Berger Liegenschaften AG

Tags: Immobilienagentur,

• Tamara.o

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  Le 02/06/2022 à 08:48

  Ich habe wegen Wohnung angerufen und gefragt ob da Haustiere erlaubt sind. Ich habe 2 Katzen. Es würde mir sofort mitge, dass Haustiere erlaubt sind, ich darf aber kein Sicherheitsnetz auf dem Balkon haben (ohne bohren). Es gibt keine rechtliche Grund für solche Verbot, weil die Gebäude kein Denkmal ist. Ich finde es grausam, dass Sie Haustiere erlauben, aber über ihre Wohlfühlen und Sicherheit nicht sorgen. Sie haben lieber Tiere umfallen und unter Schmerzen und Leiden sterben, weil wie Gebäude aussieht vichtiger für Sie ist.

  Antwort des Eigentümers:
  Leider können wir Sie in unserer Kundendatenbank nicht finden. Würden Sie bitte mit uns Kontakt aufnehmen. Gerne würden wir von Ihnen erfahren, worum es geht. Ihr Kundendienst@bergerliegenschaften.ch
• Carolina.n

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  Le 28/10/2021 à 10:11

  6 💫 Super Verwaltung! Meine Anliegen wurden immer sofort erledigt. Abgabe der Wohnung war unkompliziert und fär. Kann diese Verwaltung zu 100% empfehlen 😃

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Infante Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen! Freundliche Grüsse Beat Berger
• Lia.l

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  Le 28/03/2020 à 09:43

  Ich musste meinen Vermieter Vertrag beenden und die haben einfach an meine E-Mail nicht reagiert. Ich musste immer mehr male schreiben um eine Antwort zu bekommen. Sie haben mir gesagt ich muss normal geputzt abgeben, weil es sowieso mehr als 400 Fr. Reinigung Kosten gab. Aber dann müsste ich mehr underte Franken noch dazu bezahlen, weil es noch Kalk irgendwo war. Das ganze war gar nicht transparent. Mein Vertrag war am Mitte Januar vorbei und ich habe meine Kaution noch nicht zurück bekommen. Die Nebenkostenabrechnung habe ich auch noch nicht gesehen. Ganz schlimme Firma. Werde sicher nie mehr eine Wohnung bei denen Vermieten.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Intervention und auch den E-Mailverkehr mit Ihnen intern nochmals überprüft und können leider Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Ihre Fragen wurden jeweils sofort beantwortet, die Reinigungskosten entsprachen der vertraglichen Regelung und die Kaution wurde innert 6 Wochen nach Auszug freigestellt. Wir bedauern, dass wir Ihren hohen Ansprüchen und Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Freundliche Grüsse Andreas Biedermann
• Taboada.e

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  Le 30/04/2020 à 11:00

  Nachdem wir per Telefon eine Zusage für eine Wohnung erhalten haben und man uns den Mietvertrag zustellen wollte, hat sich niemand mehr bei uns gemeldet. Auch nicht nach Anfragen per Mail. Nach einer Woche bekamen wir eine E- Mail mit einer Absage mit der Begründung, unser Einkommen würde nicht ausreichen, obwohl dies nicht der Fall ist. Wir bezahlen in momentan Mietverhältnis um einiges mehr. Bewusst wurden Kontoauszüge mitgesendet um auch das Privatvermögen zu deklarieren. Finde es eine Frechheit wie man hier mit den Interessenten umgeht. Anscheinend läuft das auch mit den Mietern so gemäß vorherige Rezessionen. Leider ist hier der Vermieter keinesfalls im Mittelpunkt und somit ist auch kein zielorientierten Kundenkontakt vorhanden. Wir sind schwer enttäuscht über die Art und Weise wie mit uns umgegangen wurde. Sind echt froh das es Liegenschaften gibt die seriöse Arbeit leisten - was man hier leider nicht behaupten kann.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Taboada Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind seit mehr als 70 Jahren für unsere Dienstleistungen bekannt und stets bemüht unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Ihren Vorfall werden wir intern besprechen und unsere Lehre daraus ziehen. Freundliche Grüsse Beat Berger
• Robert.r

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  Le 10/08/2022 à 18:39

  Absoluter Saftladen, auf Besichtigungstermine wartet man vergebens.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Frank Wir bedauern diesen Vorfall sehr und entschuldigen uns dafür. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf, damit wir das in Ordnung bringen können. Vielen Dank und freundliche Grüsse Beat Berger
• Jiri.u

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  Le 03/02/2021 à 12:44

  Ich bin beinahe 12 Jahre Mieter gewesen. Mit Administration, Mietzins, Bearbeitung meiner Anfragen, Freundlichkeit und Umgang war ich überaus zufrieden. Mein Dank geht besonders an Herr Zimmermann und Frau Winkler. Ich hatte die Möglichkeit schon früher auszuziehen, weil jedoch alles so gut klappte, blieb ich gerne länger in der Wohnung. Ich habe eine Autoboxe gemietet. Der Vorgängerzins betrug 140 CHF, mein Mieszins 180 CHF, der des Nachmieters aktuell 170 CHF. Als es um den Nachmieter der Wohnung ging, wurde mein Wunschnachmieter zuerst akzeptiert, zum bestehenden Mietzins, wenige Tage später plötzlich nicht mehr. Der Miezins wurde seitens Berger Liegenschaften für Folgemieter erhöht und das Gehalt meines Wunschnachmieters nun als zu gering erachtet, obwohl man ihn angeblich gerne akzeptiert hätte. So musste dieser weitersuchen und ich ebenfalls weitere Nachmieter durch die Wohnung führen. Diese beiden Erlebnisse bezüglich Preispolitik sind ein kleiner Schönheitsfleck auf der ansonsten m.E. makellosen Weste von Berger Liegenschaften. Kann ich insgesamt sehr empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Kubecek Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung. Leider haben wir auf die Mietzinspolitik nicht immer Einfluss. Übrigens beträgt der Mietzins für die Auto-Boxe nach wie vor CHF 180.—pro Monat (wurde falsch ausgeschrieben). Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute. Freundliche Grüsse Beat Berger
• ebru.i

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  Le 18/08/2020 à 13:56

  Ich bin eine ehemalige Mieterin einer Wohnung von Berger Liegenschaften. Ich bedanke mich für die freundliche und offene Art der Mitarbeiter. Besonders möchte ich mich bei Herrn Herr bedanken und für das unkomplizierte unterstützen unseren vorzeitigen Auszuges. Wir haben das Mietverhältnis sehr angenehm empfunden. Familie Di Fazio

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Di Fazio Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Uns liegt sehr viel daran, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Freundliche Grüsse Beat Berger
• Johannes.c

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  Le 23/03/2021 à 08:14

  Leider bin ich mit der Berger Lerliegenschaften AG nicht zu friden. Komunikation: Wenn ich Anliegen hatte und dies am Telefon erklärte würde ich immer darauf verwiesen eine Mail zu schreiben. Dies tat ich dann immer. Jedoch bekam ich auf eine Mail nur selten eine Antwort. Auch waren die Antworten häufig nicht sehr höflich und teils sehr emotional. Auf mein Anliegen wurde nie wirklich eingegangen. Leistungen: Leider hatten und haben wir seit über ein Jahr eine Baustelle im Haus (Erdgeschoss + Dachsanierung). Es ist laut und staubig. Im Hof hatten wir über ein Jahr ein Gerüs stehen. Auf unserem Balkon lagen Nägel, Spenglerabschnitte Zigelreste und er war komplett verstaunb. Auch hier habe ich mich beschwert (natürlich alles per Mail) und eien Baureiniegung verlangt. Keine Antwort. Ich fragte nach einer Mietzinssenkung (per Mail). Keine Antwort. Wir hatten lange einen Mieter der (so schien es) probleme mit Alkohol hatte. Er hat unsere Kinder im Hausflur angeschriehen und teils bedroht.. Hier hat sich ein grosser Teil der Liegenschaft schrifftlich beschwert. Ein schrifftlich Antwort bekamen die Mieter von der Bergerliegenschaft hierzu nie. Ob die Berger Lerliegenschaften AG reagiert hat weiss ich bis heute nicht. Der Mieter ist schneis ausgezogen (Steht am Klingelschild aber noch angeschrieben und holt die Post ab) Die Wohnung wird saniert. Aber ab und an war er in seiner alten Wohnung und hat wieder unsere Kinder angeschriehen Als wir dies der Berger Lerliegenschaften AG mitteilten, wurde uns gesagt wir sollen keine Hexenjagt auf diesen Mieter machen Wir haben ein sehr kleine Kellerabteil. Um als Familie etwas mehr Stauraum zu haben, hatte ich mehrere Lösungsvorschläge der Bergerliegenschaft vorgeschlagen. Die Atworen der Bergerliegenschaften wiedersprachen sich hier in den Mails. Als ich sie auf die Wiedersprüche aufmerksam machte bekamm ich keine Antwort mehr. Fazit: Die Wohnung und der Ort wo wir leben dürfen ist sehr schön. Leider ist seitens der Liegenschftsverwaltung kein Servic noch Lösungen zu einem Problem zu erwarten.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Schmelz Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir so zur Kenntnis nehmen. Wir sind sehr bestrebt unseren Kunden (Eigentümer und Mieter) einen guten Service zu bieten. Leider gelingt es uns nicht immer. Seit Ihrem Einzug entsprechen unsere Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen und Sie sind unzufrieden, weil wir nicht auf alle Ihre Wünsche eingehen können. Für die lange Baustelle, die weder in unseren Händen noch in unserer Verantwortung liegt, können wir uns nur entschuldigen. Auf alle anderen Vorwürfe gehen wir hier nicht näher ein und bedauern, Ihren Vorstellungen nicht entsprechen zu können. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für ein klärendes Gespräch zur Verfügung. Freundliche Grüsse Andreas Biedermann
• Alexander.e

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  Le 05/06/2020 à 17:43

  Kann Berger Liegenschaften wärmstens weiter empfehlen. War 17 Jahre Mieter, bei Berger Liegenschaften. Bei Problemen unkomplizierte, und rasche Hilfe. Bin bei neuen Vermieter überhaupt nicht zufrieden. Auch die Wohnung lässt zu wünschen übrig. Sollte Berger Liegenschaften eine Wohnung offen haben, die mir gefällt, würde ich mich gerne dafür bewerben.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Ceramella Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Vielleicht können wir Sie bald wieder in unserem Kundenkreis willkommen heissen. Freundliche Grüsse Beat Berger Guten
• M...

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  Le 20/04/2020 à 18:22

  Sehr zufrieden, 5 Sterne. Von der Bewerbung im Jahr 2013 bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht. Für unser Gebäude in Birsfelden, BL ist Herr Frank E. zuständig. Freundlich, professionell und erreichbar wenn man mal die Verwaltung braucht.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Mark F. Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Uns liegt sehr viel daran unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Freundliche Grüsse Beat Berger
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 09:01

  Sehr angenehmes Mietverhältnis während den vergangenen vier Jahren. Der Kontakt war immer sehr freundlich. Bei Anliegen stösst man immer auf offene Ohren und es wird einem geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Perrotin Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Uns liegt sehr viel daran unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Freundliche Grüsse Beat Berger
• Jill.

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 08:08

  Hilfsbereit und entgegenkommend. Stets bemüht ein gutes Klima zwischen Mieter und Vermieter zu halten und zu stärken.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Kundendienst@bergerliegenschaften.ch
• Vesna.r

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 16:07

  Leider unkompetente Mitarbeiter die verschiedene Auskünfte geben die nicht zusammen passen und das noch sehr arrogant. Bisschen mehr Freundlichkeit würde der Firma gut tun.

  Antwort des Eigentümers:
  Leider können wir Sie in unserem Kundenstamm nicht finden. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir die Ursache für Ihren Unmut eruieren und darauf reagieren können, denn zufriedene Kunden sind unser tägliches Bestreben. Ihr Kundendienst@bergerliegenschaften.ch
• Nico.r

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 10:38

  Ich durfte eine sehr nette, äusserst kompetente und hilfreiche Beratung geniessen! Faire Verwaltung die ich nur weiter empfehlen kann!

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Grossmann Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Projekten unterstützen zu dürfen. Freundliche Grüsse Beat Berger
• Sonya.e

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 18:34

  Vielen Dank für das angenehme Mietverhältnis in den letzten Jahren. Kontakt war immer sehr nett und freundlich :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Kundendienst@bergerliegenschaften.ch
• Sigismondo.e

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:16

  Ein Stern ist schon zuviel

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Gennaro Leider können wir Sie in unserer Kundendatenbank nicht finden. Würden Sie bitte mit uns Kontakt aufnehmen. Gerne würden wir von Ihnen erfahren, worum es geht. Ihr Kundendienst@bergerliegenschaften.ch
• Gustav.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:00

  Nett
• jolanda.

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 12:40

  Schlechter Kundendienst. Mails werden Monate lang nicht beantwortet, wenn man nachfragt, kriegt man eine freche Antwort.
• H.

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:51

  Kümmern sich überhaupt nicht um die Mieter und lassen alles stehen und liegen!

  Antwort des Eigentümers:
  Leider können wir Sie in unserer Kundendatenbank nicht finden. Würden Sie bitte mit uns Kontakt aufnehmen. Gerne würden wir von Ihnen erfahren, worum es geht. Unsere Kunden sind uns wichtig! Ihr Kundendienst@bergerliegenschaften.ch
• Holger.u

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 13:31

  Etwas mehr Freundlichkeit bei Anfragen und Gesprächen täte der Firma sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Müller Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Dienstleistung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Damit dies in Zukunft nicht mehr passiert, bitten wir Sie eine Stellungnahme Ihres Vorfalls per E-Mail an Kundendienst@bergerliegenschaften.ch zu senden. Freundliche Grüsse Beat Berger
• Stefanie.l

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 16:10

  Eine sehr sympathische und partnerschaftliche Firma, welche ich jederzeit gerne empfehle.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Gloor Herzlichen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Unternehmens Zeit genommen haben. Freundliche Grüsse, Beat Berger
• Jeremy.e

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 16:22

  Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter, Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.

  Antwort des Eigentümers:
  Leider können wir Sie in unserem Kundenstamm nicht finden. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir die Ursache für Ihren Unmut eruieren und darauf reagieren können, denn zufriedene Kunden sind unser tägliches Bestreben. Ihr Kundendienst@bergerliegenschaften.ch
• walter.e

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 11:04

  Super schnell. Sehr kompetent.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Weisshaupt Vielen Dank für die 5 Sterne! Freundliche Grüsse Beat Berger
• Alex.A

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:27

  Trend

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Ich danke Ihnen, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Freundliche Grüsse Beat Berger
• LAFORGE.l

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 08:33

  (Übersetzt von Google) Ich kann diese Agentur nur empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Die Besitzer Herr und Frau Berger sind auch sehr nett. Ich möchte auch Tobias, Petra und Herrn Ehrman für ihre Professionalität danken :). (Original) I highly recommend this agency. The staff is very friendly and competent. The owners Mr. and Mrs Berger are also very nice. I also would like to thank Tobias, Petra and Mr. Ehrman for their professionalism :).

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Laforge Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind sehr daran interessiert, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Beat Berger (Original) Dear Mr. Laforge Thank you for the positive feedback. We are pleased to hear that you are satisfied with our service. We are very keen to provide excellent service to our customers. Kind regards Beat Berger
• miri.o

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  Le 10/07/2022 à 10:36

  (Übersetzt von Google) Gute Aufmerksamkeit. (Original) Buena atención.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Donoso Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Freundliche Grüsse Beat Berger
• Dan.l

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:34

  (Übersetzt von Google) Freundliches und kompetentes Personal, Glückwunsch. (Original) Friendly and competent staff, congratulations.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Kundendienst@bergerliegenschaften.ch