Dirk Mollenhauer Wirtschaftsberatungs GmbH

Tags: Immobilienagentur,

• Manuel..

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  Le 24/01/2021 à 12:47

  Von einer Zusammenarbeit mit der Hausverwaltung Mollenhauer kann ich nach mehrjähriger Verwaltung der eigenen Wohnung nur dringend abraten. Der Hausverwalter sowie seine Mitarbeiterinnen waren weder zuverlässig noch transparent. Die Kommunikation gestaltete sich mitunter unhöflich und unprofessionell (sofern die Verwaltung erreichbar war). Regelmäßig hielt sich die Verwaltung nicht an Absprachen und war nicht einmal in der Lage kleine Anliegen eigenständig umzusetzen/ zu beauftragen (z. B. jährliche Reinigung der Dachrinnen). Sogar dringende Anliegen (z. B. Reparatur der Heizung nach Totalausfall und eine partielle Abdichtung der Dachfläche) wurden von der Verwaltung erst dann umgesetzt, wenn seitens der Eigentümer und Eigentümerinnen entsprechender "Druck" aufgebaut wurde. Dieses Verhalten der Verwaltung mündete in einem Fall darin, dass der Verwalter durch einen Rechtsbeistand zum Handeln aufgefordert wurde. Besonders negativ ist nach diesen Erfahrungen die mangelnde Einsicht und die fehlende Kritikfähigkeit gegenüber Kunden zu bewerten.
• dj.u

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  Le 31/05/2021 à 12:42

  Keinen einzigen Stern, ganz im Gegenteil. Wenn man Minussterne vergeben könnte, würde ich dieses mit entsprechender Ausführlichkeit tun. Ansonsten bleibt nur zu schreiben, dass diese Hausverwaltung (ich hatte selber -2- ETW bei dieser Hausverwaltung) den Begriff der Inkompetenz, Zuverlässigkeit und auch Erreichbarkeit neu definieren. Eine einzige absolute Katastrophe. Finger weg!!!!!
• Elisabeth.o

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  Le 28/01/2021 à 16:39

  Die Hausverwaltung Mollenhauer arbeitet meiner Meinung nach unprofessionell und und unstrukturiert. Der Hausverwalter ist nur schwer erreichbar. Über die selbst angegebene Notruf Nummer war die Verwaltung wiederholt ebenfalls nicht zu erreichen. Besonders eine Mitarbeiterin war am Telefon des öfteren sehr unfreundlich. Dringende Anliegen wurden nur nach mehrfachen Ansprachen und Anmahnungen schleppend erledigt. Jahresabrechnungen erhielt die WEG erst im 3. oder 4. Jahresquartal. Dementsprechend spät fanden Eigentümerversammlungen statt. Urlaube des Verwalters wurden nicht angekündigt. Nach meiner Erfahrung würde ich diese Verwaltung nicht noch einmal beauftragen.