H G V - Haus- und Grundbesitz- Verwaltungsgesellschaft mbH

Tags: Immobilienagentur,

• P.

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  Le 01/02/2021 à 10:09

  Kann mich "Nutzer R" nur anschließen. Bloß die Finger von der HGV lassen. Meine eigenen subjektiven Erfahrungen: Schäden am Haus (z.B. undichte Dachfenster im Neubau) mussten doppelt und dreifach gemeldet werden bevor nach Wochen und MONATEN!! des Wartens endlich das erste Mal ein Handwerker erschien. Schäden von Vormietern wurden uns angelastet (Wir hatten das sehr dürftige "Übergabeprotokoll" bei Mietbeginn aus Gutgläubigkeit und wegen guten Erfahrungen mit unseren bisherigen Vermietern durchgehen lassen). Das Reparaturmaterial wurde dann zum doppelten Marktpreis besorgt und in Rechnung gestellt, ohne vorher die Möglichkeit zur Eigenbeseitigung zu geben und auch die angeblichen Arbeitsstunden wurden wohl äußerst großzügig vergütet. E-Mails und Briefe wurden regelmäßig erst nach Tagen und Wochen beantwortet, wenn man überhaupt eine Antwort erhielt. Telefonische Erreichbarkeit quasi nicht vorhanden. Vertragskündigung blieb eine Woche unbeantwortet. Als ich dann vor Ort war um mir die Unterschrift persönlich abzuholen war die Reaktion etwa "Sie können hier doch nicht einfach so "reinplatzen" - welche Kündigung überhaupt - die müssen wir erstmal durchlesen." Eine Entschuldigung dafür dass der Brief nach einer Woche noch nicht einmal angesehen wurde? Fehlanzeige. Prinzipiell schien da im Büro ein einziges Durcheinander zu herrschen bei dem keiner so richtig wusste, was der andere gerade macht. Auch die Rückzahlungsfrist der Kaution wurde bis zum äußersten ausgereizt aber wenn's darum ging Kohle einzutreiben, waren die echt hinterher. Wegen dem ständigen Stress mit der HGV haben wir uns auch mal beim Mieterbund schlau gemacht und erfahren dass der Verein alles andere als ein unbeschriebenes Blatt ist. Hätten wir mal besser vorher machen sollen ...
• Nutzer.

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  Le 24/08/2016 à 04:03

  Kaution Rückzahlung 12 Monate nach Auszug zurück bekommen! Renovierungs kosten die schriftliche angegeben wurden sind in doppelter Höhe von der Kaution abgezogen worden!auf Nachfrage gibt es keine Antwort! Wir haben einen Beschwerde BRIEF an die GESCHÄFTSLEITUNG geschickt der aber von 3 klassigen Angestellten Mitarbeiterinen geöffnet werden und beantwortet per Email Man solle das lassen unter Androhung eines Anwalts....!!!! Kann nur jedem empfehlen sich von dieser "Verwaltung" fern zu halten!!! Vielen Dank Frau Z. für die echt schlechte Zusammenarbeit!!
• Robert.r

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  Le 26/12/2021 à 23:04

  Freundlich aber unzuverlässig.
• Chris.i

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  Le 10/07/2017 à 12:48

  Schnelles und sehr freundliches Team.