BauGrund Immobilien-Management GmbH

Tags: Immobilienagentur, Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienvermittlung,

• T.c

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  Le 26/05/2022 à 06:58

  Wir sind vor 2,5 Jahren umgezogen. Bis heute wurden die falsch erstellten Nebenkosten nicht korrigiert und wir haben unsere Bankbürgschaftsurkunde über Mietkaution der alten Wohnung nicht zurück erhalten. Niemand antwortet auf Emails, Einschreiben oder Anrufe. An der Hotline ist immer wieder Schluss. Intern Tickets, die den Sachverhalt klären sollen, werden nicht bearbeitet.
• René.a

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  Le 08/06/2022 à 13:11

  Sind vor 3 Monaten ausgezogen und niemand meldet sich wegen der Wohnungsübergabe. Übergabeprotokoll vom Einzug haben sie nicht mehr. Nach vielen hinterher telefonieren wird man mit einem Ticket und einer versprochenen Rückmeldung abserviert. Sehr schlecht erreichbar.
• Theresa.r

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  Le 27/03/2022 à 15:34

  Unsere Tochter ist schon Mai 2021 aus der Wohnung in Dresden ausgezogen. Wir haben seitdem nur Verzögerungen erlebt - bei der Kündigung, Wohnungsabnahme, Klärung der Kaution. Trotz Abrechnungsbrief in Januar 2022 haben wir jetzt Ende März 2022 und warten immer noch auf eine Rückzahlung von fast 1000 €. Was ist mit unserem Geld passiert? -- Nachtrag - Ende Mai 2022, ein Jahr nach dem Auszug haben wir die volle Kaution zurückerhalten.
• Alina.e

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  Le 30/06/2022 à 17:23

  Sie sind unerreichbar. Man hat keinen Ansprechpartner und Schreiben/Briefe nach Bonn kommen nicht an. (keine Antwort von Brief per Einschreiben) Nur über die Service Hotline kann man Probleme und Anliegen melden, aber niemand fühlt sich verantwortlich beziehungsweise kümmert sich niemand darum.
• Gunnar-Hagen.o

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  Le 08/09/2021 à 20:41

  Ordentlich sauber und sicher geführte Immobilie. Sie ist sehr gut mit dem Auto zu erreichen und bietet genügend Stellplätze in der Tiefgarage an. Die Einfahrt ist unmittelbar neben der Zufahrt zum SVG Tankhof über den Verteilerkreisel in Bonn.
• Sahima.a

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  Le 04/10/2021 à 17:22

  Hallo zusammen, Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war hervorragend. Verantwortlich für diese gute Erfahrung ist Frau Peter Geier. Sie ist zuverlässig, freundlich, kompetent und vertrauenswürdig. Alle Eigenschaften die man von einem guten Immobilienmakler erwartet. Viele sollten sich eine Scheibe von ihr abschneiden. Nochmals vielen lieben Dank und viel Erfolg liebe Frau Geier
• Anton.h

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  Le 08/11/2021 à 11:56

  Mein Fall der Nebenkostenabrechnung ist seit Januar 2021 in Bearbeitung. Also sie brauchen mehr als 10 Monate für die Erstattung. Zahlreiche Emails und Anrufe bringen nichts. Die Hotline ist nicht in der Lage das Problem zu lösen. Die kommen leider nicht voran :-( Sehr enttäuscht.
• Nao.

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  Le 11/05/2021 à 10:44

  So schlecht wie alle anderen Bewertungen es vermuten lassen. Versuche seit ~5 Monaten die Hausverwaltung als Mieter (!) zu erreichen. Mehrere Tickets ohne Reaktion, Hotline ist nutzlos und kann nur Tickets neu erstellen oder weiterleiten. Die Mitarbeiter, dessen E-Mail ich noch hatte und direkt angeschrieben habe, reagieren auch nicht. Top Laden.
• Jennifer.Ã

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  Le 14/09/2021 à 09:35

  Endlich hat die BauGrund Mitarbeiter eingestellt die sich um die Mieter kümmern! Seitdem Frau Geier im Unternehmen ist, läuft es wie am Schnürchen. Sie ist stets telefonisch erreichbar, sehr freundlich und vor allem bemüht. Das Gute dabei: Sie bewirkt auch etwas! Man fühlt sich nicht mehr nur wie eine "Nummer", sondern wird als Mensch wahrgenommen. Dank Frau Geier darf ich nun zum 01. November intern umziehen. Vielen vielen Dank!
• Zymer.h

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  Le 26/09/2021 à 17:00

  Wenn ich könnte, würde ich Minus Sterne verteilen! Ein Team, dass uns Jahre lang belogen hat bzw. nie erreichbar war. Ich bin froh, dass das BauGrund Immobilen Management nicht mehr unser "Vermieter" / Verwalter ist. Sie haben in allen Belangen versagt. Danke, dass ihr diese Immobilie nicht mehr verwalten dürft!
• Lisa.r

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  Le 21/09/2019 à 15:48

  Man hat nie die Möglichkeit, einen direkten Ansprechpartner telefonisch zu erreichen. Stattdessen wird von unbeteiligten Sachbearbeiterin ein Ticket aufgenommen, das mit Glück nach 2-3 Monaten mal bearbeitet wird. Auch so einfache Dinge wie eine neue Adresse werden auch nach einem halben Jahr und mehreren Hinweisen nicht gespeichert. Auch auf die vollständige Auszahlung des Nebenkostenguthabens warten wir noch. Innerhalb der Firma scheint zwischen den verschiedenen und ständig wechselnden Mitarbeitern keine Kommunikation stattzufinden. Wir sind froh, die Wohnung gekündigt zu haben und können nur jedem davon abraten, einen Mietvertrag mit der Baugrund zu unterzeichnen!
• Badlon.z

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:48

  Top Betreuung und klasse Service. Ganz Besonders muss ich die Frau Geier loben, sie hat sich toll um uns gekümmert, alles ging schnell und sicher über die Bühne. Vielen Dank nochmal!
• Jenny.

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  Le 09/07/2020 à 19:10

  Schreckliches Unternehmen! Fehlende Kommunikation, ständiges Vertrösten. Wohnungen stehen über Jahre leer, weil sich scheinbar keiner verantwortlich fühlt, diese zu vermieten. Egal, bei welcher Nummer man als Nicht-Mieter und Interessent anruft, man wird nur unfreundlich darauf hingewiesen, dass eine andere Abteilung hierfür zuständig sei. Diese erreicht man komischerweise aber nie. Oder der verantwortliche Mitarbeiter scheint seit Wochen krank zu sein, allerdings ohne Ersatz – wie geht das bei einer so großen Firma? Einfach nur unprofessionell und unzuverlässig.
• Christian.i

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  Le 17/12/2020 à 10:22

  Übergabeprotokoll nach mehrmaligen Anrufen endlich mir zugeschickt. Der Mitarbeiter hat fast vergessen mir einen Garage Schlüssel zu geben, obwohl ich einen Parkplatz habe. Briefkastenbeschriftung nach drei Monaten endlich mit falschen Buchstaben angebracht. Miete nach mehrmaligen Anrufen endlich nach drei Monaten von Konto abgebucht mit merkwürdigen Summe. Heizung kaputt, Fachmann Inkompetent. Katastrophe.
• Ally.9

  4 / 5

  Le 12/04/2021 à 18:28

  Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Meine Wohnung gehört zur Baugrund Bonn und bisher habe ich immer jemanden erreicht und es wurde geholfen. Möglicherweise nicht immer mit der gewünschten Freundlichkeit, z.B. beim Wochenend-Notdienst aber grundsätzlich sind alle freundlich und kompetent.
• Sasha.r

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 22:03

  Nichts mieten, was von denen verwaltet wird! Keine Antwort auf Mails. Löschen einfach so Ticketnummern. Können einem bei nichts weiterhelfen. Vermieten unfertige Wohnungen, damit sie Geld dafür kassieren können.
• DU.A

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  Le 25/03/2019 à 08:02

  Erreichbarkeit gleich Null. Auf Anfragen der Mieter wird nicht reagiert, Mails werden nicht Beantwortet. Telefonnummer, welche auf der Webseite angegeben ist = kein Anschluss unter dieser Nummer!!! Anstatt sofort auf die Anliegen der Mieter zu reagieren, bekommt man eine Servicenummer, welche man gleich Vergessen kann da nie wieder Reagiert wird. Das einzige was klappt, Rechnungen werden Pünktlich versendet. Selbst die ein Sterne Bewertung ist noch zu viel für dieses Unternehmen.
• Hasso.

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  Le 21/06/2021 à 13:13

  Katastrophe!!!! Finger weg von Baugrund!!! Die Mitarbeiter im Hotline sind nutzlos und zum Teil sehr unfreundlich und legen das Telefon einfach ab. Wasserschaden im Keller wurde immer noch nicht behoben. Seit 7 Monate!!! Die gehören in den Müll !!!!
• Dilek.o

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  Le 28/02/2021 à 10:47

  Eine der schlechtesten Hausverwaltungen überhaupt. Vom Kundenservice bis hin zur Buchhaltung alle inkompetent. Rufen nicht zurück, reagieren nicht. Reparaturen werden nicht fristgerecht erledigt, Rückzahlungen nicht geleistet. Lösungen nicht gefunden. Absolut nicht empfehlenswert. Ich bin jedesmal verblüfft über die Ignoranz und Inkompetenz dieser Firma. Wenn Sie eine Wohnung mieten/kaufen wollen, dessen Verwaltung die BauGrund macht, Finger weg!!!!
• Ni.a

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  Le 28/12/2019 à 11:00

  Leider bewahrheitet sich auch hier das Klischee, dass die meisten Immobilien Verwaltungen alles, außer mieterfreundlich sind. Keine klaren Ansprechpartner, telefonisch nur per Callcenter zu erreichen und in der Abrechnung kommt es immer wieder mal zu Fehlern. Einzig die Abnahme der Wohnung war unkompliziert, was aber an fehlendem Interesse und der Zustimmung des Nachmieters lag. Die Zweigstelle in Köln wurde geschlossen, eine Mitteilung darüber fand nicht statt.
• Chef.

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  Le 27/09/2020 à 12:24

  Kundenservice ist nicht existent. Durch ein "Ticketsystem" gibt es keine Möglichkeit, den "verantwortlichen" Mitarbeiter zu erreichen. Auch die Telefonnummern im Unternehmen rotieren, so kann man "seinen" zuständigen Mitarbeiter auch nicht anrufen oder zurückrufen. Sowas könnte ja den Mitarbeiter zu Verbindlichkeit nötigen.
• Fabian.s

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 18:19

  Also sowas ist mir noch nie unter gekommen. Wohnen seit Februar in der neuen Wohnung und keine Unterlagen bezüglich Miete etc wurden zurück gesendet. Rauchmelder anbringen halten die für unnötig. Keine Ahnung warum die axa sich mit so einen Haufen abgibt. 0 Sterne wenn möglich
• Becky.y

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 09:53

  Baugrund ist das Paradebeispiel für eine katastrophale Hausverwaltung. Auf E-Mail oder Briefe wird nicht reagiert, ans Telefon geht sowieso keiner und um Probleme wird sich auch nicht gekümmert. Lüftung und Heizung im Bad waren beispielsweise über ein Jahr kaputt. Auch nach dem Auszug nur Ärger: Keine Auszahlung mehrerer Nebenkostenguthaben, Kaution ist auch 8 Monate nach Ankündigung der Zusendung noch nicht da... Kann ich absolut nicht empfehlen!!
• Jan-Niklas.i

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  Le 30/10/2020 à 10:35

  Leider keine Reaktionen auf Anrufe, Emails oder Beschwerden. Ticketsystem was nicht funktioniert. Wasserschaden wurde nicht ernst genommen. Kein Übergabeprotokoll. Wenn auf Mails geantwortet wird, dann nur auf einen Teil der Mail. Undurchsichtig wer für irgendwas verantwortlich ist.
• R.

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 09:31

  Warten immer noch auf die Nebenkosten von 2016. Abrechnung von 2017 immer noch nicht zugeschickt. Rückruf oder Antworten auf Emails Fehlanzeige. Schon erbärmlich..geht ja auch nicht nur um 2€. * Bis heute immer noch keine Auszahlung der Nebenkosten. Inzwischen haben wir 2020. Telefonisch per Email keiner erreichbar.
• Tanja..

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  Le 15/11/2018 à 11:34

  Kein Stern ist leider nicht möglich... Diese Hausverwaltung hat die "Betreuung" übernommen. Seit dem eine absolute Zumutung. Wir haben nun seit 6 Monaten endlich mal eine Rückmeldung zu den von uns gemeldeten Mängeln bekommen, aber natürlich nur eine Rückmeldung. Die Mängel sind noch immer nicht behoben. Das ist eine absolute Frechheit, selbst unter den leitenden Positionen passiert rein gar nichts!!!!
• Karina.l

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  Le 19/08/2020 à 08:55

  Schlechtester Service ALLER ZEITEN!! Es werden nur Ticketnummern erstellt, danach muss man dauernd hinterher telefonieren um eine Antwort zu bekommen! Super unprofessionelle und lächerliche Mitarbeiter dort!!! Rate jedem Käufer die Finger von der Firma zu lassen!!
• Hans.u

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  Le 17/01/2018 à 09:21

  Es ist für mich völlig unverständlich, wie diese Firma deutschlandweit als Hausverwaltung tätig sein kann. Auf Anfragen oder Mängelmeldungen wird nicht oder nur sehr spät reagiert. Schäden in unserer Wohnung wurden über ein Jahr ignoriert. Nachweislich geleistete Mietzahlungen werden übersehen und dann geht der Ärger erst richtig los. Im Fordern sind sie allerdings weltklasse und schneller als das Licht. Mittlerweile umgeht die Fa. Baugrund auch den persönlichen Kontakt mit den Mietern. Wenn man versucht dort anzurufen landet man in einem Call-Center in Berlin, welches nicht die Möglichkeit (wohl eher die Befugnis) hat, Gespräche zu einem Sachbearbeiter durchzustellen. Sehr geehrte Eigentümer, ob Firma oder Privatperson, sollten Sie über eine Vermietung nachdenken und Ihnen wenigstens ein wenig was an einer ordentlichen Hausverwaltung liegen, gehen Sie weiter, auch andere Mütter haben schöne Töchter!
• Philipp.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:41

  Wir sind mit Frau Geier als Mitarbeiterin der Hausverwaltung bisher sehr zufrieden. Freundlich und zuverlässig, sowohl Besichtigung, Übergabe und spätere Kommunikation funktionieren super
• Yvonne.e

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  Le 29/03/2018 à 06:34

  Die Bau Grund hat zum 01.01.2018 das Studentenwohnheim in dem ich wohne als Verwalter übernommen. Kontakt zu der zuständigen Person ist fast nicht möglich. Per Email bekommt man keine antworten von ihr und telefonisch über die Hotline anrufen bringt auch nichts. Die Hotline erinnert nur unsere Sachbearbeiterin das etwas zu tun ist. Es ist hier als hätten wir keinen Verwalter.
• asad.s

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  Le 04/12/2018 à 10:50

  Die schlimmsten Erfahrungen bzgl. Wohnens habe ich mit dieser Firma gemacht.. Nur ein kleines Beispiel... Schicken ohne Ankündigung Handwerker vorbei, welche eine Woche lang ein Zimmer unnutzbar machen und davon ausgingen die Wohnung sei nicht bewohnt... Andere Geschichte mit Schimmel im Bad.. Kleinen Fleck Schimmel gemeldet als er bemerkt wurde. Auf meine Mails kam keine Antwort und am Telefon hieß es man würde sich darum kümmern... Ende vom Spiel war dann, dass der Fleck eine gute Hand groß war und erst über einen Anwalt die Beseitigung erwirkt werden konnte. Schreckliche Inkompetenz gepaart mit Dreistigkeit und Geldgier...
• Lynn.h

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  Le 05/05/2021 à 05:22

  Furchtbar schlechter Mieterservive. Kooperation ist für diese Leute ein Fremdwort. Wenn man mal jemanden erreicht oder eine Antwort per Mail erhält ist es wie ein sechser im Lotto! NIE WIEDER
• Alexander.a

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  Le 09/07/2019 à 06:25

  Diese Firma ist eine Katastrophe und sollte von niemandem jemals wieder beauftragt werden. Ich verstehe die Eigentümer und Investgesellschafften nicht, die diese Firma beauftragen, denn den Ärger damit haben im Endeffekt die Mieter. Wahrschienlich bieten sie ihre Dienstleistung am billigsten an - un das ist sie auch in allen Belangen. Sogar ein Stern ist zuviel!
• Dennis..

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  Le 28/05/2019 à 20:18

  Unakzeptabel und Kundenunfreundlich ist untertrieben. Als Mieter wird man mit seinen Anfragen in ein Ticket-System geschleust, welche dann MONATE unbeantwortet bleiben. Ich würd diese Firma niemals engagieren.
• Cup.a

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  Le 08/02/2019 à 08:57

  Profitgier, Mieter werden rigoros abgezogen. Unberechtige Mahnungen werden verschickt mit der Hoffnung dass 80 % der Mieter so doof sind und einen angeblichen Mietrückstand von 800 EURO sofort ausgleichen. Mängel wie z.B. Rohrbrüche werden nicht sofort bearbeitet. Die ehemaligen Mieter warten teilweise über drei Jahre auf ihre Kaution. Wenn sie eine Wohung suchen, dann bloß nicht hier!
• Ramona.u

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  Le 18/04/2019 à 09:47

  Die Rückgabe des Kautionssparbuch ist jetzt schon seit über einem Jahr überfällig, selbst wenn der Vorstand angeschrieben wird folgt keine Reaktion. Alle stellen sich tot. Wer bitte gibt seine Immobilie in solche Hände?
• Laura.a

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  Le 21/02/2020 à 21:34

  Bin vor drei Jahren ausgezogen, habe eine Bestätigung darüber von der Baugrund erhalten und habe heute eine Mahnung gekriegt, nach der behauptet wird ich hätte in den letzten 12 Monaten keine Miete gezahlt. Das stimmt, weil ich nunmal vor drei Jahren gekündigt habe.
• Bastian.c

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  Le 11/10/2020 à 08:09

  Sehr schlechter Service. Besitzer reagiert leider auch nicht. Auf Emails wird wochenlang nicht reagiert. Für jedes Anliegen muss man mehrfach nachfassen. Reparaturen ziehen sich über Monate.
• Christine.o

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  Le 17/07/2019 à 11:23

  Handy Nutzung während der Fahrt geht gar nicht. Gerade vor mir in Düsseldorf erlebt. BN BG 3456 Die junge Fahrerin ist eine Gefahr für sich und den restlichen Verkehrsteilnehmern.
• Heinz.a

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  Le 14/06/2016 à 08:33

  Die Eigentümer einer 106 Einheiten umfassenden Wohnanlage hatten im vergangenen Jahr (2015) beschlossen, die BauGrund zum neuen Verwalter zu berufen. Das Ergebnis ist desaströs, von Kundennähe keine Spur. Für viele Monate kein Ojektbetreuer vor Ort obwohl die BauGrund ihren Firmensitz in Bonn hat. Lediglich eine Mitarbeiterin des Münchner Büros stand zur Verfügung. Telefonkontakt mit der Bonner Zentrale ist so gut wie nicht möglich, auf schriftliche Anfragen wird keine Antwort erteilt. Ich kenne die Wohnanlage seit 40 Jahren, war zehn Jahre Vorsitzender des Verwaltungsbeirats. Diese vernichtende Kritik stammt also von keinem Nörgler, sondern von einem verantwortungswussten Eigentümer.
• C...

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  Le 19/03/2021 à 08:15

  Schlimmste Hausverwaltung die es gibt. Ich denke es gibt keine Schlimmere. Es wird sich nicht gekümmert. Alles wird Ignoriert. Selbst bei einem Wasserschaden. Keine Reaktion.
• Nico.

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 22:26

  Ich muss ehrlich sagen, ich verstehe nicht was alle hier haben. Ich bin vor einem Jahr in eine Wohnung gezogen. Bei Problemen von meiner Seite wurde immer relativ schnell gehandelt und die Probleme wurden gelöst.
• Claudia.a

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  Le 21/04/2021 à 17:09

  Keine Reaktion auf Mails. Keine Reaktion auf Tickets. Überforderte Mitarbeiter. Immobilie wird sich selbst überlassen.
• F.

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  Le 01/09/2020 à 12:14

  Es werden nur Tickets erstellt. Gehandelt wird nicht. Nicht einmal einfache Sachen wie eine fehlende Mülltonne schafft Frau Ku*** Man wird nicht mit dem Sachbearbeiter verbunden.
• Adrianos.o

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  Le 10/03/2021 à 14:42

  Seit 4 Tagen ohne warmes Wasser. Niemand geht ans Telefon, niemand antwortet auf Emails. Zustände wie in 3. Welt Länder.
• Schwarz.u

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  Le 07/05/2020 à 08:49

  Es wird nichts beantwortet. Nur Tickets erstellt, um die Person ruhig zu stellen. Lächerlicher Verein ... Schande an die Besitzer der Immobilie, die die Verwaltung an dieses Unternehmen gegeben hat!
• Meike.e

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  Le 02/01/2019 à 14:11

  Unglaublich schlechte Betreuung. Man erreicht auch nach mehrmaligen Anrufen niemanden. Mängel werden nicht an die Handwerksfirmen weitergeleitet.
• mspgirlyy15.0

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  Le 13/12/2019 à 10:07

  Einfach schlecht! Unfreundlich ! Monatelanges hinter herlaufen und ärgern
• Ana.

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 16:53

  Schliesse mich allen Vorkommentaren an. Gruselig und unfassbar, wieso Eigentümer ihre Immobilie in einer derart schlimmen Verwaltung belassen. Bei allem Respekt...
• Harald.u

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  Le 20/07/2019 à 10:39

  Eine so chaotisch organisierte und schlecht geführte Firma habe ich noch nicht erlebt. Man sollte ich von allen Firmen fern halten die irgendwie mit der BauGrund zu tun haben.
• 5.r

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  Le 28/11/2019 à 11:35

  Ein halbes Jahr auf eine Sache zu warten und jedesmal vertröstet zu werden die sonst innerhalb von 1 Woche zu klären wäre..sowas hab ich echt noch nie erlebt.Da läuft ja anscheinend nix mehr richtig.
• Cornelia.r

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 17:50

  Katastrophen Management. Völlig überfordert das Personal. Rückruf erfolgt nicht und ständig muss man seine Anliegen anmahnen
• Jan.a

  1 / 5

  Le 17/06/2018 à 16:36

  Absolut unzuverlässig, keine Rückmeldungen zu dringenden Anliegen, nur Kontakt über Callcenter möglich! Ich rate dringend von dieser Firma ab!
• Heiko.Ã

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 10:04

  Bin vor ein paar Wochen in Bonn in meine neue Wohnung eingezogen. Hat alles prima geklappt.
• Sehnsucht.r

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  Le 19/01/2018 à 14:24

  Ich finde es bemerkenswert wie einige Menschen immer noch von ihrer Gier getrieben die Gefährdung der Gesundheit anderer in Kauf nehmen.
• Matthias.h

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:52

  Ich finde das die Baugrund deutlich besser geworden ist. Ich gebe 3 Sterne mit Tendenz zu 4 !
• Harry.a

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 14:58

  Dieses Unternehmen ist eine absolute Frechheit. Die lassen ihre Mieter völlig im Regen stehen und kümmern sich um nichts.
• F.

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 15:27

  Siehe bisherige Bewertungen. Stimme dem zu. „Ansprechpartnerin“ Kunic ist ganz besonders schnell und bemüht
• Wilhelm.a

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 11:13

  Ein wirklich unfassbares Unternehmen, niemand kümmert sich um Anliegen, Sachbearbeiter lassen nicht mit sich telefonieren und nur die arme Telefonzentrale muss Anrufe annehmen........., schlechter als schlecht
• Darius.e

  1 / 5

  Le 21/06/2017 à 11:28

  Kommen ihren Pflichten bei schwerwiegenden Mängeln über Monate nicht nach. Lesen wohl auch keine Emails und Briefe.
• rack.m

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 22:44

  Anonym, unfreundlich, untätig, unseriös. Mehr gibt es zu diesem "Unternehmen" nicht zu sagen.
• Max.l

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 12:39

  Ich werde in Zukunft keine Immobilie mehr über diese Firma mieten. Kundenbetreuung mehr als ungenügend.
• Phrevan.

  1 / 5

  Le 24/05/2020 à 17:39

  Reagiert nicht auf Anfragen, Anrufe oder auf Einschreiben. Servicecenter vertröstet einen immer nur und gibt die Anfragen weiter.
• Marvin.r

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 15:15

  Wohnungsgeberscheine werden in nicht mal 10 Wochen übermittelt. Bodenlose Frechheit...
• Vesna.

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:39

  Total lahm und unfreundlich noch dazu 10 m Abstand man kann übertreiben
• Haydo.0

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 19:28

  Sehr schlechtes Unternehmen. Kümmern sich um gar nichts!!! Katastropheeeeeeeee😡😡😡😡
• Robert.c

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 14:08

  Wann werden gegen diesen inkompetenten, untätigen Haufen endlich der Mieterschutzbund oder Anwälte tätig?
• X.

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 10:18

  Unterstützung von Schikane und Diskriminierung - näheres wird noch berichtet
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 21:16

  Schrott in unserer Wohnung herrscht explosionsgefahr weil sie das Gas nicht sauber machen
• Holger.a

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 14:37

  Außer der Zentrale scheint dort einfach Niemand zu arbeiten. ¯\_(ツ)_/¯
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 09:25

  Sehr schlechtes Unternehmen. Kümmern sich um gar nichts!!!
• Nan.h

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 11:51

  Null Stern soll sein.
• Frank.e

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 03:54

  Dieser Immobilien Verwalter ist das allerletzte.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 29/01/2018 à 10:58

  Noch schlechter ist definitiv nicht möglich
• Sunny.o

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 08:15

  Keine Antowortet!!!! Keine Reaktion!!!!!!!!! Unfreundlich!!!
• A.S.

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:06

  Unverschämt.Ignorant.Inkompetent.
• Ram.e

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 17:46

  Schön
• Hüso.a

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 16:01

  Schrott
• Volker.a

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 15:00

  Sehr schon
• Vivien.o

  1 / 5

  Le 27/03/2020 à 15:14

  Unzumutbar
• Atefeh.m

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 09:44

  (Übersetzt von Google) Baugrund ist schrecklich. Sie antworten nicht auf E-Mails / Telefonanrufe. Vor zwei Wochen sind wir in eine neue Wohnung umgezogen, die leider von Baugrund für die Verwaltungsarbeit zuständig ist, und dennoch haben wir nicht das in Deutschland vorgeschriebene Bestätigungsschreiben, um in der Stadt registriert zu werden. Keine Antworten auf Telefonanrufe oder E-Mails, keine Reaktion und kein Respekt gegenüber dem Kunden. Tun Sie alles in Ihrer Macht stehende, um sich von dieser elenden Gesellschaft fernzuhalten. (Original) Baugrund is terrible. They do not respond to emails/phone calls. Two weeks ago we moved to a new flat which unfortunately Baugrund is responsible for administrative work, and yet we don't have the ''confirmation letter'' which is mandatory in Germany to be registered in the City Town. no answers to the phone calls nor emails , no reaktion and no respect to the customer. Do everything in your power to stay away from this miserable company.
• Suri.u

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  Le 31/01/2018 à 07:18

  (Übersetzt von Google) Baugrund ist ein schrecklicher Administrator. Sie antworten nicht auf E-Mails / Telefonanrufe. Seit zwei Jahren haben sie es nicht geschafft, die Jahresabrechnung im folgenden Jahr durchzuführen. Jetzt ist es Januar 2018 und wir haben noch keine Jahresabrechnung für 2016 und es sieht so aus, als würden sie diese überhaupt nicht abschließen, da wir ihren Vertrag bereits gekündigt haben und stattdessen diese Verantwortung auf den nächsten Administrator übertragen werden. Tun Sie alles in Ihrer Macht stehende, um sich von dieser elenden Gesellschaft fernzuhalten. (Original) Baugrund is a terrible administrator. They do not respond do emails/phone calls. Two years running now they have not managed to do the 'Jahresabrechnung' in the following year. Now it is Jan 2018 and we still do not have the Jahresabrechnung for 2016 and it looks like they won't complete it at all as we have already cancelled their contract and instead they will push this responsibility onto the next administrator. Do everything in your power to stay away from this miserable company.
• Catalina.o

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  Le 15/02/2018 à 07:50

  (Übersetzt von Google) Baugrund ist mies! Es war unmöglich, den 'Jahresabrechnug' 2016 zu erhalten, und wir sind im Jahr 2018. Sie beantworten keine Anrufe, die Treffen sind sehr unorganisiert und Zeitverschwendung. Wir versuchen, sie zu ändern, wenn Sie es vermeiden können, mit ihnen zu arbeiten. Sehr schlechte Empfehlung von uns. (Original) Baugrund es malisimo! Ha sido imposible recibir el 'Jahresabrechnug' del 2016 y estamos en 2018. Nunca contestan llamadas, las reuniones son muy desorganizadas y una perdida de tiempo. Estamos tratando de cambiarlos, si pueden eviten trabajar con ellos. Muy mala recomendacion de parte nuestra.
• Daniel.o

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  Le 07/12/2017 à 14:13

  (Übersetzt von Google) Unglaublich inkompetent, bis es komisch wird. Sie antworten absolut nie auf E-Mails und geben keine Anrufe zurück. Es dauerte zwei Monate, um auf Anfragen zu antworten, eine Schlüsselübergabe zu arrangieren, als wir auszogen. Zwei Monate lang wurden E-Mails und Telefonanrufe ignoriert, bis sie drei Tage vor unserem Umzug endlich einen Anruf zurückgaben. Fast 12 Monate nach dem Auszug haben noch keine Kaution zurückerhalten. Es ist schwer zu glauben, dass sie tatsächlich ein Geschäft auf diese Weise führen könnten. Um jeden Preis vermeiden! (Original) Unbelievably incompetent, to the point of being comical. They absolutely never respond to emails, nor return phone calls. Took two months to respond to requests to arrange a key handover when we moved out. Two months of emails and phone calls ignored, until three days before we moved they finally returned a phone call. Almost 12 months after moving out, still have not received security deposit back. It is difficult to believe that they could actually run a business this way. Avoid at all costs!
• Muhammad.a

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  Le 16/06/2017 à 19:09

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