Immobilien Barton-Schreiber GmbH

Tags: Immobilienagentur,

• Harley.u

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  Le 21/07/2022 à 19:30

  Diese Hausverwaltung ist die größte Katastrophe die es gibt, bis man jemanden am Telefon erreicht glänzt schon an Wunder. Mängel und sonstige Schäden muss man eine Ewigkeit warten bis was passiert (z.B. Wasserschäden vom letzten Jahr immer noch nicht behoben oder der Aufzug in einem 7. Etagen Haus geht seit über 3 Monaten nicht, usw.). Wenn man jemanden erreicht am Telefon wird nur immer gesagt, daß es weitergeben wird aber der jenige der dafür zuständig ist hält es nie für nötig sich darum zu kümmern oder sich zu melden. Wir wohnen seit über 4 Jahren in der Wohnung und es gab bis jetzt jedes Jahr nur Probleme, aber Hauptsache es wurde 3 mal schon die Miete erhöht, obwohl das für so einen Zustand eine bodenlose Frechheit ist überhaupt so viel Miete zu verlangen oder zu erhöhen. Ich kann nur jedem davon abraten in eine Wohnung zu ziehen wo die, die Hände drauf haben.
• Guido.o

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  Le 31/05/2022 à 07:46

  Offenes Ohr für die Mieter und sehr bemüht, Lösungen zu finden. Bei Mängeln und/oder Reparaturen ist sofort ein Hausmeister oder ein Handwerker zur Stelle. Umfassende Sanierungsarbeiten sind auch erfolgt. Sehr freundliche telefonische Beratung.
• B.

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  Le 30/11/2021 à 21:11

  Diese Hausverwaltung ist eine Katastrophe, ich bin froh endlich ausgezogen zu sein. Wer hier eine Wohnung mietet, tut sich keinen Gefallen. Es scheint keinerlei Kommunikation unter Mitarbeitenden zu geben, widersprüchliche Informationen je nachdem wen man telefonisch erreicht, auf Mails wird meist gar nicht reagiert. Reparaturaufträge werden über Monate nicht ausgelöst (u.a. ein zerbrochenes Waschbecken), man wird nur vertröstet und es wird eine weitere Notiz an den Auftrag gehängt, trotz wöchentlicher Anrufe. Die Wohnung war seit Jahren in einem sanierungsbedürftigen Zustand und nicht einmal der alte fleckige Teppichboden durfte raus. Stattdessen gab es zwei Mieterhöhungen in zwölf Monaten, ohne dass irgendwas für Erhalt von Haus und Wohnung getan wurde. Neben der mittlerweile 11€/qm gab es jährlich Betriebskostenabrechnungen von über 1000€. Auf unsere Widersprüche (ebenfalls jährlich) gab es nie eine Reaktion oder weitere Zahlungsaufforderung bis zu unserem Auszug, als plötzlich alle Kosten aufsummiert wurden. Mietschuldenfreiheitsbescheinigung werden unterschrieben und ausgestellt, hinterher aber für nichtig erklärt. Ich würde Null Sterne geben, wenn ich könnte.
• Marla.a

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  Le 30/11/2021 à 10:52

  UNGLAUBLICH SCHLECHT! Es ist gar nicht in Worte zu fassen, was diese Immobilienverwaltung für ein Albtraum ist. Nachdem wir vor über zwei Jahren unsere Wohnung bezogen haben, haben wir von Beginn an die defekten Fenster moniert, aus denen man kaum rausschauen kann. Dies ist bei Besichtigung nicht aufgefallen, da die Wohnung frisch renoviert übergeben wurde und alles noch von den Malern etc. "verdreckt" war. Als wir dann nach Übernahme aber bemerkten, dass die Fenster sich nicht reinigen lassen, haben wir dieses Problem das erste mal bei der Hausverwaltung gemeldet (September 2019). Dieses Jahr im April - sprich 1 1/2 Jahre und gefühlte Tausende Anrufe und Mails später - war dann endlich ein Fensterbauer da, um die Fenster zu vermessen und der Barton Group ein entsprechendes Angebot zu unterbreiten. Dieser war entsetzt über en Zustand der Fenster. Laut seiner Aussage sind diese nicht einmal mehr dicht und vermutlich seit dem Hausbau in den 50er Jahren dort verbaut. Seither haben wir natürlich nichts mehr gehört, daher habe ich es mir nun zur Aufgabe gemacht, die netten Sachbearbeiter, die persönlich natürlich keine Schuld trifft, so lange wöchentlich anzurufen, bis endlich etwas passiert. Natürlich ist dies auch nicht das einzige Problem. Als der starke Regen diesen Sommer die Städte geflutet hat, hatten wir in der 3. (!!) Etage einen so starken Wasserschaden, dass das halbe Wohnzimmer unter Wasser stand und es in der Wohnung durch die Fensterrahmen geregnet hat. Hier kam in der Woche darauf ein Maler vorbei, um den Schaden zu begutachten. Sein Fazit: er hat gebetet, den Auftrag nicht zu erhalten, da die Tapete in der gesamten Wohnung SO schlecht angebracht ist, dass er davon ausgeht das wenn er die betroffenen Stellen ausbessert, die Tapete in der ganzen Wohnung runterkommt. Scheinbar hat er den Auftrag, zu seinem Glück und unserem Pech, nicht erhalten, denn es hat sich auch hierzu nie wieder jemand gemeldet. Zur Krönung haben wir dann in diesem Sommer noch eine NK-Nachzahlung von 1.700€ für den Zeitraum 2019-2020 erhalten. Es ist nicht so, dass wir nicht monatlich im Zuge der Mietzahlung sowieso schon 200€ Nebenkosten zahlen. Gelistet sind Dinge wie Gebäudeversicherung, Hausmeister etc. etc.. Unter anderem auch (witzigerweise) Heizkosten die "zu viel" generiert wurden - welch Wunder bei defekten Fenstern. Wir haben natürlich Widerspruch gegen diese Rechnung eingelegt. Dann kam die "Korrektur". 200€ höher als die ursprüngliche Rechnung - also nun 1.900€. Es ist alles in allem einfach ein schlechter Witz und wir holen uns nun rechtlichen Beistand, da wir keinen Weg mehr sehen, all diese Probleme auf einem normalen Weg zu lösen. Denn dies haben wir nun über 2 Jahre probiert (man will ja schließlich auch kein schlechtes Verhältnis zum Vermieter). Daher unser Tipp an alle - diese Verwaltung bestmöglich meiden.
• Chris..

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  Le 30/11/2021 à 12:08

  Die mit Abstand SCHLECHTESTE Hausverwaltung die ich je kennengelernt habe. UTOPISCHE Nachzahlungen, Probleme werden ignoriert, die Kommunikation ein Desaster. Ich habe Abrechnungen erhalten, die an den Haaren herbei gezogen sind und warte vergeblich auf meine Kaution. Rechtliche Schritte sind eingeleitet und der RA mehr als zuversichtlich. Das man sich jedoch erst mit sowas rumschlagen muss ist einfach nur TRAURIG.
• Urs.p

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  Le 12/04/2021 à 13:53

  Leider wird man, wenn man als Mieter ein Anliegen hat, regelmäßig weitergereicht und die Verantwortlichkeiten werden zwischen den Mitarbeitenden hin und her geschoben! Auf eine wichtige E-Mail wurde mir erst Monate später geantwortet - Schade! immerhin haben sie mit der Einstellung ihres Hausmeisters für Bayreuth ein goldenes Händchen bewiesen! Top Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft besser kann ein Hausmeister nicht sein! 5 Sterne! Wenn die ganze Firma arbeiten würde wie er, wäre allen geholfen
• ChrisUG.

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  Le 24/08/2021 à 22:11

  Leider hat sich unsere, vorher schon schlechte, Hausverwaltung in eine noch Schlechtere umgewandelt. Ich bin teilweise schon fast sprachlos. Mir tun die Mitarbeiter leid, welche für diese Firma arbeiten müssen. Die Barton Group hat unsere Liegenschaft übernommen ohne jemals ein Blick auf den Zustand der übernommenen Obkjekte vorzunehmen. Unser Objekt ist in einem sehr renovierungsbedürftigem Zustand. Nach Übernahme forderte man sofort eine Mieterhöhung von 20%! Eine Frechheit für den Zustand des Objektes. Noch schlimmer ist die Tatsache, dass vorhandene Mängel entweder ignoriert oder aber ausgesessen werden. Um es kurz zu sagen, man kümmert sich nicht! Beispiel: Wir sind umgezogen und konnten unsere Küche nicht demontieren da sich das Wasser nicht abstellen ließ. Es war bekannt, dass das Absperrventil defekt war! Leider hat sich bei der Barton Group niemand gekümmert... Ich warte bis heute auf mein Eigentum... Diese Firma ist mehr Schein als Sein! Ich möchte nochmals betonen, dass ich nicht die einzelnen Mitarbeiter dieses Unternehmens anspreche sondern lediglich die allgemeine Sachlage kritisiere. Dennoch liebe Grüße und viel Erfolg weiterhin.
• Ricardo.

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  Le 29/05/2018 à 18:13

  Ich kann ebenfalls kein gutes Wort hinterlassen. Seit 8 Monaten (!) wartet meine Küche auf den Wiederaufbau, nachdem in dem Mietobjekt ein Rohr gebrochen ist. Während des langen Prozesses der Beseitigung des Rohrbruchs bis zur Schließung des Loches in der Wand (1 Monat) wurde meine Küche zusätzlich durch Arbeiten von Handwerkern, welche im Auftrag der Verwaltung handelten, beschädigt. Die Verwaltung möchte nicht für den entstandenen Sachschaden aufkommen. Seither hat sich nichts getan und die Küche steht im Flur rum. Sowohl private Mails als auch Schreiben durch einen Rechtsbeistand wurden mehrfach ignoriert. Sehr schade.
• Robin.i

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  Le 11/05/2019 à 09:50

  Ich kann nur positives berichten. Bei Problemen wurde mir zeitnah geholfen. Es ist denke ich ganz normal, dass man nicht immer in 24 Stunden eine Rückmeldung erhalten kann. In meinem Fall habe ich einen defekten Heizkörper gemeldet und innerhalb 2 Tagen war das Problem behoben. In der heutigen Zeit mit einem großen Mangel von handwerklichen Fachkräften, kann ich nur sagen: Top, schnell und unkompliziert.
• Anabel.

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  Le 01/07/2020 à 19:18

  Kaution !! Bin letztens Jahr im Juli ausgezogen seit dem meiner Kaution hinterher gelaufen (vergeblich ) Erst hieß es die zuständige ist im Urlaub . Ein Monat später wäre diese Damen nicht mehr da und es wäre eine andere jetzt dafür zuständig sie würden es weiterleiten . Monate später hieß es dann ich müsste meine Nebenkostenabrechnung begleichen ( Tat ich dann auch ) . Wieder einige Zeit später heißt es sie würden es wieder weiterleiten und bearbeiten.. 1 Monat später hab ich immer noch nichts erhalten und hab wieder angerufen . Dann heißt es ganz frech sie hätten das Objekt verkauft und nichts mehr mit der Kaution zutun 🤬. Einfach nur mega ärgerlich schade das ich nicht schon davor andere Wege eingeleitet hab . Absolut versagt an diesem Punkt ..am liebsten null Sterne .
• Michaela.r

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  Le 16/11/2020 à 16:05

  Seitdem die Barton Group unsere Wohnimmobilien aufgekauft hat (ehemals ID Nord) gibt es nur noch Probleme!!! Gerade habe ich ein Schreiben geöffnet...eine angebliche Nachzahlung von 1.100 € für eine 65 qm Wohnung und eine Mietanpassung zum 1.1.21 um 150 € auf 800 € !!!??? Ich bin sehr sauer!!! Ich bin alleinerziehend mit 2 Kindern!!! Probleme werden aufgeschoben, der Mieter nicht für voll genommen, letztes Jahr gab es Fehler in der Abrechnung, Erreichbarkeit ist sehr schlecht...von einem höflichen Kommunikationsumgang ganz zu schweigen!!! Der Mieter ist bei der Gesellschaft nur Mittel zum Zweck aber hauptsache die Kasse klingelt!!! Wir werden kündigen!!!
• Susan.l

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  Le 04/09/2018 à 07:16

  Habe knapp zwei Jahre in einem Objekt dieser Gruppe gewohnt und bin froh, dass ich wieder weg bin! Hat man als Mieter ein Problem zu melden, braucht man schon sehr viel Geduld, am Telefon die zuständige Person zu erreichen. Bis dann, wenn überhaupt, etwas erledigt wird, dauert es. Auch die Hausmeister sind ziemlich überheblich und nicht sonderlich hilfsbereit. Dafür ist die Miete unangemessen hoch, dazu wurden kurz nach meinem Einzug die anfangs kostenlosen Parkplätze teuer vermietet. Wobei es sich nicht um einen "Parkplatz" sondern eher um ein von Löchern durchzogenes Offroad-Feld handelt! Nun versuche ich, Nebenkostenabrechnungen der vergangenen zwei Jahre zu bekommen! Bislang vergeblich, obwohl ich schon fast ein Jahr nicht mehr dort wohne. Da ist mein neuer Vermieter, ebenfalls eine Riesengruppe, aber ein völlig anderes Kaliber. Hier funktioniert das Zusammenspiel Mieter-Vermieter perfekt
• Renie.a

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  Le 21/01/2019 à 14:23

  Toll! Nach 53 Jahren die Wohnung gekündigt. 3 Wochen auf die Bestätigung gewartet. Für heute einen Vorab-Termin vereinbart. Eine Stunde gewartet. Bei Anruf meldet sich nur die Mailbox des Hausmeisters. Habe um Rückruf gebeten. Nix passiert! Heute ist Montag. Werde es die Woche nicht schaffen, einen neuen Termin zu vereinbaren. Also schon ein ganzer Monat rum!!!!
• Charlotte.

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  Le 28/05/2020 à 06:01

  Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Ein älterer Mitbewohner im Haus hat regelmäßig den Hausflur mit Körperflüssigkeiten verschmutzt. Reaktion der Hausverwaltung? Gar keine. O-Ton: Können wir nix machen, klären sie das selber mit ihm. Weitere Hilfegesuche ob per Telefon oder Mail wurden konsequent ignoriert. Versprochene Rückrufe kamen nie.
• Kl.

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  Le 06/12/2018 à 16:36

  Diese Verwaltung ist einfach nur unglaublich. Ich wohne seit Jahren der selben Wohnung in Dormagen, aber seitdem diese Verwaltung am Werk ist, verschlimmern sich die Außenanlagen immer mehr. Ansprechpartner? Sucht man vergebens. Die Hausmeister sieht man nur, wenn sie hinter dem Büro stündlich eine rauchen. Mein Problem ist aber folgendes: der Müll. Die vorgesehenen Plätze sind katastrophal zugemüllt. Natürlich sind auch die Mieter für den Müll verantwortlich, aber das Verwaltungsbüro kümmert sich nicht im geringsten um eine Lösung des Problems. Darauf ausgesprochen (dass vielleicht ein Brief an die Mieter geschrieben wird) wird man des Büros verwiesen. Es kommt noch dazu, dass sich seit gefühlt zwei Jahren eine Mülltür nicht mehr im Scharnier befindet. Davon möchte die Verwaltung ebenfalls nichts wissen. Nachts, wenn es windig ist, schwingt die Tür auf und zu. Ich kann die Herrschaften der Müllabfuhr verstehen, dass sie auch manchmal den Restmüll nicht mitnehmen. Was dann folgt ist eine Kettenreaktion. Es wird immer voller und es wird natürlich nur das mitgenommen, was sich in den Tonnen befindet und NICHT was daneben liegt. Ich hoffe hiermit etwas bewirkt zu haben. Hier muss sich etwas ändern!
• David..

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  Le 12/06/2018 à 17:48

  Haben mündliche Zusage erteilt und nach etlichen Telefonaten, Mails sowie einem persönlichen Gespräch, erfahre ich die Wohnung sei "belegt". EDIT: Habe zwischenzeitlich eine andere Wohnung angeboten bekommen. Alles gut. Die Rezension ist nicht löschbar, deshalb habe ich die Wertung dem Schnitt angepasst.
• Simon.

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  Le 22/04/2018 à 18:48

  Nie erreichbar, Mails werden mehrfach ignoriert und kümmern sich nicht im geringsten um die Anliegen der Mieter. Als Hausverwaltung leider überhaupt nicht zu gebrauchen. Schade! Nachtrag: schon komisch, dass nach nicht einmal 24 Stunden eine positive Rezesion folgte..
• Tino.e

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  Le 18/04/2021 à 21:34

  Trier Zurmainer str 138 bin sehr sehr zufrieden mit dem Hausmeister immer da wenn was ist zurr jeder zeit da und sehr kompetent nur weiter zur empfehlen Der frühe Vogel fängt den Wurm 😂😂😂😂😂🤣🤣🤣😂😂😂🤣🤣😂 Hab i grad im Radio gehört: 2 Vogel arten sterben aus: Der Bier dimpfl und der Schluck specht! Warum weil der natürliche Lebensraum fehlt: Der Biergarten
• Daniela.c

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  Le 29/05/2018 à 12:25

  Katastrophales Facility Management. Schäden werden nicht beseitigt. Telefonisch bekommt man Verantwortliche nicht erreicht. Auf E-Mail keine Reaktion. Die Miete wird definitiv gekürzt!
• J.

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  Le 23/02/2019 à 08:29

  Also echt... wenn ich so manche Rezensionen lese zweifel ich am gesunden Menschenverstand... wenn ihr niemand erreicht bekommt, dann schreibt eine Email mit der Bitte um Bestätigung. Wir leben im Land der Bürokratie... macht es schriftlich, dann seit ihr eure Sorgen los, zumindestens ist es bei mir so.
• Mario.a

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  Le 18/04/2021 à 21:16

  Eine Verwaltung hat es immer schwer und kann es nicht immer jedem Recht machen -- Ich selbst bin sehr zufrieden mit Allem... Top - weiter so .........
• Özkan.a

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  Le 21/02/2021 à 20:51

  Absolut unprofessionell. Seit drei Monaten warte ich auf einen Anruf / Mail. Sehr sehr schade.....
• Youssef.z

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 21:50

  🏛🏢🏤👍🏼🥰
• Hannelore.a

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  Le 18/04/2021 à 21:42

  Bin sehr zufrieden immer erreichbar top👍👍 weiter so 👍👍
• Peter.e

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  Le 06/11/2021 à 06:27

  Schlecht nur schlecht
• MrAndrjucha.

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:27

  Freundliche Maklerin. Schwierige Kontaktaufnahme
• Franczak.u

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 07:04

  Gunstig und sauber.
• Antonio.a

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  Le 26/04/2022 à 13:01

  (Übersetzt von Google) Diebe, antworten Sie nicht auf E-Mails, unhöflich, Sie fragen bitte nach Dingen und sie geben sich nicht einmal dazu herab, Ihre Fragen zu beantworten. ICH EMPFEHLE NICHT!!! Meine Erfahrung: Alles lief wie erwartet, ich bin von Spanien nach Deutschland gezogen und habe mich über eine Online-Agentur für diese Immobilienagentur entschieden. Die Mietdauer wurde mit 3 Monaten vereinbart. Nach den ersten zwei Monaten musste man den Auszug per Einschreiben mitteilen, was ich tat. Ich schickte meine Kündigung per Einschreiben und ein paar Wochen später erhielt ich einen Brief von Julian Feil, dass es nicht möglich sei, die Immobilie zu verlassen und ich noch einen Monat Miete zahlen müsste.... Nach vielen E-Mails und Telefonaten kam ich eine Antwort bekam und meine Wohnung zum vereinbarten Termin verlassen konnte, wollten sie mir nur so wegen der Miete eine Monatsmiete in Rechnung stellen. Andererseits wurden mir 20 % der Kaution für nicht in Rechnung gestellte Heizkosten berechnet, obwohl alle Kosten im Vertrag enthalten waren. Diese Leute, insbesondere Frau Eva Ditges und Julian Feil, sind schamlos und unhöflich, sie haben mir 20% der Kaution für falsche Heizkosten berechnet, wenn alle diese Ausgaben in der monatlichen Zahlung enthalten sind. (Original) Thieves, do not respond to emails, rude, you ask for things please and they do not even deign to answer your questions. I DO NOT RECOMMEND!!! My experience: Everything went as expected, I moved from Spain to Germany and I chose this real estate agency through an online agency. The rental period was agreed for 3 months. After the first two months you had to give notice by registered mail that you were leaving the property, so I did. I sent my notice by registered mail and a few weeks later I received a letter from Julian Feil that it was not possible to leave the property and I would have to pay rent for another month.... After many emails and phone calls I got a reply and was able to leave my flat on the agreed date, they wanted to charge me a month's rent just for the sake of it. On the other hand, they charged me 20% of the deposit for a heating cost not included in the invoice, when all the costs were included in the contract. These people, especially Mrs. Eva Ditges and Julian Feil are shameless and rude, they have charged me 20% of the deposit for a false heating cost when all these expenses are included in the monthly payment.
• nele.e

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  Le 16/03/2022 à 07:40

  (Übersetzt von Google) Mildes Entsetzen. Keine leichte Katastrophe (Original) Blagi uzas. Ne blagi katastrofa