebenen Bewertung als Fake einordnen, würde das auch auf nahezu alle negativen Bewertungen hier zutreffen. Dass die Anzahl der Bewertungen nicht unbedingt etwas mit einer bestehenden Geschäftsbeziehung oder Erfahrungen mit PROJECT Immobilien zu tun hat, demonstriert Ihre Bewertung, da Sie sich nach eigener Aussage nur online zu uns informiert haben und sich darauf basierend ein Urteil hier erlauben. Wie das einzuordnen ist, darf jede*r Leser*in für sich selbst entscheiden. Nun zum eigentlichen Punkt, den von Ihnen genannten Bauverzögerungen. Wie Ihnen vielleicht aufgefallen ist, wird in den negativen Bewertungen konkret ein Bauvorhaben genannt: „The Link“. Hier gibt es leider wirklich erhebliche Verzögerungen, die wir sehr bedauern, so aber leider nicht vorhersehbar waren. Das soll und darf aber keine Ausrede sein, denn wir haben hier Fehler gemacht, die so nicht passieren dürfen. Mit dem betroffenen Kundenkreis sind wir im Austausch, die Kommunikation findet allerdings nicht öffentlich statt. Mit freundlichen Grüßen PROJECT Immobilien

wenting.h

Wir waren sehr zufrieden mit der kompetenten Beratung von unserem Verkaufsberater Hr. Mihajlovic. Er hat uns sinnvolle Tipps gegeben und beraten bei Sonderwünschen und unsere Fragen immer beantwortet für das Projekt "The Link". Man bekommt auch regelmäßig Email über den Baufortschritt mit Fotos, was sehr nett ist. Nur bei unseren Elektroplan haben wir leider einige Fehler entdeckt, nachdem er mehrmals von dem Fachplaner korrigiert und überprüft wurden. Da gibt es immerhin Verbesserungspotential bei der Qualität der Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Kunden und dem Fachplaner. Daher einen Stern abgezogen.

annasang2008.

Mein Wohnungeinkaufserfahrung mit PROJECT Immobilien ist sehr gut. Die Kundenbetreuung ist sehr schnell, kompetent und freundlich.Ich kann jeder Zeit mit Kundenbetreuung reibungslose kommunizieren - würde immer PROJECT Immobilien wieder weiterempfehlen!

Antwort des Eigentümers:
Hallo annasang2008, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung - freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind! Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Jianmin.u

Meine Frau und ich waren sehr zufrieden mit kompetenter, sehr angenehmer Beratung von unserem Verkaufsberater Herrn Klinck. Er hatte außerordentliche Zuverlässigkeit und sehr schnelle Reaktionszeiten (auch spätabends, am Wochenende sowie über die üblichen Geschäftszeiten hinaus). Daher werde ich weiterempfehlen.

Inge.o

Ich möchte ganz eindringlich jedem abraten bei Projekt Immobilien eine Wohnung zu erwerben!!! Einen Stern habe ich nur vergeben um heute eine Bewertung abzugeben. Ich habe vor fast genau 2 Jahren eine Wohnung in Frankfurt am Main erworben. Im Nachhinein wurde ich von der damaligen Verkäuferin, die heute Vertriebsleiterin ist total belogen bzgl. Käuferstruktur und vielem anderem mehr ( fast die Hälfte sind jetzt Anleger und das macht sich in einer kleinen Gemeinschaft schon bemerkbar). Auch die anderen Eigentümer, die bei dieser Dame Ihre Immobilie erworben haben sagten, dass sie es mit der Wahrheit wohl nicht sehr genau und für die Provision fast alles machen würde. Dass diese Dame mittlerweile zur Vertriebsleiterin aufgestiegen ist, sagt schon viel über das Unternehmen aus. Die Fertigstellung und Übergabe meiner Wohnung war im Nov.17 vorgesehen, leider war die ganze Wohnung mit einem von mir nicht bemusterten Parkett ausgelegt, einige Sanitärobjekte waren oder sind heute noch falsch und auch nach 8 Monaten geht bei den vielen anderen Mängel nichts voran. Heute habe ich erfahren, dass auch der 2. Bauingenieur, der mit diesem Objekt betraut war, das Unternehmen längst verlassen hat. Freiwillig wurde mir das natürlich nicht mitgeteilt. Da ich immer noch nicht in der Wohnung wohne, hatte er den Schlüssel der Wohnung zur Mängelbeseitigung, Mängel sind natürlich keine beseitigt worden! Auch die jeweils jungen Damen im sogenannten Kundenservice kommen und gehen, das Unternehmen ist die Hälfte der Zeit nicht zu erreichen, man wird abwechselnd bemitleidet oder abgewiesen, es wird vertröstet und taktiert, mehr hat das Unternehmen nach Hochglanzbroschüre, einem nicht sehr reellem Verkauf und Notarvertrag nicht zu bieten. Statt einer Wohnung habe ich jetzt mit den anderen Miteigentümern einen teuren Anwalt und Gutachter da auch das Gemeinschafteigentum bis heute wegen z. Bsp. nicht nutzbarer Tiefgarage abgenommen werde konnte aber auch da tut sich nichts. Bitte lesen Sie auch die Rezessionen unter P.I. Berlin, da können sie noch mehr über die sehr mangelhafte Ausführung der jeweiligen Bauprojekte lesen; da ich noch immer in Berlin bin habe ich mich zumindest von außen von der Richtigkeit der Angaben überzeugen können. Interessant wäre vielleicht noch zu wissen, dass P.I.im Jahr 2016 allein seinen Gewinn um 29% gesteigert hat und man hat schon bei der Deutschen Bank gesehen, dass das nicht gut gehen kann, auf Service und Qualität muss man dabei verzichten. Bis heute habe ich übrigens noch keinen Euro von dem im Vertrag vorgesehenen Verzug gesehen, . trotz mehrmaliger Aufforderung. Dafür habe ich aber eine Rechnung erhalten für z.Teil bestellte aber nicht erhaltene Sonderwünsche! Am kommenden Montag werde ich wohl auch für mein Sondereigentum einen Rechtsanwalt und Gutachter bestellen müssen, um sich diesen Albtraum zu ersparen, nehmen Sie Abstand von diesem Bauträger!!!

Liang.i

Wir sind sehr zufrieden mit der Verkaufsberatung von Herrn Mihajlovic. Von ihm haben wir vom Anfang an ausführliche Informationen sowie praktische Ideen zu dem Bauprojekt bekommen. Er steht uns jeder Zeit für Fragen zur Verfügung und kümmert sich schnell um unsere Sorge. Herzlichen Danken an ihn!

Dirk.�

Ich bin auf PROJECT Immobilien auf der INVEST in Stuttgart aufmerksam geworden. Meine Erfahrungen mit Project Immobilien beschränkt sich aktuell auf den Verkaufsprozess. Hier wurde von Herr Klinck durchgehend erstklassig und jederzeit umgehend beraten, klasse!

A..a

Herr Mieß hat als Vertreter der Firma PROJECT Immobilien uns hervorragend beraten, jede Frage eingehend beantwortet und stand auch am Wochenende bzw. am späten Abend für Rückfragen, Mails und Organisatorisches zur Verfügung. Der Kauf der Wohnung gestaltete sich sehr strukturiert, freundlich und vor Allem umkompliziert. Den Bau Studio Living F.1. in Frankfurt erachten wir als ein ausgezeichnetes Projekt und freuen uns sehr auf die weiteren Bauabschnitte und Projekte. Vielen Dank und bis bald! A. Balensiefer - Balensiefer Immobilien GmbH

Nicolai.u

Sehr unkomplizierte und angenehme Beratung durch Herrn Klinck. Rückfragen wurden immer innerhalb eines Tages beantwortet (auch kurzfristige Telefonate am Abend waren kein Problem). Hier fühlt man sich gut aufgehoben! Kann man nur weiter empfehlen.

G.

Herr Miess ist ein sehr kompetenter und freundlicher Immobilienberater, der schnell erreichbar und hilfsbereit ist. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung von Hr. Miess. Nur speziell für die ausländischen Käufer wenn sein Englisch noch ein bisschen besser wäre, wäre es dann perfekt ;) immerhin ein toller Berater!

Christoph.e

Ich habe eine super Beratung und Betreuung durch Herrn Klinck erfahren. Vom Erstkontakt bis nach Unterzeichnung des Kaufvertrages ist immer mit einer sehr personalisierten Betreuung zu rechnen.

Immo.a

Tolle, kompetente Beratung durch Herrn Klinck. Sämtliche Fragen wurden am gleichen Tag noch beantwortet. Auch am Wochenende. Am Ende sind es dann sogar zwei mikro Apartments geworden. Freue mich schon auf das fertige Ergebnis. Immo Gatzweiler

Jiaying.e

Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit der kompetenten Beratung vom Herrn Klinck. Wir können PROJECT Immobilien auf jeden Fall weiterempfehlen, eine sehr gute und zuverlässige Firma.

Iliyana.i

Vielen herzlichen Dank an Herrn Mihajlovic für die tolle Beratung, Unterstützung und die Freundlichkeit während unseren Telefonaten und Emails. Danke an das gesamte Team, dass Sie uns ermöglicht haben unsere Traumwohnung zu kaufen.

vikas.a

Hervorragende Betreuung von Frau Kautza. Frau Kautza ist sehr professionell und immer erreichbar gewesen. Haben alle unsere Fragen zu unserer voller Zufriedenheit zeitig beantwortet bekommen.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Kapoor, herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung! Unserer Kollegin richten wir die lobenden Worte natürlich gerne aus :) Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Marc.

Vorsichtig bei diesem Bauträger Lassen Sie sich nicht von den Fake 5 Sterne Bewertungen beeindrucken, z.B. wurde die Bewertung "unser Project The Link wurde pünktlich vollumfänglich ageschlossen" während der Bauphase abgegeben. Das Bauprojekt ist Stand heute Juni 2020 immer noch nicht fertig. Sie brauchen aber auch nicht meiner subjektiven negativen Bewertung glauben, sondern ich teile gerne mit Ihnen Polizeiberichte über Einbrüche aufgrund mangelnder Sicherheitsvorkehrungen, Mangelfeststellung von Sachverständigen, juristische Schreiben von Anwälten oder verzweifelte Schreiben von Eigentümern an den Beirat, weil die Wohnungen nicht bewohnbar sind und Sie im Hotel wohnen müssen. Kontaktieren Sie mich gerne direkt und fragen Sie an was Sie interessiert

Antwort des Eigentümers:
Hallo Marc, wir wehren uns entschieden gegen Ihre Behauptung, dass es sich bei den positiven Bewertungen um falsche Bewertungen handelt. Die Kunden sind uns bekannt und haben unseren Verkaufsberatern auch persönlich das Feedback übermittelt. Dass es bei „The Link“ zu ungeplanten Verzögerungen kam und manche Wohnungen aus diesem Grund zum Teil noch nicht bezugsfertig sind, ist richtig und auch für uns sehr ärgerlich. Wir können Ihnen versichern, dass wir große Anstrengungen unternehmen, um die wenigen, noch ausstehenden Arbeiten abzuschließen. Bei konkreten Fragen zu Ihrer Wohnung können Sie sich natürlich gerne jederzeit an Ihre Kundenbetreuung wenden. Einbruchsversuche wie in Ihrem Video zu sehen sind immer unerfreulich und wir sind sehr froh, dass keiner der Bewohnerinnen und Bewohnern zu körperlichem Schaden kam. Die Ausstattung entspricht den üblichen Sicherheitsstandards, zudem kann auf Wunsch die Einbruchssicherung der Wohnungseingangstür oder der Fenster durch eine RC2- (Fenster) oder RC3-Klassifizierung (Türen) erhöht werden. Gewaltsamen Einbruchsversuchen halten aber auch diese leider nicht unbegrenzt statt. Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Sascha.e

8 Monate Verzug des Baus und keine gesetzeskonforme Schadenersatzzahlung, mangelhafte Kommunikation: keine Erreichbarkeit, ständiges Vertrösten ohne zu handeln, sehr schleppende bisweilen keine Mängelbehebung, Sicherheitsmängel, Unzuverlässigkeit und ständig wechselndes Personal vor Ort, u.a. nicht wahrgenommene Termine

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Kern, wir haben mit Ihnen vertraglich einen Verzugsschadenersatz vereinbart, den wir Ihnen selbstverständlich auch in voller Höhe auszahlen beziehungsweise schon ausgezahlt haben. Darüber hinaus haben wir Ihnen bereits dargelegt, wie verfahren werden kann, sollten Sie aufgrund der Verzögerung einen höheren Schaden gehabt haben als durch die vereinbarte Pauschale abgedeckt. Da wir daraufhin keine Antwort von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass die bislang getätigten Zahlungen Ihren Schaden abdecken. Das Angebot besteht natürlich unverändert, wenden Sie gerne jederzeit an uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

Wojciech.a

Leider muss ich meine anfangs gute Bewertung wieder zurücknehmen. Das Bauvorhaben ist im Verzug und damit auch die Abnahme des Gemeinschaftseigentum. Immerhin war mittlerweile ein Einzug in der Wohnung möglich.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Ganczarski, wir bedauern sehr, dass es bei dem Bauvorhaben „The Link“ zu derart außergewöhnlich langen Verzögerungen kam. Wir sind mit dem Projektverlauf genauso unglücklich wie Sie. Dennoch – oder gerade deshalb – freuen wir uns, dass die Gemeinschaftsanlagen nun fertiggestellt sind. Wie wir Ihnen am 28. Oktober mitteilen durften, werden kommende Woche die Gemeinschaftseinrichtungen und die Tiefgarage gemeinsam mit Sachverständigen des TÜV Süd technisch abgenommen und stehen Ihnen nach Ihrer Abnahme in vollem Umfang zur Verfügung. Wir möchten die Gelegenheit nutzen und Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in den letzten Wochen und Monaten danken. Wir wissen, dass es angesichts der Situation nicht immer leicht war, beides in diesem Maße aufzubringen. Sollten noch Fragen offen sein, können Sie sich gerne an die Kolleginnen und Kollegen in der Kundenbetreuung wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

Spacebert.o

Seid gewarnt. Nicht mit denen arbeiten. Nichts von denen kaufen. Ihr kriegt nicht wofür ihr bezahlt.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Spacebert von Adelburg, wir haben Verständnis dafür, dass Sie und hier ebenfalls aktive weitere Eigentümer des Bauvorhabens „Studio Living Frankfurt F.1“ mit der derzeitigen Situation unglücklich sind und sich deshalb gemeinschaftlich entschieden haben, auf diesem Wege Ihren Unmut kundzutun. Wir können Ihnen versichern, dass wir mit der verzögerten Fertigstellung mindestens genauso unzufrieden sind wie Sie. Das ist besonders insofern bedauerlich, da die Abnahme des Sondereigentums, also Ihrer Wohnungen, sehr zufriedenstellend verlief und die durchschnittliche Anzahl der Mängel sich im einstelligen Bereich bewegte. Auch für das Gemeinschaftseigentum hat der TÜV Süd die Abnahmereife ohne wesentliche Mängel festgestellt. Unter anderem aus diesem Grund sind wir ein wenig irritiert, dass Sie die zum aktuellen Zeitpunkt noch vorhandenen Mängel ungewöhnlich dramatisch schildern. In dieser Woche haben Sie darüber hinaus ein Schreiben unserer Kundenbetreuung erhalten, in dem die nächsten Schritte nochmals übersichtlich skizziert wurden. Wir hoffen, dass diese Schilderungen Ihnen die derzeitige Situation verständlicher machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

E.

Studio Living Niederrad Ich stimme den anderen Bewertungen bezüglich Studio Living Niederrad voll zu.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte/geehrter E B, wir haben Verständnis dafür, dass Sie und hier ebenfalls aktive weitere Eigentümer des Bauvorhabens „Studio Living Frankfurt F.1“ mit der derzeitigen Situation unglücklich sind und sich deshalb gemeinschaftlich entschieden haben, auf diesem Wege Ihren Unmut kundzutun. Wir können Ihnen versichern, dass wir mit der verzögerten Fertigstellung mindestens genauso unzufrieden sind wie Sie. Das ist besonders insofern bedauerlich, da die Abnahme des Sondereigentums, also Ihrer Wohnungen, sehr zufriedenstellend verlief und die durchschnittliche Anzahl der Mängel sich im einstelligen Bereich bewegte. Auch für das Gemeinschaftseigentum hat der TÜV Süd die Abnahmereife ohne wesentliche Mängel festgestellt. Unter anderem aus diesem Grund sind wir ein wenig irritiert, dass Sie die zum aktuellen Zeitpunkt noch vorhandenen Mängel ungewöhnlich dramatisch schildern. In dieser Woche haben Sie darüber hinaus ein Schreiben unserer Kundenbetreuung erhalten, in dem die nächsten Schritte nochmals übersichtlich skizziert wurden. Wir hoffen, dass diese Schilderungen Ihnen die derzeitige Situation verständlicher machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

Kira.a

Die Beratung bei der Auswahl unserer Wohnung (Herzogenhöfe) war hervorragend. Gerne wieder :)

Antwort des Eigentümers:
Hallo Frau Daum, schön, dass Sie so zufrieden waren mit der Beratung! Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Tina.o

Sehr schnelle, kompetente und freundliche Bearbeitung bei unserem Wohnungskauf - würde immer wieder weiterempfehlen!

Eheleute.c

Mein Mann und ich waren mit der Verkaufsberatung sehr zufrieden. Wir wurden freundlich und professionell beraten. Super Service!

Qi.i

Super Service und nette Kollegin. Ich bin damit zufrieden, daher auf jeden Fall 5 Sterne :)

Yang.u

Ausgezeichnete Dienstleistung, sehr professionell, insb. der Berater Herr Ivan Mihajlovic, alles äußerst zufrieden!!

Ja.

Meine Fragen wurden umgehend und ausführlich beantwortet

Antwort des Eigentümers:
Hallo Ja C, das freut uns sehr :) Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

M.

Schnelle Rückmeldung und kompetente Beratung

Antwort des Eigentümers:
Hallo M, das freut uns :) Vielen Dank! Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Laura.

Hilfreiche und freundliche Beraterin.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Laura D, Ihr Lob leiten wir sehr gerne an die Kollegin vor Ort weiter. Herzlichen Dank dafür! Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Mariah.

Hilfreiche und freundliche Beratung!

Antwort des Eigentümers:
Hallo Mariah, vielen Dank für Ihr positives Feedback :) Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

José.a

Bis jetzt ist alles gut gelaufen. Wir bekommen die Wohnung (Projekt HERZOGHÖFE) im Sommer 2023, danach können wir mehr erzählen :) Bis heute (16.08.2022) meine Rezension war positiv. Leider habe ich mehrmals versucht die Firma zu kontaktieren, aber leider keine Antwort ... Hat das Projekt HERZOGHÖFE Verspätung? Geplant war 31.08.2023 .. und jetzt? 31.12.2023? Habt euch die Künden kontaktiert?

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Molina Camacho, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir geben uns alle Mühe, dass Sie auch 2023 weiterhin positive Dinge von PROJECT Immobilien berichten können :) Viele Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien

Shalu.a

(Übersetzt von Google) Der Umgang mit Project Immobilien war eine angenehme Erfahrung. Da mir der Prozess und die Schritte beim Hauskauf nicht bewusst waren, war die Hilfe, die ich von Frau Jankovic erhielt, erstaunlich, was den Kauf des Hauses ziemlich problemlos machte. Wenn ich in Zukunft ein anderes Haus kaufen würde, würde ich auf jeden Fall zu Project Immobilen zurückkehren. (Original) It was a pleasant experience to deal with Project Immobilien. As I was completely unaware about the process and steps involved in buying the house, the help I got from Ms. Jankovic was amazing which made buying the house quite hassle free. If I would buy any other house in future , I would definitely comeback to Project Immobilen.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Shalu Taliyan, vielen Dank für Ihre Empfehlung, wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir werden unserer Kollegin auf jeden Fall mitteilen, dass Sie sie sehr positiv bewertet haben. Alles Gute, Ihr Team von PROJECT Immobilien (Original) Hello Shalu Taliyan, thank you very much for your recommendation, we appreciate your feedback. We will definitely let our colleague know that you spoke very highly of her. All the best, your team from PROJECT Immobilien

Yashveer.i

(Übersetzt von Google) Ich hatte eine schöne Erfahrung mit Project Immobilien, mir wurde schnell und schnell geholfen, wenn es nötig war. Und Frau Jankovic hat uns während des gesamten Kaufprozesses des Hauses sehr einfach unterstützt. Ich würde Project Immobilien auf jeden Fall weiterempfehlen. (Original) I had a nice experience with Project Immobilien, I was helped promptly and quickly whenever needed. And, Ms. Jankovic was supportive throughout the process of buying the house quite easy. I would definitely recommend Project Immobilien.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Yashveer Singh, vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen! Alles Gute, Ihr PROJECT Immobilien Team (Original) Hello Yashveer Singh, thank you very much for sharing your experience! All the best, your PROJECT Immobilien team

Elizabeth.t

(Übersetzt von Google) Der Link in Frankfurt Der Verkaufsprozess verlief reibungslos und der Agent war sehr effizient. Sobald der Bauprozess begann, zeigten sie ihr wahres Gesicht. Es gab keine regelmäßige Kommunikation über die Aktualisierungen des Baufortschritts, nur nach bestimmten Anforderungen und dann nur sporadisch für etwa die Hälfte der Bauzeit. Nachdem die Wohnung mit einer langen Liste von Fehlern übergeben worden war, die repariert werden mussten und das Unternehmen nicht mehr für verspätete Lieferung bezahlen musste, begannen die Probleme wirklich. Per Telefon sind sie sehr schwer zu erreichen, E-Mails werden erst nach Erinnerungen beantwortet und Antworten sind unvollständig. Die letzten Arbeiten am Parkhaus und im Außenbereich müssen noch abgeschlossen werden, es wurde kein Zeitplan angegeben. Die verbleibende Liste der Reparaturen in der Wohnung und zahlreiche Erinnerungen bleiben unbeantwortet. Nachdem sie 95% der Mittel erhalten haben, sind sie nicht mehr daran interessiert, das Projekt abzuschließen !! Kaufen Sie keine Wohnung von dieser Baufirma! (Original) The Link in Frankfurt The sales process ran smoothly and the agent was very efficient. Once the building process started they started to show their true colors. There was no regular communication on the updates of building progress, only after specific requests and then only sporadically for about half the building time. Once the apartment was handed over with a long list faults that needed to be repaired and the company no longer had to pay for delayed delivery the problems really began. By phone they are very difficult to reach, emails are only answered after reminders and responses are incomplete. The final work still needs to be completed on the parking garage and outside area, no time line has been given. The remaining list of repairs in the apartment and numerous reminders are left unanswered. Now that they have received 95% of the funds they are no longer interested in completing the project!! Don't buy an apartment from this building company!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Staab, Es tut uns sehr leid für die Erfahrungen, die Sie machen mussten. Sie haben Recht, wir hätten Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten und Ihnen regelmäßig Aktualisierungen des Bauprozesses zusenden sollen. Dies entsprach nicht unserem Standard. Ja, die Tiefgarage befindet sich noch im Bau, nachdem wir auf Probleme gestoßen sind. Während dieses Problem behoben wird, freuen wir uns, dass wir eine alternative Lösung für Sie und alle anderen Bewohner von „The Link“ gefunden haben. Wir sind der festen Überzeugung, dass diese Lösung nur vorübergehend ist, und wir sind zuversichtlich, Ihren Parkplatz bald zu übergeben. Die überwiegende Mehrheit der Mängel in Ihrer Wohnung wurde bereits behoben, die letzten werden so schnell wie möglich behoben. Unsere Kollegen vom Kundenservice werden Sie so schnell wie möglich anrufen und Sie auf dem Laufenden halten. Freundliche Grüße Ihr Team von PROJECT Immobilien (Original) Dear Ms Staab, We are very sorry for the experiences you had to go through. You are right, we definitely should have kept you in the loop and sent you updates of the construction process more regularly. This was not up to our standard. Yes, the underground car park is still under construction after we encountered problems. While this issue is being resolved, we are happy that we found an alternative solution for you and all the other residents of “The Link”. We strongly believe that this solution is just a temporarily one and we are confident to hand over your parking space soon. The vast majority of the deficiencies in your apartment have already been resolved, the last ones will be fixed as soon as possible. Our colleagues from customer service will call you as soon as possible and keep you updated. Best regards Your team from PROJECT Immobilien

Johannes.e

(Übersetzt von Google) Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht wie andere Kunden unten. Das Projekt liegt weit hinter dem Zeitplan zurück. Das Management reagiert nicht auf Ansprüche oder Anfragen nach zuverlässigen Fortschrittsaktualisierungen oder -daten. Ich warte jetzt 9 Monate auf die Übernahme meiner Wohnung und habe noch keine konkreten Termine für eine Übergabe. 4 Wochen nach diesem Beitrag und der Antwort unten - mehr E-Mails - keine Antwort und Status unverändert .... das Aufzugsproblem ist nur eine Entschuldigung .... Bauprobleme in der Wohnung sind nach mehr als 6 Monaten nicht behoben, nein Beweise vorausgesetzt, dass es Fortschritte gibt ... unglaublich. (Original) I made the same experience as other customers below. The project is far behind schedule , the management is not responsive to any claims or request to provide reliable progress updates or dates. I am waiting now for 9 month to take over my apartment and still have no specific dates for a hand-over date. 4 weeks after this post and the answer below - more e-mails - no response and status unchanged .... the elevator issue is just an excuse....construction problems in the apartment are not fixed after more then 6 month, no evidence provided that there is any progress ...unbelievable.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Lersch, wir bedauern sehr, dass bei „The Link“ zu derart außergewöhnlichen Verzögerungen kommt, wie Sie es gerade erfahren. Das ist definitiv nicht unser Standard und besonders nicht unser Anspruch. Leider zeichnete sich erst kurz vor dem geplanten Bezugstermin ab, dass dieser nicht gehalten werden kann, da bei den Personenaufzügen technische Probleme auftraten, was wir Ihnen umgehend mitteilten. Wir gingen von einer zügigen Lösung aus, wie sich aber herausstellte, waren wir zu optimistisch. Dass auch im Nachgang keine deutlichen Worte gefunden wurden und Sie keine zufriedenstellenden Informationen erhalten haben, darf so nicht passieren. Hierfür können wir uns nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass wir intensiv an einer Lösung arbeiten und mit den Dienstleistern im engen Austausch sind, damit Sie schnellstmöglich Ihre Wohnung übernehmen können. Die Kundenbetreuung wird sich rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald dies möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von PROJECT Immobilien

Sascha.a

(Übersetzt von Google) Meine Frau und ich haben Project bezüglich ihrer Projekte The Link und The Urban kontaktiert. Wir haben umgehend einen Termin von Ivan Mihajlovic erhalten. Während unseres Treffens erhielten wir einen sehr professionellen und gründlichen Überblick über die Projekte. Im Gegensatz zu anderen Verkaufsberatern wurden wir während unseres Meetings zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Wir haben noch nicht entschieden, ob wir tatsächlich eine der Wohnungen kaufen werden, daher können wir die Bauqualität oder den Kaufprozess nicht überprüfen. Wenn es jedoch um Verkaufsberatung geht, können wir Project wirklich für eine komfortable und professionelle Erfahrung empfehlen. (Original) My wife and I contacted Project regarding their projects The Link and The urban. We promptly received an appointed from Ivan Mihajlovic. During our meeting we received a very professional and thorough overview of the projects. Unlike other sales advisors we were at no time pressured during our meeting. We have not yet decided if we will in fact purchase one of the apartments so we can't review the build quality or purchase process. However when it comes to sales advise we can truly recommend Project for a comfortable and professional experience.

Elapse.

(Übersetzt von Google) Der Service dieser Firma ist äußerst schrecklich. Meine Wohnung wurde mir vor fast zwei Monaten übergeben. Sie haben die Probleme, die vor vier Monaten gefunden und diskutiert wurden, immer noch nicht gelöst. Als sie mir die Wohnung übergaben, versprachen sie, all diese Probleme etwa eine Woche lang zu beheben. Ich habe bis jetzt keine Updates. Es ist ein Betrug. Es ist ein Unternehmen ohne Vertrauen. (Original) The service of this company is extremely terrible. My apartment has been handed over to me almost two months ago. They still have not solved the problems which were found and discussed four months ago. When they handed over the apartment to me, they promised to fix all these problems around one week. I have not got any updates up to now. It’s a cheating. It is a company without trust.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber A Z, Es tut uns sehr leid, dass die Behebung der Probleme länger dauert als erwartet und dass noch einige Reparaturen durchgeführt werden müssen. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig mit unseren Auftragnehmern in Kontakt stehen, um die Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wir halten unsere Kunden regelmäßig über den Prozess auf dem Laufenden, und Sie sollten diese erhalten haben. Um weitere Nachforschungen anzustellen, bitten wir Sie, sich an unseren Kundensupport zu wenden, damit wir Ihnen das längst überfällige Update geben können. Vielen Dank! (Original) Dear A Z, We are very sorry that fixing the issues takes longer than we expected and that there are still some repairs to do. Please be assured that we are consistently in contact with our contractors in order to get the issues sorted out as quickly as possible. We regularly keep our customers updated on the process and you should have received those. To investigate further, we kindly ask you to contact our customer support so we can give you the long overdue update. Thank you very much!

Madhan.u

(Übersetzt von Google) Ich kann PROJECT Immobilien auf jeden Fall weiterempfehlen, ein besonderer Dank geht an Herrn Klinck, der uns dabei begleitet hat. (Original) I can definitely recommend PROJECT Immobilien, special thanks to Mr. Klinck who accompanied us during the process.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Murugesan, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr Vertrauen in PROJECT Immobilien! Mit freundlichen Grüßen, PROJEKT Immobilien (Original) Dear Mr. Murugesan, thank you very much for your kind words and your trust in PROJECT Immobilien! Best regards, PROJECT Immobilien

D.

(Übersetzt von Google) Ändern Sie meine 5 Sterne auf 1. Ich möchte 0 geben, aber 1 ist das Minimum. Schlechtes Finish und überhaupt kein Kundenservice. Sehr enttäuscht. (Der Link. Frankfurt) (Original) changing my 5 star to 1. Want to give 0 but 1 is minimum. Poor finish and No customer service at all. Very disappointed. ( The Link. Frankfurt)

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